ソフトのことなんですが・・・

◇-?|ソフトのことなんですが・・・-えり(2004/5/24-21:36)No.136307
　┣?!|Re:ソフトのことなんですが・・...-凡人(2004/5/24-22:15)No.136315
　┃┗?!!|Re:ソフトのことなんですが・・..-えり(2004/5/24-22:32)No.136324
　┃　┗?!!!|Re:ソフトのことなんですが・...-みっちい(2004/5/24-23:22)No.136331
　┃　　┗?!!!!|みっちぃさんへ...-えり(2004/5/25-18:43)No.136483
　┃　　　┗?!!!!!|Re:みっちぃさんへ...-みっちい(2004/5/25-19:52)No.136494
　┃　　　　┗?!!!!!!|あっ！　よくわかりました...-えり(2004/5/25-20:57)No.136511
　┃　　　　　┗?!!!!!!!|Re:あっ！　よくわかりま...-みっちい(2004/5/25-21:49)No.136519
　┃　　　　　　┗?!!!!!!!【ありがとう】|わっかり・..-えり(2004/5/25-22:34)No.136535
　┗?!|Re:ソフトのことなんですが・・...-kikuko(2004/5/25-00:26)No.136358

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136307	?\|ソフトのことなんですが・・・	えり	2004/5/24-21:36
メーカー名：SOTEC ソーテック OS名：WindowsXP パソコン名：わかりません -- XPを使っている者ですが、ここ数ヶ月の間にウィルスメールがたくさん来ます。添付ファイルを開いてはいませんが、プレビューを出してしまい、とりあえずいくつかのウィルススキャンを試しましたが、どれもウィルス反応はありません。しかし、ウィルスソフトの『ノートン？』って物が突然勝手にウィルススキャンを始めます。これは、その時の作業は関係なく、予告無く突然始めます。一度アンインストールしようとしたら、できないと表示が出ました。こんなことってあるのでしょうか？

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136315	?!\|Re:ソフトのことなんですが・・・	凡人	2004/5/24-22:15
記事番号136307へのコメントえりさんは No.136307「ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >メーカー名：SOTEC ソーテック >OS名：WindowsXP >パソコン名：わかりません >-- >XPを使っている者ですが、ここ数ヶ月の間にウィルスメールがたくさん来ます。 >添付ファイルを開いてはいませんが、プレビューを出してしまい、とりあえず >いくつかのウィルススキャンを試しましたが、 >どれもウィルス反応はありません。しかし、ウィルスソフトの『ノートン？』って >物が突然勝手にウィルススキャンを始めます。 >これは、その時の作業は関係なく、予告無く突然始めます。 >一度アンインストールしようとしたら、できないと表示が出ました。 >こんなことってあるのでしょうか？ # 改行は適当に付けたほうが見やすいです。 # ノートンはウィルスソフトではありません。 # アンチウィルスソフトまたはウィルス検知ソフトといってあげましょう。本題です。ウィルススキャンは決まった曜日あるいは時刻に始まりませんか？そうであれば、設定でそうスケジュールされているだけでしょうね。設定等の変更は取説かサイト「http://www.symantecstore.jp/index.asp」で調べてください。アンインストールができないときのエラーメッセージは？

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136324	?!!\|Re:ソフトのことなんですが・・・	えり	2004/5/24-22:32
記事番号136315へのコメント凡人さんは No.136315「Re:ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >えりさんは No.136307「ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >>メーカー名：SOTEC ソーテック >>OS名：WindowsXP >>パソコン名：わかりませんあー！！　ごめんなさい。初めて投稿したので、全然うまく入力されてませんね。あと『ウィルスソフト』ではなく『ウィルス検知ソフト』です・・・。本題です。 >ウィルススキャンは決まった曜日あるいは時刻に始まりませんか？　うーん、三ヶ月ほど前から月一回のペースで起きていますが、同じ日かどうかは気にしていませんでした。まさかこんなに続くとは思わなかったんで・・・。設定でそうスケジュールされているかもしれないとのことですが、パソコンを立ち上げたら『購読しますか？』と出ます。まだ購読していないんです。だからなおさらでした。 >アンインストールができないときのエラーメッセージは？　　メッセージは『以下の場所に関連するプログラムがあるので、こちらを先に消してください』みたいなもので、場所はピクチャでしたが、検索してもどこにもピクチャがないんです

