個人情報保護ページに移動できません。

◇-個人情報保護ページに移動できません。-トシマ(2003/9/7-22:00)No.102714
　┣Re:個人情報保護ページに移動できません。-やまふみ(2003/9/8-12:29)No.102744
　┗Re:追加情報-やまふみ(2003/9/8-13:46)No.102750

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102714	個人情報保護ページに移動できません。	トシマ	2003/9/7-22:00
メーカー名：富士通 OS名：WindowsXP パソコン名：deskpowerL20C/R インターネット全般：インターネット接続トラブル使用回線：ADSL -- 「個人情報保護ページへ移動します」というページへ移動できません。インターネットオプションのセキュリティの辺りは設定してみたんですが・・・。思い当たることと言えば、ノートンの期限が切れたくらいしかないんですが。どうぞよろしくお願いします。

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102744	Re:個人情報保護ページに移動できません。	やまふみ	2003/9/8-12:29
記事番号102714へのコメント http://pasokoma.jp/bbs5/lg101891.html ↑と似たような質問だなぁ。これの質問者はウイルス感染まであって話がそっちへ飛んでいるところもあるけど、　・インターネットオプションのSSL設定のチェック　・MSのトラブルシューティングページ　・ファイヤーウォールやルータの設定の影響など、確認すべき点についてはスレッド内の会話に出てきているはずだから、参考にしてみてください。ただし、「ノートンが有効期限切れ」という点で一致を見ているので、ホントにそれが原因の可能性もあるかも。まずウイルスチェックの常駐を止めて症状が納まるかどうか確認されてみるのも良いでしょう。先に上げた点までチェックして、ノートン止めて、それでもだめなら「ノートンをアンインストール」してみる．．．という感じになりますが、大物ソフトのアンインストールは時にトラブルを呼ぶことがありますから、その前にノートン社に問い合わせを入れてみては？（継続に関わる処理をすべて済ませれば直るのか、継続する気がなく、そこで使用を終了させる場合は、アンインストールで直るのか、あるいはまったく無関係なのか．．．）

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102750	Re:追加情報	やまふみ	2003/9/8-13:46
記事番号102714へのコメントノートンのトラブルシューティング。この現象を起こすソフトはファイヤーウォールだと思うから、お使いの製品は Norton Internet Security か、Personal Firewall ですよね？ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47/49256b02002655fd49256b8e0043d8e2?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3Fcol=kb%20usst=1nh=10qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/b1b0ac2b02a0c59b85256af7006e0a47%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3Aqt=SSLminiver=nis_2002pcode=nisla=ja<>&sone=nis_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2002%204.x%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2002_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis 有効期限が切れるとSSLの管理にも責任持てないって感じで、勝手に「https無効」に設定を切りかえるとかしてるんですかね？？？有効期限切れの際にそのような設定変更がされる、またはしてるわけじゃないが不具合でそうなるのであれば、他にも困る人が出るでしょうから、 Nortonに問い合わせた結果を報告していただけるといいですね。

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