ファイルの削除中に、ハングアップする



◇-?|ファイルの削除中に、ハングアップする-みなみな(2004/6/23-18:24)No.142951
 ┗?!|Re:ファイルの削除中に、ハング...-ひろ(2004/6/23-18:39)No.142954
  ┗?!!|Re:ファイルの削除中に、ハン...-みなみな(2004/6/24-01:08)No.143024
   ┗?!!!|Re:ファイルの削除中に、ハン...-ひろ(2004/6/24-18:49)No.143140

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142951?|ファイルの削除中に、ハングアップするみなみな 2004/6/23-18:24

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXP
パソコン名:Dimension 4100
ソフト名:エクスプロ^ラー
--
宜しくお願いします。
エクスプローラーでファイルやフォルダを削除しようとすると、パソコンが無応答
になります。ただ、HDDは慌ただしくアクセスをしているのですが・・・・・
そのまま、1時間ほど放置しておくと削除が終わり元の状態に戻っている事もあります。
ほとんどの場合、終わりません。ひょっとしたら1日とかほっておけば削除ができて、
元にもどるのでしょうけど?
何が原因でしょうか? ちなみにメモリーとHDDは差し替えましたが治りませんでした。
メーカーサポートにもわかりませんと、見捨てられました。後でDellのサポートは
最悪と聞かされました。皆さん宜しくお願いします。



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142954?!|Re:ファイルの削除中に、ハングアップするひろ URL2004/6/23-18:39
記事番号142951へのコメント
こんにちは!

少し質問させて下さい。m(__)m

イベントビューアに警告等のログは?
セーフモードでも同じ現象ですか?

ディスクの最適化は正常に終了しますよね?

>何が原因でしょうか? ちなみにメモリーとHDDは差し替えましたが治りませんでした。

ハードディスク初期化してOS再インストールしたのですか?
メモ帳で容量の小さいなファイル作成して、それを削除しても発生するのですか?

>メーカーサポートにもわかりませんと、見捨てられました。

アドバイスは何もなかったのですか?

頑張って!

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143024?!!|Re:ファイルの削除中に、ハングアップするみなみな 2004/6/24-01:08
記事番号142954へのコメント
アドバイスありがとうございます。

>イベントビューアに警告等のログは?
出てません。

>セーフモードでも同じ現象ですか?
症状がでません。すんなり削除できます。
今現在は、削除をするためにセーフモードで起動して削除をしてから通常起動に
切り換えてます。

>ディスクの最適化は正常に終了しますよね?
ノートンでの最適化は問題なく終了します。

>>何が原因でしょうか? ちなみにメモリーとHDDは差し替えましたが治りませんでした。
>
>ハードディスク初期化してOS再インストールしたのですか?
>メモ帳で容量の小さいなファイル作成して、それを削除しても発生するのですか?
フォーマット・再インストールは何度もしております。が症状が改善しません。

>
>>メーカーサポートにもわかりませんと、見捨てられました。
>
>アドバイスは何もなかったのですか?
中身をごっそりと入れ換えなてもらいました。当初は別の問題で対応をしてもらってましたが、
結局それも直せず見捨てられました。フォーマット・再インストールがアドハイスです。
(数回してます) これをしても改善されないので当社の手にはおえません。と、 また見捨て
られました。自社の製品に責任を持ってもらいたいです。このメーカーの商品を購入検討の方、
サポートは自己責任ですのでご注意を!

で、実はメーカーに見捨てられこの状態で1年半以上使用してます。
お助けください。

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143140?!!!|Re:ファイルの削除中に、ハングアップするひろ URL2004/6/24-18:49
記事番号143024へのコメント
こんにちは!

困りましたね。
データはバックアップして初期化・再インストールできる状態にして下さい。

初期化・再インストールする時に下記を実施したのですか?
1.CMOSクリア
2.BIOS再設定
3.リカバリ
4.パソコンのドライバー関係最新に更新

下記導入してパソコンのマザーボードの型番等を調べる事は出来ませんか?
EVEREST Home Edition
http://www.lavalys.com/index.php?page=product&view=1&subpage=5

セーフモードで問題ないのですから・・・・・。
ノートンってバージョンとかは?

頑張って!



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