シャットダウンができません



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◇-シャットダウンができません-Ｋ．Ｕ(2004/3/26-01:03)No.125200
　┣Re:シャットダウンができません-経験者(2004/3/26-01:13)No.125205
　┃┗Re:シャットダウンができません-経験者(2004/3/26-01:21)No.125208
　┃　┗Re:シャットダウンができません-Ｋ．Ｕ(2004/3/26-01:29)No.125211
　┃　　┗Re:シャットダウンができません-経験者(2004/3/26-01:41)No.125214
　┃　　　┗Re:追加-経験者(2004/3/26-01:47)No.125215
　┗Re:シャットダウンができません-kikuko(2004/3/26-22:58)No.125361
　　┗Re:シャットダウンができません-Ｋ．Ｕ(2004/3/26-23:41)No.125371
　　　┗Re:シャットダウンができません-kikuko(2004/3/27-09:32)No.125402
　　　　┗Re:シャットダウンができません-Ｋ．Ｕ(2004/3/27-17:00)No.125470
　　　　　┗Re:シャットダウンができません-ｈｈ(2004/3/27-22:20)No.125544
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125200シャットダウンができませんＫ．Ｕ 2004/3/26-01:03

メーカー名：自作PC:ショップオリジナル
OS名：WindowsXP
パソコン名：Prime Magnate SE-I
ハード関連：ハードディスク
ソフト関連：OS関連
使用回線：ADSL
--
電源を切ろうと普通に終了したのですが、「設定を保存しています」から進むことができません。
一応、Windows UpdateからWindowsXPの再起動をDLしてインストールしたのですが、問題は解決しませんでした。
OSを入れなおしてもだめでした。
こういう場合、どうしたらいいのでしょうか?
どなたか知っている人がいましたら教えてください。宜しくお願いします。

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125205Re:シャットダウンができません経験者 2004/3/26-01:13
記事番号125200へのコメント
マイクロサポート技術情報　307274を一度参考にされてはいかがでしょうか。

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125208Re:シャットダウンができません経験者 2004/3/26-01:21
記事番号125205へのコメント
経験者さんは No.125205「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>マイクロサポート技術情報　307274を一度参考にされてはいかがでしょうか。
すみません、脱字ありました。

　マイクロソフトサポ-ト技術情報です。

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125211Re:シャットダウンができませんＫ．Ｕ 2004/3/26-01:29
記事番号125208へのコメント
経験者さんは No.125208「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>経験者さんは No.125205「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>>マイクロサポート技術情報　307274を一度参考にされてはいかがでしょうか。
>すみません、脱字ありました。
>
>　マイクロソフトサポ-ト技術情報です。
>
どこから入っていけばいいのでしょう?
検索してもHitしないのですが…
すみません。

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125214Re:シャットダウンができません経験者 2004/3/26-01:41
記事番号125211へのコメント
Ｋ．Ｕさんは No.125211「Re:シャットダウンができません」で書きました。

>検索してもHitしないのですが…
>すみません。

画面左下のスタ-トメニュ-（電源断する時に使うところ）内のヘルプとサポ-トをクリックして、
出た画面の左上の検索ボックスに307274を入力して矢印をクリックして下さい。

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125215Re:追加経験者 2004/3/26-01:47
記事番号125214へのコメント
経験者さんは No.125214「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>Ｋ．Ｕさんは No.125211「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>
>>検索してもHitしないのですが…
>>すみません。
>
>画面左下のスタ-トメニュ-（電源断する時に使うところ）内のヘルプとサポ-トをクリックして、
>出た画面の左上の検索ボックスに307274を入力して矢印をクリックして下さい。
>
　
　次に出た画面の左下のサポ-ト技術情報（KB)をクリックして下さい。

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125361Re:シャットダウンができませんkikuko 2004/3/26-22:58
記事番号125200へのコメント
K．Uさんは No.125200「シャットダウンができません」で書きました。
>メーカー名：自作PC:ショップオリジナル
>OS名：WindowsXP
>パソコン名：Prime Magnate SE-I
>ハード関連：ハードディスク
>ソフト関連：OS関連
>使用回線：ADSL
>--
>電源を切ろうと普通に終了したのですが、「設定を保存しています」から進むことができません。
>一応、Windows UpdateからWindowsXPの再起動をDLしてインストールしたのですが、問題は解決しませんでした。
>OSを入れなおしてもだめでした。
>こういう場合、どうしたらいいのでしょうか?
>どなたか知っている人がいましたら教えてください。宜しくお願いします。

