ソフトインストール時のエラー



◇-?|ソフトインストール時のエラー-J(2004/6/18-22:48)No.142093

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142093?|ソフトインストール時のエラーJ 2004/6/18-22:48

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXP
パソコン名:PCV-W101A
ソフト名:Photoshop5.0
ソフト関連:ソフトの相性の問題かな?
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1年ほど何の問題もなくPhotoshop5.0をWinXPにて使用していましたが、ある時にWindows Updateをしてから、Photoshopの起動が不安定になり「応答していません」というエラーが頻発するようになりました。
その後も1年ほどそのまま使用していましたが(再起動などするとたまに起動できることがある)、あまりにエラーがひどいのでPhotoshopを再インストールしようと思い、ソフト削除後に2年前と同じCD-ROMを入れたのですが、「SETUP.EXE」をクリックしても反応がありません。
「SETUP.EXE」を右クリック→「別のユーザーとして実行」にて起動させようとしたところ、「16ビット Windows サブシステム  C:\DOCUME~1\***\LOCALS~1\Temp\. 初期化に必要な一時ファイルを作成できなかったか、書き込めませんでした。ディレクトリパスが存在するか、またディレクトリ領域があるかどうか確認してください。」(***部分はユーザーIDのため伏せて表記しています)というエラーが表示されます。
また、「SETUP.EXE」をクリックした後反応がないので、諦めて「終了オプション」→「電源を切る」を選ぶと、終了処理中にもかかわらずPhotoshopのインストール画面が表示されますが、すでに終了処理を選んでいるため、インストールウィザードが表示される前に電源が切れ、インストールはされません。

試しに他のWinXPマシンに同じPhotoshopソフトを入れてみたところ、普通にSETUP.EXEは起動されインストールも出来たので、ソフトの破損はないと思われます。
無事インストールをするにはどうしたら良いでしょうか。何か方法がありましたら教えて頂ければ嬉しいです。


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