Outlookが動かなくなりました




◇-?|Outlookが動かなくなりました-たかし(2004/5/26-02:53)No.136586
 ┗?!|Re:Outlookが動かなくなりまし・..-kikuko(2004/5/27-00:49)No.136738
  ┗?!!|Re:Outlookが動かなくなりまし...-たかし(2004/5/27-02:18)No.136745
   ┗?!!!|Re:Outlookが動かなくなりま・..-kikuko(2004/5/27-20:42)No.136858
    ┗?!!!!|Re:訂正 Outlookが動かなく...-kikuko(2004/5/28-13:43)No.137016


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136586?|Outlookが動かなくなりましたたかし 2004/5/26-02:53

メーカー名:COMPAQ コンパック
OS名:Windows2000
パソコン名:EvoN200
ソフト関連:ソフト個別の問題
--
Outlook2003が強制終了するようになりました。
きっかけはQuicktimeをアップデートしたときからでしたが、
それ以来受信タブをクリックするとOutlookが強制終了するようになりました。

どうしようもないのでコントロールパネルから削除して
office2000professionalを再ダウンロードしたしたのですが、
Outlook2000でも回復しません。(現在サーバーに自動に接続して強制終了という症状)

最悪別のメーラーを使う手も考えましたが、pocketPCとの兼ね合い上、
出来れば回復させたいと思っています。(2000でも2003でもどちらか)

ウイルスの可能性は無いと思います。契約プロバイダのHPのリンク先より、
オンラインスキャンをしましたがトロイの木馬も検出されず、ウイルスファイルは
ありませんでした。またサーバーの工事中ということもないようでした。
またサーバー上にウイルスメールがあるというわけでもなさそうです。

当方OSはWINDOWS2000です。どなたか解決方法をご存知の方
教えて下さい。アカウントの設定ミスということもないようです。

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136738?!|Re:Outlookが動かなくなりましたkikuko 2004/5/27-00:49
記事番号136586へのコメント
たかしさんは No.136586「Outlookが動かなくなりました」で書きました。
>メーカー名:COMPAQ コンパック
>OS名:Windows2000
>パソコン名:EvoN200
>ソフト関連:ソフト個別の問題
>--
>Outlook2003が強制終了するようになりました。
>きっかけはQuicktimeをアップデートしたときからでしたが、
>それ以来受信タブをクリックするとOutlookが強制終了するようになりました。
>
>どうしようもないのでコントロールパネルから削除して
>office2000professionalを再ダウンロードしたしたのですが、
>Outlook2000でも回復しません。(現在サーバーに自動に接続して強制終了という
症状)

?どこからoffice2000をダウンロードしたのですか?

一旦Quicktimeをアンインストールしてみては?

エラーメッセージはありませんか?
あれば、詳細を書いてください。 原因への手がかりが書いてある場合があります。

回線形態は何でしょう? ダイアルアップ、ADSL、CATV等。

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136745?!!|Re:Outlookが動かなくなりましたたかし 2004/5/27-02:18
記事番号136738へのコメント
kikukoさんは No.136738「Re:Outlookが動かなくなりました」で書きました。
>たかしさんは No.136586「Outlookが動かなくなりました」で書きました。
>>メーカー名:COMPAQ コンパック
>>OS名:Windows2000
>>パソコン名:EvoN200
>>ソフト関連:ソフト個別の問題
>>--
>>Outlook2003が強制終了するようになりました。
>>きっかけはQuicktimeをアップデートしたときからでしたが、
>>それ以来受信タブをクリックするとOutlookが強制終了するようになりました。
>>
>>どうしようもないのでコントロールパネルから削除して
>>office2000professionalを再ダウンロードしたしたのですが、
>>Outlook2000でも回復しません。(現在サーバーに自動に接続して強制終了という
>症状)
>
>?どこからoffice2000をダウンロードしたのですか?
>
>一旦Quicktimeをアンインストールしてみては?
>
>エラーメッセージはありませんか?
>あれば、詳細を書いてください。 原因への手がかりが書いてある場合があります。
>
>回線形態は何でしょう? ダイアルアップ、ADSL、CATV等。
>
office2000は普通にCDからインストールしました。
(ごめんなさい!!ダウンロードと書いてました!!)

エラーメッセージは
「アプリケーションエラー エラーが発生したためOutlook.exeを
終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。エラーログを作成して
います」です

1時間経ってもでないので、OKタブ押して閉じてしまいました。
あとでそのまま一晩中放置してみます。
回線形態はAirHの32kで ダイヤルアップです。

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136858?!!!|Re:Outlookが動かなくなりましたkikuko 2004/5/27-20:42
記事番号136745へのコメント
たかしさんは No.136745「Re:Outlookが動かなくなりました」で書きました。
>office2000は普通にCDからインストールしました。
>(ごめんなさい!!ダウンロードと書いてました!!)
>
>エラーメッセージは
>「アプリケーションエラー エラーが発生したためOutlook.exeを
>終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。エラーログを作成して
>います」です

イベントログは確認しましたか?
http://premium.nikkeibp.co.jp/win2000/keyword/k_word020325.shtml#eventlog

セーフモードとネットワーク(電源投入直後Ctrlを押し続ける)でも症状が出ますか?
WinFAQは無くなりました
WinFAQは無くなりました

セーフモードでは症状が出ないようでしたら、↓を参考に原因の特定。
(セキュリティソフトも止まりますからインターネットから切断して作業を)
WinFAQは無くなりました
WinFAQは無くなりました
窓の手を使って自動起動を止めてみてください。
特定できたらお知らせください。

参考事例ー解決していないようですが。
WinFAQは無くなりました



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137016?!!!!|Re:訂正 Outlookが動かなくなりましたkikuko 2004/5/28-13:43
記事番号136858へのコメント
kikukoさんは No.136858「Re:Outlookが動かなくなりました」で書きました。
>セーフモードとネットワーク(電源投入直後Ctrlを押し続ける)でも症状が出ますか?

ごめんなさい。 win2000の場合は、CtrlではなくF8です。

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