Outlookが正常に開けません。DLLファイルが見つかりませんと出てしまいます。



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104190Outlookが正常に開けません。DLLファイルが見つかりませんと出てしまいます。nanae 2003/9/23-00:07

メーカー名:ソニー SONY
OS名:WindowsXP
パソコン名:PCG-NV55/BP
ソフト関連:OSの動作が不安定
使用回線:ケーブルTV
--
office XPに誤ってoffice 2000をインストールしてしまい、
Outlookが正常に起動しなくなりました。
Outlookを開こうとすると、
「既定のメールフォルダを開けません。
インフォメーション サービス用の .DLL ファイルが見つかりませんでした。
MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできませんでした。
サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。」
と表示されます。

okをクリックすると、
「代わりに既定のファイルシステムフォルダを開きますか?」
となり、「はい」で受信トレイを開こうとすると、

「フォルダを表示できません。
Microsoft Outlook は、指定されたフォルダの場所にアクセスできませんでした。
インフォメーション サービス用の .DLL ファイルが見つかりませんでした。
MAPI がインフォメーション サービス PSTPRX.DLL をロードできませんでした。
サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認してください。」

office XPをアンインストールし、インストールし直しても同じです。

インフォメーション サービス用の .DLL ファイルってなんですか?
サービスが正しくインストールされ、設定されていることを確認する
には何をすればよいのでしょうか?
教えてください。

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104221Re:Outlookが正常に開けません。DLLファイルが見つかりませんと出てしまいます。ひよこ名無しさん 2003/9/23-11:32
記事番号104190へのコメント
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;293058
これかな。

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