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136331	?!!!\|Re:ソフトのことなんですが・・・	みっちい	2004/5/24-23:22
記事番号136324へのコメントえりさんは No.136324「Re:ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >凡人さんは No.136315「Re:ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >>えりさんは No.136307「ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >>>メーカー名：SOTEC ソーテック >>>OS名：WindowsXP >>>パソコン名：わかりませんはじめまして。早速ですが、ご質問の件… >うーん、三ヶ月ほど前から月一回のペースで起きていますが、 >同じ日かどうかは気にしていませんでした。 >まさかこんなに続くとは思わなかったんで・・・。ノートンに限らず、アンチウィルスソフトは定期的に（デフォルト設定で）システムを含むファイルのウィルススキャンをする設定になっています。これを行わないようにするには、設定を変える必要があります。ノートンの場合、「ウィルススキャン」の項目から「タイムテーブル」で変更できます。ちなみにシステムスキャンの設定解除は、ずばりその項目のチェックボックスがありますので、それをはずすことでできます。 >設定でそうスケジュールされているかもしれないとのことですが、 >パソコンを立ち上げたら『購読しますか？』と出ます。 >まだ購読していないんです。だからなおさらでした。ちなみに初期設定は1週間に1回だったと思います（バージョンによって違うかも）。えりさんは、PCに最初から付属していたノートンをお使いですか？定期的なスキャンはソフトの機能ですので、ライセンスの延長購入をしなくてもソフトの設定がそうなっている限り行われますよ。だから勝手にスキャンするのは正常です。ちなみに、購入をしないと（期間終了後は）ウィルス定義ファイルが新しくなりませんので、最新のウィルスには対応できなくなります。添付メール（ウィルス）がいっぱい送られてくるということですが、まあ、添付ファイルを開かなければたいがいは大丈夫ですね。プロバイダにもよりますが、今はプロバイダのほうで結構ウィルス落としてくれます（といっても絶対安心ではありませんが）。プレビューしたりWEB閲覧するだけで感染するものもありますが、これらの多くはWindowsUPDATEをきっちりやっていれば大丈夫でしょう。もし心配なようでしたら、（お手持ちのノートンのウィルス定義更新の期限が切れているようなので）ノートンを延長購入するか、オンラインスキャン（トレンドマイクロ社など多くのサイトで利用できます）で、最新のウィルス定義（パターンファイル）を用いてスキャンされることをお勧めします。それでもし、ウィルスが発見されたら…とりあえず体験版でもインストールして応急処置しましょう。ウィルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/biglobe.asp >>アンインストールができないときのエラーメッセージは？　 >　メッセージは『以下の場所に関連するプログラムがあるので、 >こちらを先に消してください』みたいなもので、 >場所はピクチャでしたが、検索してもどこにもピクチャがないんですあと、ノートンがアイインストールできないとのことでしたが、ノートンの機能にオートプロテクトというものがあって、初期設定ではウィンドウズの起動と同時にバックグラウンドで常にウィルス監視をしています。ですので、タスクバーのノートンのアイコン（右クリック）からオートプロテクトを無効にしましょう。 ※だめな場合は、ウィンドウズ起動時にオートプロテクトを起動する設定の　チェックをはずし、PCを再起動してください。（でも、アイインストールする必要は無いと思いますが）では、長くなりましたがこの辺で…

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136483	?!!!!\|みっちぃさんへ	えり	2004/5/25-18:43
記事番号136331へのコメント遅くなりましたが、お返事ありがとうございます！パソコンは実は会社のパソコンなんです。そのためＰＣに最初から付属していたノートンかはわからないんです。スキャンは正常とのことでしたが、なぜここ数ヶ月でスキャンが始まったのかがわからないんです。しかし、みっちぃさんは、男性か女性なのかは存じませんが、とても親切な方ですね。とりあえずプロテクトを無効にしてみます。

