ディスプレイが突然揺れはじめます



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◇-ディスプレイが突然揺れはじめます-ばかちん(2003/9/20-12:17)No.103955
　┣Re:ディスプレイが突然揺れはじめます-糖衣(2003/9/20-13:51)No.103962
　┃┗Re:ディスプレイが突然揺れはじめます-ばかちん(2003/9/20-16:15)No.103967
　┃　┗Re:ディスプレイが突然揺れはじめます-ミヨヲ(2003/9/20-17:24)No.103972
　┃　　┣Re:ディスプレイが突然揺れはじめます-ｓｕｍｉ(2003/9/21-09:22)No.104018
　┃　　┃┗Re:ディスプレイが突然揺れはじめます-ばかちん(2003/9/21-10:04)No.104022
　┃　　┃　┗Re:ハードに口出ししは危険か？-やまふみ(2003/9/21-13:36)No.104039
　┃　　┃　　┗Re:上司に報告用の下敷きにできそうな文章-やまふみ(2003/9/21-19:28)No.104059
　┃　　┃　　　┗文章参考にさせて頂きます！-ばかちん(2003/9/22-11:38)No.104107
　┃　　┗Re:ディスプレイが突然揺れはじめます-ばかちん(2003/9/21-09:56)No.104021
　┗Re:解決です。ありがとうございました！-ばかちん(2003/9/24-09:36)No.104285
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103955ディスプレイが突然揺れはじめますばかちん 2003/9/20-12:17

メーカー名：エプソン EPSON
OS名：Windows2000
パソコン名：BA1A861Q06
ハード関連：ディスプレイ
--
学校のパソコンを管理しているものです。
先日ディスプレイ等を全台（40台）買い換えたのですが、
時間が経つと突然、全てのディスプレイの画像が波打つように揺れ始めます。

パソコンは
エプソンType-BA（型番　BA1A861Q06)
ディスプレイが
ナナオ17型CRT（型番　T566)
です。

（リフレッシュレートは75ヘルツ）

やはりこれは外からの何かの影響があるのでしょうか・・？

原因等、お気づきの方がいらっしゃいましたら是非お教えください。

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103962Re:ディスプレイが突然揺れはじめます糖衣 2003/9/20-13:51
記事番号103955へのコメント
>原因等、お気づきの方がいらっしゃいましたら是非お教えください。

色々原因はあると思いますが、一度ナナオのサポートに来てもらうのが
一番かと思いますよ。

「40台同時に」と言うことで、お互いのCRTの磁場が干渉して画面がゆれる
ということがあります。

■１台だけでも同じ症状が出るか？
　⇒でない場合は『干渉』の可能性大。

■パソコン同士の距離をとってもそうなるか？
　⇒でない場合は『干渉』の可能性大。
　⇒出る場合は、距離的な問題ではないかも？（電源など？）

■１台だけでも症状が出る場合、場所を移動（例えば、会社などに）しても
　症状が再現できるか？
　⇒再現できる場合、PCかCRTの問題、またはその相性による問題

■１台だけ電源をとる場所を変えてみる。
　⇒電源がノイズをまき散らす場合があります
　⇒アースがとられているかもチェック

■違うパソコン本体の機種にそのディスプレイを繋ぐとどうなるか？
　⇒症状有りの場合、PC本体はあまり関係ない
　⇒症状無しの場合、PC本体の問題、または相性

などご確認下さい。

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103967Re:ディスプレイが突然揺れはじめますばかちん 2003/9/20-16:15
記事番号103962へのコメント
解答ありがとうございます！

>色々原因はあると思いますが、一度ナナオのサポートに来てもらうのが
>一番かと思いますよ。

エプソン、ナナオの方に立ち会って頂き、確認を行いました。

・40台全てを立ち上げる（時間差あり）
・１時間程は正常に動作していたが、突然全台の画面が揺れ始める。
・以下数時間揺れつづける。
（同時刻、同じ場所にあったサーバ機の画面には異常なし）

>■１台だけでも同じ症状が出るか？
症状が出ました。

>■パソコン同士の距離をとってもそうなるか？
２台の距離を通常の倍位とってみましたが、症状が出ました。

>■１台だけでも症状が出る場合、場所を移動（例えば、会社などに）しても
>　症状が再現できるか？
申し訳ありません・・！未確認でした・・。

>■１台だけ電源をとる場所を変えてみる。
同じ場所にあって異常が確認されなかったサーバ機と同じ電源に接続しましたが、
症状が出ました。

>■違うパソコン本体の機種にそのディスプレイを繋ぐとどうなるか？
申し訳ありません・・！未確認でした。

異常のなかったサーバ機のディスプレイを症状の出た端末に接続したところ、
同じ症状が確認されました。


以上の現場検証で、エプソン・ナナオの担当者の方は両者ともに
自社製品は関係はないのではないかと言われていました・・。

今回確認できなかった部分を確認して、またご報告させて頂きます。
またお気づきの点等ございましたらよろしくお願いいたします！

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103972Re:ディスプレイが突然揺れはじめますミヨヲ 2003/9/20-17:24
記事番号103967へのコメント
そういうのは、もっと声高に
メーカに対してサポートするように言っても良いです。

ナナオにしろエプソンにしろ、どちらかの装置に原因があることはほぼ間違いない
＆
その症状が起こりうる原因は装置固有の不具合であるか、一定の環境下で起きうる劣悪な仕様
だと思います。

