ソニーのヴァイオについて



◇-?|ソニーのヴァイオについて-そにこ(2004/6/17-11:08)No.141771
 ┗?!|Re:ソニーのヴァイオについて...-なかにし あっか(2004/6/18-03:40)No.141970

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141771?|ソニーのヴァイオについてそにこ 2004/6/17-11:08

メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXP
パソコン名:VAIO W102
ソフト名:ショックウエーブ、株ソフト
--
はじめまして。

ショックウエーブで遊んでいるときや株ソフト(CSKの商品)を
使用しているときに突然電源が切れます。

ちょっと前までは再起動だったのですが・・・
ウイルス感染ではありませんでした。

ソニーのサポートに電話してもハードは悪くないと言われました。

リカバリしてもまた同じことが起こりました。

これって相性の問題でどうにもならないのでしょうか?

とても困っております。
どうかよろしくお願いいたします。

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141970?!|Re:ソニーのヴァイオについてなかにし あっか 2004/6/18-03:40
記事番号141771へのコメント
はじめまして〜

パソコンを電源を入れて稼動させ、しばらく時間がたつと動作が不安定になるのは
Windowsの問題ということもありますが、機械的な問題の可能性も高いです。

リカバリ作業もなされて不具合が再現されるということでしたら、ウイルスの可能性も
少ないでしょうから、時間をかけてハードウェアの動作確認をして、原因の調査をする
のが最善だと思います。

メーカーのサポートに相談なさって、機械の動作確認をご依頼なさることをおすすめ
します。

...実機をさわりもしないで、電話口で「機械は悪くありません」というのも
 ずいぶんな対応ですよね。

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