WindowsXPの再起動をインストールしても改善されないということで、
何か関係している他の原因はないかと「XP　終了時　ハングアップ」で
検索してみました。関係ありそうなのを2、3貼っておきます。

http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0145.html
http://orios.hp.infoseek.co.jp/coppiceB/notxpstyle.html
http://pcweb.mycom.co.jp/column/winxp/030/

だめだったら、検索語を変えて検索してみるといいでしょう。

私自身は、USB2.0カードを挿したまま終了したら正常に終了できないという
トラブルにあったことがあります。

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125371Re:シャットダウンができませんＫ．Ｕ 2004/3/26-23:41
記事番号125361へのコメント
kikukoさんは No.125361「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>K．Uさんは No.125200「シャットダウンができません」で書きました。
>>メーカー名：自作PC:ショップオリジナル
>>OS名：WindowsXP
>>パソコン名：Prime Magnate SE-I
>>ハード関連：ハードディスク
>>ソフト関連：OS関連
>>使用回線：ADSL
>>--
>>電源を切ろうと普通に終了したのですが、「設定を保存しています」から進むことができません。
>>一応、Windows UpdateからWindowsXPの再起動をDLしてインストールしたのですが、問題は解決しませんでした。
>>OSを入れなおしてもだめでした。
>>こういう場合、どうしたらいいのでしょうか?
>>どなたか知っている人がいましたら教えてください。宜しくお願いします。
>
>WindowsXPの再起動をインストールしても改善されないということで、
>何か関係している他の原因はないかと「XP　終了時　ハングアップ」で
>検索してみました。関係ありそうなのを2、3貼っておきます。
>
>http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0145.html
>http://orios.hp.infoseek.co.jp/coppiceB/notxpstyle.html
>http://pcweb.mycom.co.jp/column/winxp/030/
>
>だめだったら、検索語を変えて検索してみるといいでしょう。
>
>私自身は、USB2.0カードを挿したまま終了したら正常に終了できないという
>トラブルにあったことがあります。

原因がわかりました。
つい最近、マウスを変え、USBに接続したのですが、何回インストールしても完了できず、
仕方なく違うマウスについていたPS2変換コネクタを使用しました。
さっきそれをはずしてみたら普通にシャットダウンすることができました。
問題は解決したのですが、また新たな問題が出てきてしまいました。
この問題の解決方法がお分かりの方お教えください。お願いします。

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125402Re:シャットダウンができませんkikuko 2004/3/27-09:32
記事番号125371へのコメント
Ｋ．Ｕさんは No.125371「Re:シャットダウンができません」で書きました。

>原因がわかりました。
>つい最近、マウスを変え、USBに接続したのですが、何回インストールしても完了できず、
>仕方なく違うマウスについていたPS2変換コネクタを使用しました。
>さっきそれをはずしてみたら普通にシャットダウンすることができました。

何回インストールしてもって、何をインストールしたのですか？
USBマウスでしたら、ただ差し込めば[新しいハードウェア〜」という
ダイアローグが出て、ドライバのインストールが始まるはずですけど。

他のUSB機器は認識しますか？

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125470Re:シャットダウンができませんＫ．Ｕ 2004/3/27-17:00
記事番号125402へのコメント
kikukoさんは No.125402「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>Ｋ．Ｕさんは No.125371「Re:シャットダウンができません」で書きました。
>
>>原因がわかりました。
>>つい最近、マウスを変え、USBに接続したのですが、何回インストールしても完了できず、
>>仕方なく違うマウスについていたPS2変換コネクタを使用しました。
>>さっきそれをはずしてみたら普通にシャットダウンすることができました。
>
>何回インストールしてもって、何をインストールしたのですか？
>USBマウスでしたら、ただ差し込めば[新しいハードウェア〜」という
>ダイアローグが出て、ドライバのインストールが始まるはずですけど。
>
>他のUSB機器は認識しますか？


「新しいハードウェア〜」ってやつは無事インストールでき、マウスは使用できるのですが、
その次に、「HID準拠デバイス」っていうダイヤログボックスが出てきてインストールしても完了できず
次の瞬間マウスが使えなくなります。キャンセルしても使えなかったです。

他のUSB機器は持っていなく、確認ができません。

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125544Re:シャットダウンができませんｈｈ 2004/3/27-22:20
記事番号125470へのコメント
サポ-ト　317673に次のような現象の対応方法がありますが確認されましたか。

[USBサスペンドの選択オプションがオンになっている場合シャットダウン中
にハングする]
　

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