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136494	?!!!!!\|Re:みっちぃさんへ	みっちい	2004/5/25-19:52
記事番号136483へのコメントえりさんは No.136483「みっちぃさんへ」で書きました。 >遅くなりましたが、お返事ありがとうございます！いえいえ、何かしらご参考になったなら幸いです。 >パソコンは実は会社のパソコンなんです。 >そのためＰＣに最初から付属していたノートンかはわからないんです。会社のＰＣですか… それだと勝手にノートンを購読するわけには行きませんね。とりあえず、会社にＰＣ管理をしている方がいらっしゃるのでしたら、ご相談されてみてはいかがでしょうか？ちなみに、会社って意外とセキュリティー甘い場合があるんですよ。その会社にもよりますが、私は８ヶ月前今の会社に転職したのですが、ウィルス対策は甘かったですね。当時としても結構時代遅れの「ＲＥＤＬＯＦ」なんていうウィルスが蔓延しました。そのとき会社に私一人しか対処できる人間がいなかったので、夜中までかかって泣く泣く全てのＰＣを救出したものです。 >スキャンは正常とのことでしたが、なぜここ数ヶ月でスキャンが始まったのかが >わからないんです。うーん。例えば午後２０：００に自動スキャンのタイムスケジュールが設定されていたとして、その時間にＰＣが起動していなければ、スキャンは行われません。ここ数ヶ月えりさんが残業が多くなって、スケジュールの時間にＰＣを起動させている状態だった…とか（笑）会社のＰＣ管理者が、もともとアンチウィルスソフトの入っていなかったＰＣに（最近のニュースで怖くなって）ノートンの体験版をインストールしたとか… いずれにせよＰＣ管理者に問い合わせるのが一番だと思いますよ。えっ！？ＰＣ管理者がいない？そんなときは、私が自分の会社のセキュリティーが充実するするまでの急場をしのいだ秘伝（でも無いですが）を伝授いたします。＜秘伝でもない秘伝＞ノートンの期間切れということですので、とりあえずノートンをアンインストールします。ＷＥＢで新しい（ノートン以外の）アンチウィルスソフト体験版をダウンロードしインストール！これだけです。体験版は、とりあえず３０日間はウィルスパターンファイルも更新できるので、その間に会社に製品版の購入を要望してみてはいかがでしょう？ kikukoさんもおっしゃっておられましたが、このご時勢ウィルス対策何にもなしでは危険ですから。「会社のＰＣだから…」と思っていると、いつの間にやら感染⇒加害者になってしまします。あと、これもkikukoさんの書込みで既出ですが、新しいアンチウィルスソフトをインストールする前に、古いやつを必ずアンインストールしてくださいね。ちなみに「体験版」は、ノートン以外にも・ウィルスバスター・ウィルスキラー・ＰＣドクターなどたくさんありますから、とっかえひっかえ利用すれば半年ぐらいは凌げます。会社の決断が遅い場合は試してみてください。 ※「アンチウィルス」「体験版」などで検索してみてください。 >しかし、みっちぃさんは、男性か女性なのかは存じませんが、 >とても親切な方ですね。とりあえずプロテクトを無効にしてみます。ちなみに私は「男」ですよ。ノートンの勝手にスキャンを止めたいのでしたら、タイムスケジュールの設定を変更してください。オートプロテクトを無効にすると、不意にウィルスの進入を許した場合の保護がなくなってしまいますので… 設定方法は、タスクバーのノートンアイコンを右クリックで１．「Norton AntiVirusを開く」をクリック。２．左のメニューから「ウィルススキャン」を選択。３．右のほうに「タイムスケジュール」という項目があるのでそれをクリック　すると設定画面が出ます。４．わずらわしくない期間に設定しなおしてください。 ※上記はノートン２００３の場合です。あと、前回もちょこっと書きましたが、ウィンドウズアップデートはきっちりやったほうがいいですよ（私の会社では徹底させました）。それと、やっぱり会社に製品版を購入してもらうか、ネットワークを組んでいるならネットワーク型のセキュリティーシステムを導入してもらうのが一番いいと思います。ではでは、お役に立てたなら幸いです。

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136511	?!!!!!!\|あっ！　よくわかりましたね	えり	2004/5/25-20:57
記事番号136494へのコメントうちもパソコンが『そこそこ』わかるのが私だけなんです。だから秘伝が出ていたのを見てびっくりしました。（笑）なんかみっちぃさんは『パソコンのあしながお兄さん』って感じですね。ただ元々パソコンに入っていたのか、誰かがインストールしたのかは以前いた人がいないんで定かではありませんが、以前購読するかしないかの画面が出る場合は自分でインストールしたものだ、と聞いたことがあるよーな、ないよーな・・・あと質問ですが・・・『オートプロテクトを無効にすると、不意にウィルスの進入を許した場合の保護がなくなってしまいます』というのは、どういう意味ですか？あと、ウィンドウズアップデートはきっちりしています。というか、私しかできないというか・・・。