まぁモニタだと思いますけどｗ

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104018Re:ディスプレイが突然揺れはじめますｓｕｍｉ URL2003/9/21-09:22
記事番号103972へのコメント
ディスプレイのリフレッシュレートを変えてみたら安定しませんか。
我家の56TSは、85Hzが最も安定しています。

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104022Re:ディスプレイが突然揺れはじめますばかちん 2003/9/21-10:04
記事番号104018へのコメント
解答ありがとうございます！

>ディスプレイのリフレッシュレートを変えてみたら安定しませんか。
>我家の56TSは、85Hzが最も安定しています。

リフレッシュレートを75から100に変更してみると、画面の揺れが収まりました。
（しばらく動作を確認してみます）

これはやはり外部からの電波等の影響なのでしょうか？
同じ場所においてあったサーバ機のディスプレイもリフレッシュレートが75Hzだったのですが、
現象は現れません。
やはりこのディスプレイ（もしくは本体）に対してのみ電波等の影響が現れているのでしょうか・・？
お偉いさんがきっちりとした理由を欲しがるもので・・。

またお気づきになったことがありましたら、どうぞご助力お願いいたします！


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104039Re:ハードに口出ししは危険か？やまふみ 2003/9/21-13:36
記事番号104022へのコメント

>リフレッシュレートを75から100に変更してみると、画面の揺れが収まりました。
>（しばらく動作を確認してみます）

リフレッシュレートがどこで安定をみるのかは、
ディスプレイの性能と
ビデオカードの性能とのからみがあるようです。
（ハードは弱いので怪しい発言でないことを祈る (-人-) ）

>同じ場所においてあったサーバ機のディスプレイも
>リフレッシュレートが75Hzだったのですが、現象は現れません。

↑のマシンは、
今回問題が起きたPCに入っているビデオカードとディスプレイの組み合わせとは
同じではないんでしょう？

ご存知だと思うのですが、リフレッシュレートは、
「１秒間に何回画面を更新するか」という値で、
画面のチラつきを押さえるためには
高か目の値で安定するのならその方が良いものと思われますので、
今変更された値で安定するのなら、
それでいいと思いますよ。

（しかしその程度のことで直るものを
わざわざ現場にきたメーカーのサポートがやってみなかったとしたら、
怒鳴ってもよさそうな状況．．．．）

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104059Re:上司に報告用の下敷きにできそうな文章やまふみ 2003/9/21-19:28
記事番号104039へのコメント

http://jp.hercules.com/faq.php

↑のA3から引用。
「使用できるリフレッシュレートはビデオカードごとに決まっています。
利用するディスプレイごとに、対応可能な垂直同期周波数の上限と下限も決まっています。
一般的には、リフレッシュレートが高いほど、ちらつきを押さえることができますので、
ビデオカードとディスプレイを組み合わせたときに
設定可能な最大値を選択するのが普通です。」

通常、上限超えのレートを設定して問題を起こしているケースでの相談が多いのですが、
今回の場合、お使いのディスプレイに対しては、
最初に設定されていたレートでは低かったのでしょうね。
（そんなに低い値でないことも確かなんですがネ。）
それがそのディスプレイが高性能であることを意味するのか、
はたまた単にビデオカードとの相性問題であるのかは、
それこそハード音痴には分からないので m(_ _)m ゴメンナサイ。

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104107文章参考にさせて頂きます！ばかちん 2003/9/22-11:38
記事番号104059へのコメント
やまふみさんありがとうございます！

提出文章作成時に参考にさせて頂きます。

>通常、上限超えのレートを設定して問題を起こしているケースでの相談が多いのですが、
>今回の場合、お使いのディスプレイに対しては、
>最初に設定されていたレートでは低かったのでしょうね。
>（そんなに低い値でないことも確かなんですがネ。）
>それがそのディスプレイが高性能であることを意味するのか、
>はたまた単にビデオカードとの相性問題であるのかは、
>それこそハード音痴には分からないので m(_ _)m ゴメンナサイ。

いえ、私なぞはハードのみならず全般的に知識が不足しているもので・・。
本当にいろいろご助力ありがとうございます。

上司を納得させれるよう、頑張ります！

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104021Re:ディスプレイが突然揺れはじめますばかちん 2003/9/21-09:56
記事番号103972へのコメント
力強いご助言ありがとうございます！

>そういうのは、もっと声高に
>メーカに対してサポートするように言っても良いです。
>ナナオにしろエプソンにしろ、どちらかの装置に原因があることはほぼ間違いない
>＆
>その症状が起こりうる原因は装置固有の不具合であるか、一定の環境下で起きうる劣悪な仕様
>だと思います。

やはり環境による影響でも、保障期間内であれば対応をお願いしてもよいんですね・・。
またメーカーさんに掛け合ってみたいと思います。
本当にありがとうございました！

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104285Re:解決です。ありがとうございました！ばかちん 2003/9/24-09:36
記事番号103955へのコメント
リフレッシュレートを100に変更をしてしばらく症状を見ていましたが、
安定しているようです。特に画面の揺れは見受けられません。

皆様のご助力のおかげです！本当にありがとうございました。

原因はやまふみさんから頂いた文章を参考に、何とか上司を納得させたいと
思います！

たくさんのアドバイス、ありがとうございました。

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