I-Worm.NetSky.qに感染してしまいました



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◇-I-Worm.NetSky.qに感染してしまいました-kyo(2004/4/10-15:20)No.128192
　┣Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいました-kikuko(2004/4/10-15:53)No.128200
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128192I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkyo 2004/4/10-15:20

メーカー名：富士通
OS名：WindowsMe
パソコン名：FMV DESKPOWER ME6/755
使用回線：ADSL
--
こんにちは、今日添付ファイルが届いたので開いてしまったところウイルスに感染してしまったようです。
開こうとすると「Dataが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Dataは終了します。問題が解決しない場合はコンピュータを再起動してください。」
開こうとしたファイルは「data.rtf」というスクリーンセーバーです。
なにかおかしいと思ったのでアンチドーテでこのファイルをスキャンしたところ「I-Worm.NetSky.q」というウイルスに感染していることが解りました。
以下にスキャンの結果を記入します。

ステータス　：　LM1 感染
感染ウイルス名　：　I-Worm.NetSky.q
レジストリ名　：　Norton Antivirus AV
登録ファイルパス　：　C:\WINDOWS\FVProtect.exe

これはどのようなウイルスなのでしょうか？
感染しているパソコンでしてはいけない事はありますか？
また駆除するにはどうすればいいのでしょうか？

パソコンの知識があまりないので詳しく教えてもらえると有り難いです。

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128200Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkikuko 2004/4/10-15:53
記事番号128192へのコメント
kyoさんは No.128192「I-Worm.NetSky.qに感染してしまいました」で書きました。
>メーカー名：富士通
>OS名：WindowsMe
>パソコン名：FMV DESKPOWER ME6/755
>使用回線：ADSL
>--
>こんにちは、今日添付ファイルが届いたので開いてしまったところウイルスに感染してしまったようです。
>開こうとすると「Dataが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Dataは終了します。問題が解決しない場合はコンピュータを再起動してください。」
>開こうとしたファイルは「data.rtf」というスクリーンセーバーです。
>なにかおかしいと思ったのでアンチドーテでこのファイルをスキャンしたところ「I-Worm.NetSky.q」というウイルスに感染していることが解りました。
>以下にスキャンの結果を記入します。
>
>ステータス　：　LM1 感染
>感染ウイルス名　：　I-Worm.NetSky.q
>レジストリ名　：　Norton Antivirus AV
>登録ファイルパス　：　C:\WINDOWS\FVProtect.exe
>
>これはどのようなウイルスなのでしょうか？

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_NETSKY.Q
http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.q@mm.html
>感染しているパソコンでしてはいけない事はありますか？

インターネットにつなぐこと。

>また駆除するにはどうすればいいのでしょうか？

上のページ参照。

まず、ウィルス対策ソフトを買ってきましょう。

駆除できたら、Windows Update。
http://www.microsoft.com/japan/security/square/guard/a04g11.asp






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128206Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたねむのき 2004/4/10-16:16
記事番号128192へのコメント
>こんにちは、今日添付ファイルが届いたので開いてしまったところウイルスに
>感染してしまったようです。
>開こうとすると「Dataが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました。Data
>は終了します。問題が解決しない場合はコンピュータを再起動してください。」
>開こうとしたファイルは「data.rtf」というスクリーンセーバーです。
>なにかおかしいと思ったのでアンチドーテでこのファイルをスキャンしたとこ
>ろ「I-Worm.NetSky.q」というウイルスに感染していることが解りました。
>これはどのようなウイルスなのでしょうか？
NetSky.Q
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.q@mm.html
http://www.nai.com/japan/security/virN.asp?v=W32/Netsky.q@MM

>感染しているパソコンでしてはいけない事はありますか？
ネットから切り離す。即座にウィルスを駆除する。
リカバリをして、アンチウィルスソフトを導入するのを“激しく”推奨。