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136519	?!!!!!!!\|Re:あっ！　よくわかりましたね	みっちい	2004/5/25-21:49
記事番号136511へのコメントえりさんは No.136511「あっ！　よくわかりましたね」で書きました。では、早速… >ただ元々パソコンに入っていたのか、誰かがインストールしたのかは >以前いた人がいないんで定かではありませんが、以前購読するかしないかの画面が >出る場合は自分でインストールしたものだ、と聞いたことがあるよーな、ないよーな・・・とりあえず購読の催促（笑）は、プレインストール版でも出てきます。彼らも商売ですから… で、今回の場合はプレかどうかはどっちでも良いと思うので、とりあえずほっときましょう。購読するかどうかや他のソフト製品版を購入するかは結局会社が決めることですから（でも、「うち（の会社）が加害者になって、取引先に迷惑かけたらどうするんですかっ！！」とか言うと結構あっさり購入ＯＫがでたりして…）。 >あと質問ですが・・・ >『オートプロテクトを無効にすると、不意にウィルスの進入を許した場合の >保護がなくなってしまいます』というのは、どういう意味ですか？ >あと、ウィンドウズアップデートはきっちりしています。 >というか、私しかできないというか・・・。＜以下、ノートン君の説明です＞ Auto-Protect を常に有効にしておくことで、コンピュータをウイルスの感染から防ぐことができます。Auto-Protect はバックグラウンドで動作し、作業の邪魔になりません。 Auto-Protect は自動的に以下のことをします。マクロウイルス、ブートセクタウイルスなどのすべての種類のウイルスやトロイの木馬、ワーム、その他の悪質なスクリプトからコンピュータを守り、感染した場合は検出します。インターネットからダウンロードしたファイル (Java アプレットや ActiveX コントロールを含む) をすべてチェックし、インターネットを媒介とするウイルスからコンピュータを守ります。ソフトウェアを使ったり、フロッピーディスクやリムーバブルメディアを挿入したり、文書へのアクセスや修正を行うたびにウイルスのチェックを行い、システムの安全が保たれるようにします。ウイルスの活動を示す異常な兆候がないかどうかコンピュータを監視します。えー要約すると、「常にウィルスを見張ってくれる」ということですね！（要約しすぎ…）つまり、「ウィルス検索（スキャン）」というのは「今、自分はウィルスにかかっているかなどうかな」というのを調べるものですが、オートプロテクトはバックグラウンドで常にウィルスの動向を監視してくれるんです。最近はワームがウィルスの代名詞みたいな感じを受けますが、（ＭＹＤＯＯＭなんてありましたね）ウィルスの中にはいろんな方法で感染してくるやつがいますので、添付ファイルに気をつけていればＯＫというわけではないわけです。「ＷＥＢページを閲覧したら知らない間にウィルスに感染していた！」なんてこともあります。オートプロテクトはこれらのウィルスの挙動を監視し、必要であらば自動的に駆除してくれます。ファイルを開くときもそのファイルを自動的にスキャンし、検疫してくれます。これを無効にすると、仮にウィルスに感染したとしても、自分でスキャンするまではわからないわけですね。そうすると、思い立ってスキャンしたときにはウィルスが蔓延…などという事態を招いてしまうわけです。ですから、この機能はＯＦＦにしないほうが良いと思います。ウィルススキャンは「定期健康診断」オートプロテクトは「毎日の節制・健康維持活動」だと考えればわかりやすいと思います。ちなみに、会社でちょっとイタズラして、１台のみにアンチウィルスソフトをいれずに２週間くらい放置したところ、アンチウィルスソフトを入れていないＰＣからは数百件のウィルスが検出されました。もちろんソフトを入れたＰＣは全部無傷です。アンチウィルスソフトの自動監視機能（オートプロテクト）は、こんなにも効果のあるものなのです。是非いつも（といってもＯＦＦにしないといけない場合もありますが）ＯＮにして活用したいものです。 ※念のため、会社のＰＣ実験は外部に被害が行かないような状況で行いました。　くれぐれもまねをなさらないように…

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136535	?!!!!!!!【ありがとう】\|わっかりましたぁあ！	えり	2004/5/25-22:34
記事番号136519へのコメントありがとうございます！！　また勉強になり、専門用語を覚えました！　印刷し、テキストのように使わしていただきます。昨夜から大変ありがとうございます！　ここは私のように日常のパソコンのトラブルの対処法を勉強している者にとっては、大変ありがたいサイトですね！　また利用させていただきます

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136358	?!\|Re:ソフトのことなんですが・・・	kikuko	2004/5/25-00:26
記事番号136307へのコメントえりさんは No.136307「ソフトのことなんですが・・・」で書きました。 >メーカー名：SOTEC ソーテック >OS名：WindowsXP >パソコン名：わかりません >-- >XPを使っている者ですが、ここ数ヶ月の間にウィルスメールがたくさん来ます。添付ファイルを開いてはいませんが、プレビューを出してしまい、とりあえずいくつかのウィルススキャンを試しましたが、いくつかのアンチウィルスソフトはどのようにして試したのですか？アンチウィルスソフトを複数入れるとパソコンがおかしくなることがあります。 >どれもウィルス反応はありません。しかし、ウィルスソフトの『ノートン？』って物が突然勝手にウィルススキャンを始めます。これは、その時の作業は関係なく、予告無く突然始めます。一度アンインストールしようとしたら、できないと表示が出ました。こんなことってあるのでしょうか？普通メーカー製のパソコンには、アンチウィルスソフトの試用版が入っています。このパソコンにはノートンが入っているのでは? ノートンはアンチウィルスソフトとしては一番強力で有名なものです。いまどきアンチウィルスソフトなしでのインターネット接続は危険極まりないですから削除しないで購読（有料）することを勧めます。

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