ノートンがインストールできない。。。

◇-ノートンがインストールできない。。。-１２１(2004/1/26-21:50)No.115747
　┗Re:ノートンがインストールできない。。。-焼きそば定食(2004/1/26-22:46)No.115755
　　┗未だ、インストールできず・・・-１２１(2004/1/27-08:46)No.115783
　　　┗Re:未だ、インストールできず・・・-焼きそば定食(2004/1/27-11:19)No.115792
　　　　┗全部消してみたんですが。。。-１２１(2004/1/27-20:45)No.115855
　　　　　┗Re:全部消してみたんですが。。。-１２１(2004/1/28-08:02)No.115911
　　　　　　┗一種の打開策-１２１(2004/1/28-08:35)No.115912

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115747	ノートンがインストールできない。。。	１２１	2004/1/26-21:50
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXP パソコン名：ダイナブックG6 ソフト関連：ソフトの使い方がわからない -- ノートン2004をインストールしたら、windowsを終了する際、 ccAppが正しく動作していないため終了できませんといわれ、ノートンのHPにいって調べたら「このエラーは、Norton AntiVirus のインストール前に、 Microsoft Windows Installer が損傷している場合に発生することがあります。この問題を修正するには、Norton AntiVirus をアンインストールし、 Microsoft Windows Installer ファイルの名前を変更した上で Microsoft Windows Installer をインストールし、再度 Norton AntiVirus をインストールする必要があります。」と書いてあり、一度ノートンをアンインストールして、ウィンドウズに入っているccApp （windows→Prefetchのフォルダに入っていたCCAPP.EXE-1207B2A5.pfというもの）の名をccApp1に変更し、（Windows Installer＝ccAppだと思い、、、、）再起動、もう一度インストールしたんですが、やはりだめで、もう一度アンインストール、名をccApp にもどしてもう一度インストールしてみたらどうしてもアンチウィルスだけがいつも「製品情報の発行」のところで「ノートンのインストールが失敗しました」とでてインストールできません。いったいどうしたらインストールできるのでしょうか？

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115755	Re:ノートンがインストールできない。。。	焼きそば定食	2004/1/26-22:46
記事番号115747へのコメント http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021016105344958 これじゃないよね　ちょっとやり方違うし・・そのサポートのリンク貼ってくれるとレスがつくかと思います

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115783	未だ、インストールできず・・・	１２１	2004/1/27-08:46
記事番号115755へのコメント焼きそば定食さんのかいた http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20021016105344958 だとはじめ思ってやって上に書いたようにいじくったあと、違うということに気づき http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/7c3ff4677729271685256c470046ed2e/715eeef935ac893588256d8300599799?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3Fcol=kbst=1nh=10qp=url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsfqt=ccAppminiver=pcode=la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= ↑どうやらこっちらしく、「問題ない」らしい。けどアンチがインストールできないという問題が発生しました。

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115792	Re:未だ、インストールできず・・・	焼きそば定食	2004/1/27-11:19
記事番号115783へのコメントアンインストールが完全にできていないんじゃないですか？削除ツールはためしましたか？とくに下記のようにTEMPフォルダ内は自動では消えないので確認してみてください http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/e96a1670fea8dc6088256dc5004d228b/d3308427a99642df49256dec0016d66a?OpenDocument

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115855	全部消してみたんですが。。。	１２１	2004/1/27-20:45
記事番号115792へのコメント tempフォルダ内を消し、ついでノートンも一回消して、アンチだけ入れてみたのですが前と同様「製品情報の発行」でインストール失敗してしまいました。（泣）

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115911	Re:全部消してみたんですが。。。	１２１	2004/1/28-08:02
記事番号115855へのコメントリカバリーすれば確実、、ですよね

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115912	一種の打開策	１２１	2004/1/28-08:35
記事番号115911へのコメント２００４がだめでしたが、２００３はインストール（なぜか）できました。のでしばらくこっちを使ってみようかと思います。いろいろご指摘ありがとうございました。

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×	５回以上	2004/09/13/(月) 11:47:41	同じ現象で困っている。原因がはっきりしないのでどうしましょうMSIE6/Win2000
×	５回以上	2005/02/04/(金) 08:32:02	MSIE6/WinXP
検索	投稿あり	2005/2/26-00:28	左記[投稿あり]クリックにて検索(逆リンク調査)します同様の質問へのリンクとなっています
×	５回以上	2005/07/06/(水) 09:36:01	MSIE6/WinXP