>また駆除するにはどうすればいいのでしょうか？
上記サイトに駆除ツールが用意されています。それを確認の上、実行してください。

>パソコンの知識があまりないので詳しく教えてもらえると有り難いです。
最近のウィルスは、感染するとすぐに被害者が加害者になってしまいます。そうな
らないように、感染後の事を考慮するのではなく、予防することを第一に考えてく
ださい。

#なお、今お使いのPCにインストールされているVirusScan for Windowsですが、
#メーカーでも既にサポートが終了しています。定義ファイルを更新できないアンチ
#ウィルスソフトなぞ何の役にも立たないので、とっとと削除して購入してください。

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128245Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkyo 2004/4/10-19:38
記事番号128206へのコメント
kikukoさん、ねむのきさん助言有難うございます。

教えてもらったサイトの駆除ツールを使って駆除をしました。
なのでもう一度アンチドーテでスキャンをしてみようかと思ったのですが、ダウンロードできなくなってしまいました。
「開く」や「保存する」等の項目が出なくなってしまいました。
ページには「取り消されたアクション」とでてしまいます。
なぜでしょうか？

ねむのきさんからはリカバリを進めてもらったのですがリカバリの方法も全然わかりません。
お手数をおかけしますが教えてください。

よろしくお願いします。

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128284Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkikuko 2004/4/10-22:10
記事番号128245へのコメント
kyoさんは No.128245「Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいました」で書きました。
>教えてもらったサイトの駆除ツールを使って駆除をしました。
>なのでもう一度アンチドーテでスキャンをしてみようかと思ったのですが、ダウンロードできなくなってしまいました。
>「開く」や「保存する」等の項目が出なくなってしまいました。
>ページには「取り消されたアクション」とでてしまいます。
>なぜでしょうか？

ウィルス駆除の後遺症でしょう。
>
>ねむのきさんからはリカバリを進めてもらったのですがリカバリの方法も全然わかりません。
>お手数をおかけしますが教えてください。

「トラブル解決」あるいは「困ったときは」などというマニュアルの
「パソコンをふりだしにもどす」というところを読むと、リカバリの準備
バックアップの取り方、リカバリの仕方などが書いてあると思います。

マニュアルはありますか?

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128318Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkyo 2004/4/11-00:43
記事番号128284へのコメント
マニュアルとリカバリCDを見つけました。
この手順通りにやっていけばいいのですね。
ありがとうございます。

もう一つ聞きたいことがあるのですが、
今の状態でリカバリをしないとどうなってしまうのでしょうか？

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128381Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkikuko 2004/4/11-11:36
記事番号128318へのコメント
kyoさんは No.128318「Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいました」で書きました。
>マニュアルとリカバリCDを見つけました。
>この手順通りにやっていけばいいのですね。
>ありがとうございます。
>
>もう一つ聞きたいことがあるのですが、
>今の状態でリカバリをしないとどうなってしまうのでしょうか？

ダウンロードができないので、Windows Updateができない、
アンティウィルスソフトの定義ファイルの更新ができないなどで、セキュリティ
上の危険が生じます。
そのほかにも、影響があるかの知れませんね。

リカバリしたらまず、新しいアンティウィルスソフトを買ってインストール、
そのあとでWimdows Updateすることをすすめます。

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128395Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたねむのき 2004/4/11-12:31
記事番号128381へのコメント
>リカバリしたらまず、新しいアンティウィルスソフトを買ってインストール、
>そのあとでWimdows Updateすることをすすめます。
>
新規にアンチウィルスソフトをインストールする前に、プリインストールされ
ているVirusScanを削除して下さい。複数入っている場合、誤動作を起こす可
能性があります。

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128422Re:I-Worm.NetSky.qに感染してしまいましたkyo 2004/4/11-13:55
記事番号128395へのコメント
kikukoさん、ねむのきさん、有難うございます。
リカバリをしようかと思います。
アンティウィルスソフトを注意された事に気をつけながらインストールします。
本当に有難うございました。

また、これからは感染の予防に力をいれるようにします。
ご迷惑をおかけしました。

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