ウィルスバスター2004がうまく作動しない



パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP

◇-ウィルスバスター2004がうまく作動しない-海部等(2003/12/30-23:59)No.112750
　┣Re:ウィルスバスター2004がうまく作動しない-まちゅ(2003/12/31-05:25)No.112766
　┗Re:ウィルスバスター2004がうまく作動しない-kikuko(2003/12/31-09:22)No.112778
▲このページのトップに戻る
112750ウィルスバスター2004がうまく作動しない海部等 2003/12/30-23:59

メーカー名：イーヤマ
OS名：WindowsMe
パソコン名：EC766DRW
ソフト関連：ソフトを組み込んだが動かない
使用回線：ADSL
--
ウィルスバスターを使う前にシマンテックのセキュリティソフトをインストールしようとしたのですがインストール中にトラブルが発生して再設定の文字が出るばかりでした。
けどサポートセンターが協力してくれてどうにかウィルスバスターを使うことがインストールできるようになったのですが、ファイアーウォール以外の設定が実行しても無効の
ままになってしまっています。
インターネットを開いてみたら、シマンテックのソフトウェアがまだ残っていたのでこれが原因なのかなと思っているのですがよくわかりません。
ウィルスバスターの設定を正しく設定できるようになりたいのでお願いします

▲このページのトップに戻る
112766Re:ウィルスバスター2004がうまく作動しないまちゅ 2003/12/31-05:25
記事番号112750へのコメント
海部等さんは No.112750「ウィルスバスター2004がうまく作動しない」で書きました。
>メーカー名：イーヤマ
>OS名：WindowsMe
>パソコン名：EC766DRW
>ソフト関連：ソフトを組み込んだが動かない
>使用回線：ADSL
>--
>ウィルスバスターを使う前にシマンテックのセキュリティソフトをインストールしようとしたのですがインストール中にトラブルが発生して再設定の文字が出るばかりでした。
>けどサポートセンターが協力してくれてどうにかウィルスバスターを使うことがインストールできるようになったのですが、ファイアーウォール以外の設定が実行しても無効の
>ままになってしまっています。
>インターネットを開いてみたら、シマンテックのソフトウェアがまだ残っていたのでこれが原因なのかなと思っているのですがよくわかりません。

ウイルス駆除ソフト同士の競合があってうまく動いていないのが原因ではないかと思い
ます。
サポートセンターがアドバイスもしっかりとしてくれたでしょうにって思いますが、
駆除ソフト同士の競合についてそのサポートセンターはどうおっしゃっていましたか？

>ウィルスバスターの設定を正しく設定できるようになりたいのでお願いします
なぜ、シマンテックのソフトが残っていると判断ができるのかを教えてください。
それも一つの解決の道になるのではと思います。
（ブラウザOPERAから投稿：投稿できることのテスト）

▲このページのトップに戻る
112778Re:ウィルスバスター2004がうまく作動しないkikuko 2003/12/31-09:22
記事番号112750へのコメント
海部等さんは No.112750「ウィルスバスター2004がうまく作動しない」で書きました。
>メーカー名：イーヤマ
>OS名：WindowsMe
>パソコン名：EC766DRW
>ソフト関連：ソフトを組み込んだが動かない
>使用回線：ADSL
>--
>ウィルスバスターを使う前にシマンテックのセキュリティソフトをインストールしようとしたのですが
インストール中にトラブルが発生して再設定の文字が出るばかりでした。
>けどサポートセンターが協力してくれてどうにかウィルスバスターを使うことが
インストールできるようになったのですが、ファイアーウォール以外の設定が実行
>しても無効のままになってしまっています。
>インターネットを開いてみたら、シマンテックのソフトウェアがまだ残っていた
>のでこれが原因なのかなと思っているのですがよくわかりません。
>ウィルスバスターの設定を正しく設定できるようになりたいのでお願いします

ノートンの完全アンインストールは後からでは難しいようですので、システムの復元
で一旦元に戻して、ノートンを削除（LiveUpdateも）した後にウィルスバスターを
インストールした方がいいかもしれません。

アンインストールに関して
http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html?prod=Norton%20Internet%20Security&qt=アンインストール&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&col=kb%20us&qp=url:/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url:/INTER/japanesecustserv.nsf%20url:/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url:INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf&stg=3&base=http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_tscs_other.html&sone=nis_2003_tasks.html&miniver=nis_2003&st=1&nh=10&lk=1&rf=0&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis&la=ja

通常アンインストール方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/bc468b66ef08c91e49256cd8001e40d6?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%83A%83%93%83C%83%93%83X%83g%81[%83%8B*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

正常にアンインストールできない場合の削除方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed/9f2c15e21e6fe8fc49256b9d003e9533?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%83A%83%93%83C%83%93%83X%83g%81[%83%8B*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

LiveUpdate をアンインストール/再インストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/5cac4519ee51ae1288256af0005d6880?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/3c0446b8d7bec4b385256c470047c0ed%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=%83A%83%93%83C%83%93%83X%83g%81[%83%8B*miniver=nis_2003*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%206.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

パソコントラブル解決・過去ログTOP  >  ログTOP  >  ウィルスバスター2004がうまく作動しない

A1.本ページは参考になりましたか？　又はアドバイスがありますか？
解決　参考になった　参考にならなかった　アドバイスする

A2.何度目の訪問ですか？
初めて来た　　　数度目(２〜４)　５回以上来ている　　 管理人:

A3.何か一言どうぞ(アドレスは書くことができません)

A4.アドレスがあればどうぞ(１つまで)


↑↑↑↑よろしければ押してください↑↑↑↑

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考回数投稿日時何か一言
(社)日本お助け隊
人間関係のトラブルの相談にのります。
電話相談無料。
和魂カウンセラー認定講座
和魂カウンセラー認定をしています。
全国イベントスケジュール
イベントが登録でき申込みできます。無料。