オンラインゲームの再インストールができない



◇-?|オンラインゲームの再インストールができない-助けてください(2004/6/20-02:05)No.142318
 ┗?!|Re:オンラインゲームの再インス...-すみれ(2004/6/20-02:25)No.142322
  ┗?!!|Re:オンラインゲームの再イン・..-助けてください(2004/6/20-02:32)No.142324
   ┗?!!!|Re:オンラインゲームの再イン...-すみれ(2004/6/20-03:00)No.142327

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142318?|オンラインゲームの再インストールができない助けてください 2004/6/20-02:05

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXP
パソコン名:459OT
ソフト名:テイルズウィーバー(オンラインゲーム)
ソフト関連: インストール
--
テイルズウィーバーというオンラインゲームを
利用していたのですが、新しいパッチが大きいということで
クライアントをダウンロードしたほうが早いと聞き
元のをアンインストールしようとしたところ、
スタート→すべてのプログラム→ネクソンゲーム→テイルズウィーバーの削除
としたところ、

なぜかすぐに「インストール完了しました」というメッセージが出てきてしまい
アンインストールが正常に行われず
しかたなく手動で消すことにして、

レジストリエディタから↓のURLにあるような方法で
削除したのですが、
http://www.vchat.jp/support/uninstall/uninstall.html

そのあとインストールすると
以下のようなメッセージがでてきます。

  このコンピュータには既にテイルズウィーバが設置されています。
  セットアップを行いプログラムをアップデートしますか?

  *以前設置されたファイルに任意変更があった場合は
  アップデートできませんのでご注意ください。その場合は
  アンインストールしてからセットアップを実行してください。


そして「はい」にすると

一瞬で
『インストール完了しました。』

となるのですが
まったくインストールされていません

前にあるデータが完全に削除されていないのでしょうか?
すべてデータは消しているのですが・・・・

何か解決方法はありませんでしょうか?





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142322?!|Re:オンラインゲームの再インストールができないすみれ 2004/6/20-02:25
記事番号142318へのコメント
助けてくださいさんは No.142318「オンラインゲームの再インストールができない」で書きました。
>メーカー名:DELL デル
>OS名:WindowsXP
>パソコン名:459OT
>ソフト名:テイルズウィーバー(オンラインゲーム)
>ソフト関連: インストール
>--
>テイルズウィーバーというオンラインゲームを
>利用していたのですが、新しいパッチが大きいということで
>クライアントをダウンロードしたほうが早いと聞き
>元のをアンインストールしようとしたところ、
>スタート→すべてのプログラム→ネクソンゲーム→テイルズウィーバーの削除
>としたところ、
>
>なぜかすぐに「インストール完了しました」というメッセージが出てきてしまい
>アンインストールが正常に行われず
>しかたなく手動で消すことにして、
>
>レジストリエディタから↓のURLにあるような方法で
>削除したのですが、
>http://www.vchat.jp/support/uninstall/uninstall.html
>
>そのあとインストールすると
>以下のようなメッセージがでてきます。
>
>  このコンピュータには既にテイルズウィーバが設置されています。
>  セットアップを行いプログラムをアップデートしますか?
>
>  *以前設置されたファイルに任意変更があった場合は
>  アップデートできませんのでご注意ください。その場合は
>  アンインストールしてからセットアップを実行してください。
>
>
>そして「はい」にすると
>
>一瞬で
>『インストール完了しました。』
>
>となるのですが
>まったくインストールされていません
>
>前にあるデータが完全に削除されていないのでしょうか?
>すべてデータは消しているのですが・・・・
>
>何か解決方法はありませんでしょうか?

このURLの説明では、レジストリ項目を削除した後のPCの再起動が
ありませんが、PCは再起動してから、次の作業に進まれましたでしょうか?
もし、再起動してから行ったのであれば、もしかしたら、手動削除が
うまくいかず、まだ残っているのでしょう。その手動削除というのは、
何か説明を見て行いましたか?
プログラムの追加と削除からはソフト名は消えていますか?
>
>
>
>
>

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142324?!!|Re:オンラインゲームの再インストールができない助けてください 2004/6/20-02:32
記事番号142322へのコメント

>このURLの説明では、レジストリ項目を削除した後のPCの再起動が
>ありませんが、PCは再起動してから、次の作業に進まれましたでしょうか?
>もし、再起動してから行ったのであれば、もしかしたら、手動削除が
>うまくいかず、まだ残っているのでしょう。その手動削除というのは、
>何か説明を見て行いましたか?
>プログラムの追加と削除からはソフト名は消えていますか?
>>

再起動は実行済みで
プログラムの追加と削除からはソフト名は消えています。
それでも解決しないので
お手上げ状態です

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142327?!!!|Re:オンラインゲームの再インストールができないすみれ 2004/6/20-03:00
記事番号142324へのコメント
助けてくださいさんは No.142324「Re:オンラインゲームの再インストールができない」で書きました。
>
>>このURLの説明では、レジストリ項目を削除した後のPCの再起動が
>>ありませんが、PCは再起動してから、次の作業に進まれましたでしょうか?
>>もし、再起動してから行ったのであれば、もしかしたら、手動削除が
>>うまくいかず、まだ残っているのでしょう。その手動削除というのは、
>>何か説明を見て行いましたか?
>>プログラムの追加と削除からはソフト名は消えていますか?
>>>
>
>再起動は実行済みで
>プログラムの追加と削除からはソフト名は消えています。
>それでも解決しないので
>お手上げ状態です

そのサポートのURLにはE-MAILアドレスが記載されていますので、
手動で、どことどこを削除したかを書いて、それ以外に削除する
項目、あるいはファイル名などがあるかどうか問い合わせてみては
いかがでしょうか?
ウィルスソフトなんかも、アンインストールしても完全には削除されず
残ってしまい、他のソフトが入れられないことが多いですね。
アンインストール方法を問い合わせて、他の部分についても手動で
削除する方法を教えてもらったのにもかかわらず、そのソフト名で
検索したら、たくさんファイルがでてきてビックリしたことが
あります。
で、それを全部削除して無事インストールできたんですが、
やっぱり不安になってリカバリからやり直しました。
(あ、これはウィルスソフトなので、リカバリからやったほうが
確実だと思ったからなんですけれど)

多分、win.iniとかに記述が残っているような、、、。
もし、そのゲームソフトの名前とはっきりわかる行があったら
削除してみてはいかがでしょう。
(その前にバックアップとって、だめなら直してください)

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