リモートアシスタンス（XP）

◇-リモートアシスタンス（XP）-フォボス(2003/11/19-01:27)No.110210
　┗Re:リモートアシスタンス（XP）-撃墜s王(2003/11/19-17:29)No.110231
　　┗わかりました-フォボス(2003/11/21-23:04)No.110409

110210	リモートアシスタンス（XP）	フォボス	2003/11/19-01:27
メーカー名：ヒューレット・パッカード HEWLETT PACKARD OS名：WindowsXP パソコン名：compaq nx9005 ソフト名：WindowsXP ソフト関連：OSの詳細を記入リモートアシスタンス使用回線：ADSL -- リモートアシスタンスで知り合いのパソコンに接続しようとしても確立できません。「リモートホスト名が解決できなかったため、リモートアシスタンスの接続を確立できませんでした。再試行してください」とエラーが出ます。双方の環境は以下になります。ハード：私は上の通り、相手はNECのマシン。 OS：両方ともXP。私はhome。相手も多分home。ネット：両方ともADSL。私はYahooBB。相手はアッカでOCN。場所：両方とも自宅。リモアシの接続方法：メール（OE6）。ご回答お待ちしております。

110231	Re:リモートアシスタンス（XP）	撃墜s王	2003/11/19-17:29
記事番号110210へのコメント >ハード：私は上の通り、相手はNECのマシン。 >OS：両方ともXP。私はhome。相手も多分home。 >ネット：両方ともADSL。私はYahooBB。相手はアッカでOCN。 >場所：両方とも自宅。 >リモアシの接続方法：メール（OE6）。ファイヤーウォール設定がされてないか。ルータの設定・対ポート攻撃系のスイッチはすべて外す。ポート番号の開放は適切か。ノートンなど対ウイルスソフトの設定のみなおし。どっちかのパソコン・ソフトかルータの設定が合ってないと思われます。ネット接続型のソフトで繋がらない場合大抵これです。

110409	わかりました	フォボス	2003/11/21-23:04
記事番号110231へのコメント撃墜s王さんは No.110231「Re:リモートアシスタンス（XP）」で書きました。 >>ハード：私は上の通り、相手はNECのマシン。 >>OS：両方ともXP。私はhome。相手も多分home。 >>ネット：両方ともADSL。私はYahooBB。相手はアッカでOCN。 >>場所：両方とも自宅。 >>リモアシの接続方法：メール（OE6）。 > >ファイヤーウォール設定がされてないか。 >ルータの設定・対ポート攻撃系のスイッチはすべて外す。 >ポート番号の開放は適切か。 >ノートンなど対ウイルスソフトの設定のみなおし。 > > >どっちかのパソコン・ソフトかルータの設定が合ってないと思われます。 >ネット接続型のソフトで繋がらない場合大抵これです。 > > > ありがとうございました。ただ、相手がパソコンの素人なもので、ファイヤーウォールの設定を外すにしても自分がそっちの家に出向かないと無理ですね。だから実際の解決はもっと先になりそうです。また困ったら改めて質問します。

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