ヘルプとサポートが起動しません


◇-?|ヘルプとサポートが起動しません-ぽんた(2004/5/9-17:21)No.133546
　┗?!|Re:ヘルプとサポートが起動しません-kikuko(2004/5/9-20:10)No.133562
　　┗?!?|Re:ヘルプとサポートが起動しません-ぽんた(2004/5/9-22:16)No.133592
　　　┗?!?!|Re:ヘルプとサポートが起動し...-kikuko(2004/5/9-23:42)No.133611
　　　　┗?!?!【ありがとう】|Re:ヘルプとサ...-ぽんた(2004/5/10-17:49)No.133758

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133546	?\|ヘルプとサポートが起動しません	ぽんた	2004/5/9-17:21
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXP パソコン名：DIMENSION830 -- WindowsXPのスタートメニューからヘルプとサポートが起動しません。 F1キーを試してみましたが、こちらも起動しませんでした。また、ファイル名を指定して実行からレジストリを確認しましたが、異常はないようです。どのようにしたら起動するようになるでしょうか? アドバイスお願いします。

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133562	?!\|Re:ヘルプとサポートが起動しません	kikuko	2004/5/9-20:10
記事番号133546へのコメントぽんたさんは No.133546「ヘルプとサポートが起動しません」で書きました。 >メーカー名：DELL デル >OS名：WindowsXP >パソコン名：DIMENSION830 >-- >WindowsXPのスタートメニューからヘルプとサポートが起動しません。 >F1キーを試してみましたが、こちらも起動しませんでした。 >また、ファイル名を指定して実行からレジストリを確認しましたが、 >異常はないようです。どのようにしたら起動するようになるでしょうか? >アドバイスお願いします。 WinFAQ掲示板過去ログににこんなのがありました。 (WinFAQは無くなりました)cgi-bin/bbs2k/wforum.cgi?mode=allread&pastlog=0867&no=408810&page=25&act=past#408810 これは結局リカバリする羽目になってしまったのですが、あと一つ試してみるとすれば、別ユーザー（なければ作る）でログオンしてみることでしょう。別ユーザーでも症状が出ますか？

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133592	?!?\|Re:ヘルプとサポートが起動しません	ぽんた	2004/5/9-22:16
記事番号133562へのコメント　早速の回答ありがとうございました。他のユーザーでも試しましたが、やはり起動しませんでした。パソコンは買ったばかりで、まだ10日しか経っていないので、システムが破壊している可能性は少ないと思うのですが、やはりリカバリしたほうが、良いのでしょうか?

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133611	?!?!\|Re:ヘルプとサポートが起動しません	kikuko	2004/5/9-23:42
記事番号133592へのコメントぽんたさんは No.133592「Re:ヘルプとサポートが起動しません」で書きました。 >　早速の回答ありがとうございました。 >他のユーザーでも試しましたが、やはり起動しませんでした。 >パソコンは買ったばかりで、まだ10日しか経っていないので、 >システムが破壊している可能性は少ないと思うのですが、 >やはりリカバリしたほうが、良いのでしょうか? ウィルス・スパイウェアチェックなど上記のページで推奨されていることは皆やりましたか？リカバリについてはまだ10日しか経っていないのだったら、データもそんなにないでしょうし、簡単にできるのでは？むしろ、早くデータのバックアップの重要性に気付くことができてよかったと考えることもできます。問題になりそうなメールのバックアップに関するFAQです。 WinFAQは無くなりましたリカバリの方法はマニュアルに書いてあります。バックアップについても書いてあるのが普通です。

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133758	?!?!【ありがとう】\|Re:ヘルプとサポートが起動しない	ぽんた	2004/5/10-17:49
記事番号133611へのコメント kikukoさん色々ありがとうございました。頑張ってリカバリに挑戦します!

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