ウィルスバスター2002のアンインストール



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110985ウィルスバスター2002のアンインストールうさぎ 2003/11/30-21:30

メーカー名:富士通
OS名:WindowsMe
パソコン名:BIBLO NE77/5
ソフト関連:ソフトの詳細を記入 ウィルスバスターについて
使用回線:ADSL
--
はじめまして。
私のパソコンはWindows Me
富士通 FMVです。

1年ほど前にウィルスバスター2002を
インストールして使っていたのですが最近
「期限切れです」と警告ウィンドウがでるので
2004を今日かってきました。
さっそくインストールしようと思って、
2002をアンインストールしようと
したら、

タイトルバー「C:\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exe」
「C:\WINDOWS\SYSTEM\msiexec.exe
システムに接続されたデバイスが機能していません」

タイトルバー「プログラム開始エラー」
「MSIEXEC.EXEファイルが
リンクしているエクスポートMSIDLL:222は見つかりません」

と、2つ出て、アンインストールできないのですが、
どうすればようでしょうか?

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110989Re:ウィルスバスター2002のアンインストールkira 2003/11/30-22:02
記事番号110985へのコメント
サポートにメールで問い合わせると、アンインストール用のソフトをDLさせてくれますよ

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110992Re:ウィルスバスター2002のアンインストールうさぎ 2003/11/30-22:25
記事番号110989へのコメント
ありがとうございます。
問いあわせてみます。

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110990Re:ウィルスバスター2002のアンインストールAi-net 2003/11/30-22:07
記事番号110985へのコメント

>1年ほど前にウィルスバスター2002を
>インストールして使っていたのですが最近
>「期限切れです」と警告ウィンドウがでるので
>2004を今日かってきました。
>さっそくインストールしようと思って、
>2002をアンインストールしようと
>したら、

ユーザー登録の更新(有料)すればよかったのに、と言ってもいまさらですが、
トレンドマイクロのサポートに問い合わせてみるといいでしょう。
せっかく お金を払って、手厚いサポートがあるのだから。
ある程度わかっているユーザーなら、力づくでやってしまいますが…

ウイルスバスターは、個人の有効な登録ユーザーなら、2004 でも 2005(仮称)
でも無料でアップグレードできます。(ノートンなどとは異なります)

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110994Re:ウィルスバスター2002のアンインストールうさぎ 2003/11/30-22:28
記事番号110990へのコメント

>ユーザー登録の更新(有料)

しようと思ってやったんですけど、
どうもよくわからなくて結局
できなかったもので。。。
すいません。

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