ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、上書きもできません



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118461ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、上書きもできませんみやび 2004/2/14-10:59

メーカー名：自作PC:作ってもらった
OS名：WindowsXP
パソコン名：自作
ソフト関連：OSの詳細を記入 OSを98～xpにアップグレードしたら、特定ソフトがアンインストール、およびインストールができなくなりました。
--
先日98からXPにアップグレードしたのですが、
その際ノートンアンチウィルス2003に不具合が生じました。
ヘルプを見ると、アンインストールした後、再度インストールをしてください
とのこと

そこでアンインストールを行おうとしたのですが、以下のエラーが発生し
アンインストールできませんでした。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
エラー1606　ネットワーク位置〝Documents and Settings\All Users\デスクトップ〝
にアクセスできませんでした。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

また、再インストールを行っても同様なエラーが発生してしまいました。
どなたか詳しい方おられましたら助けてください

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118462Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、上書きもできませんmiri 2004/2/14-11:09
記事番号118461へのコメント
不正使用などだとそうなるようなことを聞いたことがあります。

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118468Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、ｓｕｍｉ URL2004/2/14-12:45
記事番号118462へのコメント
miriさんは No.118462「Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、上書きもできません」で書きました。
>不正使用などだとそうなるようなことを聞いたことがあります。

色々検索してみると、ｏｓからクリーンインストールするしかないみたいですね。
やっぱりノートン？

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118471Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、牛皿定食 2004/2/14-13:26
記事番号118468へのコメント
>>不正使用などだとそうなるようなことを聞いたことがあります。
その根拠はありません。
質問で、ノートンアンチウイルス2003をアンインストールせずにOS
をWin 98からXPにアップグレードしたというから、それが原因です。

「Windows 98/Me からWindows NT/2000/XP にアップグレードした
ところ、Norton AntiVirus が正しく動作しなくなった」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215145841958

>やっぱりノートン？
ウイルスバスター2003でもOSアップグレード時の注意は同じです。

「OSのアップグレード時の注意事項について」
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=5108
"Windowsをアップグレードする場合は、事前にウイルスバスター2003を
アンインストールする必要があります。"

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118565Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、１９８４ 2004/2/14-19:06
記事番号118471へのコメント
safe modeでトライ

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118599Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、ｏ２ｋａ 2004/2/14-23:08
記事番号118565へのコメント
１９８４さんは No.118565「Re:ノートンアンチウィルス2003がアンインストールできません、」で書きました。
>safe modeでトライ

「1984」ってヴァン・ヘイレンだっけ??

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020818175313958?Open&src=&docid=20020301161610958&nsf=support%5CINTER%5Cnavjapanesekb.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=
「Rnav2003.exe ユーティリティを使用して Norton AntiVirus をアンインストールする」

こちらもお試しください。

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