ファイルが消失する



◇-ファイルが消失する-さるがく(2004/3/5-15:39)No.121799
 ┗Re:ファイルが消失する-o2ka(2004/3/7-16:05)No.122163

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121799ファイルが消失するさるがく 2004/3/5-15:39

メーカー名: アイ・オー・データ機器
OS名:MAC
パソコン名:MAC G4
ハード関連:ハードディスク
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LAN-iCN2(アイ・オー・データ機器)から原因不明のファイル消失が時々おこります。
同製品はMAC,WIN双方からアクセス出来るストレージであることをウリとしているが、MAC/WIN両方の共有設定をすると、とても不安定となりファイルの存在が見えなくなったりします。
今回はMACのみ共有の共有設定だが、それでも開いたフォルダの中身が見えなくなって再マウントを要するなどの症状が続いた挙げ句に、フォルダ内のファイルが一斉に消失する事故がおきました。
この種のトラブルでメーカーのサポートにコンタクトしたのは2度目ですが、他に報告がないなどの理由でメーカーは原因解明に消極的です。
同様のトラブルに遭われた方、対処法をご存じないでしょうか。

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122163Re:ファイルが消失するo2ka 2004/3/7-16:05
記事番号121799へのコメント
>他に報告がないなどの理由でメーカーは原因解明に消極的です。

だったら「ハード固有の問題」って事で新品と交換してもらってはいかがでしょう?

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