Outlookが正常に開けません。DLLファイルが見つかりませんと出てしまいます。



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104190Outlookが正常に開けません。DLLファイルが見つかりませんと出てしまいます。nanae 2003/9/23-00:07

メーカー名:ソニー SONY
OS名:WindowsXP
パソコン名:PCG-NV55/BP
ソフト関連:OSの動作が不安定
使用回線:ケーブルTV
--
office XPに誤ってoffice 2000をインストールしてしまい、
Outlookが正常に起動しなくなりました。
Outlookを開こうとすると、
「既定のメールフォルダを開けません。
インフォメーション サービス用の .DLL ファイルが見つかりませんでした。
MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできませんでした。
サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。」
と表示されます。
↓
okをクリックすると、
「代わりに既定のファイルシステムフォルダを開きますか?」
となり、「はい」で受信トレイを開こうとすると、

「フォルダを表示できません。
Microsoft Outlook は、指定されたフォルダの場所にアクセスできませんでした。
インフォメーション サービス用の .DLL ファイルが見つかりませんでした。
MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできませんでした。
サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。」

office XPをアンインストールし、インストールし直しても同じです。

インフォメーション サービス用の .DLL ファイルってなんですか?
サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認する
には何をすればよいのでしょうか?
教えてください。

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104221Re:Outlookが正常に開けません。DLLファイルが見つかりませんと出てしまいます。ひよこ名無しさん 2003/9/23-11:32
記事番号104190へのコメント
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;293058
これかな。

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