NortonInternetSecurityがアンインストール出来ない



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116946NortonInternetSecurityがアンインストール出来ないルアイダー 2004/2/3-18:05

メーカー名: NEC
OS名:WindowsXP
パソコン名:VALUESTAR PC−VF5007D
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パソコン初めてまだ3ヶ月です。イッチャン最初に友人に薦められ上記のセキュリティソフトを購入して入れたのですが、故あって一度抹消してみようとアンインストールするのに「プログラムの追加と削除」から”削除キー”で進めて所、途中まではすんなり進行していたのですがインジケーター(バーみたいのが左から右に進んでく奴?)が半分位の所でエラーメッセージが出現し

「NortonInternetSecurityのアンインストールにはスーパーバイザー権限を持ったアカウントでログインしている必要があります。NortonInternetSecurityが実行されていない場合はスタートメニューでNortonInternetSecurityを選択してログインして下さい。セットアップを今すぐ終了します。」

とのメッセージです。1台のPCで家族共用で使用していますがスーパーバイザーとは私の事なんですかねぇ。又「アカウントでログイン」って何のことでしょうか?書いてある単語も動詞も内容もチンプンカンプンでさっぱり分からないのですがどなたかご親切な方、ご教授願えると幸いです。


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116961Re:NortonInternetSecurityがアンインストール出来ないひよこ名無しさん 2004/2/3-19:03
記事番号116946へのコメント
「スーパーバイザのみです」というメッセージが表示され、設定を変更したり製品のアンインストールをすることができない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021025113814947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&stg=2&base=http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nis/&next=nis_2003_search_solve.html&sone=nis_2003_tasks.html&tpre=jp

アドレスが長すぎ。なんとかならんかね。

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116998ひよこ名無しさんすいませんルアイダー 2004/2/3-22:04
記事番号116961へのコメント
せっかく教えてもらったのですが、「スーパーバイザーでログオンする」のところで「ログオン(G)」クリックした後出て来るアカウントの欄に文字が一切入って行きません。Ah〜どうしたらいいのでしょう?何度も申し訳ございません。

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×初めて2004/03/22/(月) 12:55:38ウィルスチェックしたいのですが、どこにあるのか捜せないのですが教えてください。もう、1ヶ月くらいしてなくて心配です。MSIE6/WinXP