起動させても画面が真っ黒なままなのですが。



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115224起動させても画面が真っ黒なままなのですが。ライチ 2004/1/22-18:06

メーカー名:ソーテック SOTEC
OS名:WindowsXP
パソコン名:PC STATION G4170AVR
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二週間くらい前に電源を入れたところ、
「ソフトが壊れているためリカバリーしてください」等のメッセージが出てきました。
(メッセージ内容は詳しくはわかりません・・・スミマセン)
リカバリーすればその時は使えるようになるのですが、2・3日後はまた同じようになってしまいました。
それを4回程繰り返したところ、今度は使用中に急に「トラブル発生」が出て
勝手に消えてしまいました。それからは電源を入れても真っ黒い画面に左上でアンダーバーが
点滅しているばかりです。リカバリーCDを入れてもまったく起動しません。
故障なのでしょうか?
なにぶん素人ですので、どうしていいのかまったくわかりません。
どなたか対処法を教えてください。よろしくお願いいたします。

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115228Re:起動させても画面が真っ黒なままなのですが。糖衣 2004/1/22-18:29
記事番号115224へのコメント
ハードウェアの故障かと思います。
原因は特定できませんが、HDD,電源、メモリーあたりの故障が
考えられます。メーカーに相談すると良いでしょう。

ハードウェア以外の可能性としては、ウイルスも少しは
考えられます。リカバリーしても、ウイルスは残る可能性が
ありますので。
ですので、可能なら、修理前にウイルスチェックをおすすめします。

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