何が原因なのか？

◇-何が原因なのか？-タカ(2003/8/25-20:22)No.101563
　┗Re:何が原因なのか？-糖衣(2003/8/25-20:37)No.101564
　　┗Re:何が原因なのか？-タカ(2003/8/26-21:48)No.101647

101563	何が原因なのか？	タカ	2003/8/25-20:22
メーカー名：自作PC:ショップオリジナル OS名：WindowsXP パソコン名：ショップブランドソフト関連：OSの動作が不安定 -- はじめまして。ネットの接続で困っています。ノートンインターネットセキュリティ2003を使用しています。ネット接続中突然、繋がらなくなります。ノートンから、「アダプタ　3ComGigabitLOM パケットスケジューラミニポートで新しい接続を保護しています。」上記のメッセージが表示されます。 2～3日に一度はこの症状が出ます。 10分ほどすると自然に、接続できるようになります。ショップに問い合わせましたが、LANボードとノートンの兼ね合いの問題と言われました。 LANボードには問題はないそうです。シマンテックには連絡がつかず困っています。接続は、ケーブルネット常時接続です。どう対処すればわからず困っています。よろしくお願いします。

101564	Re:何が原因なのか？	糖衣	2003/8/25-20:37
記事番号101563へのコメント Nortonは標準設定ではローカルエリアネットワークのルータや、DHCPサーバをも『侵入者』としてシャットアウトしてしまう場合があります。その場合、シャットアウトされたコンピュータやルータを手動で信頼ゾーンに設定しなければなりません。 Norton Internet Securityの設定で[Auto Block]の設定に、ルータや、DHCPサーバのIPが無いか、調べてみてください。あった場合は[遮断解除]します。また、[ファイアーウォール]⇒[ホームネットワーク]の設定画面で、信頼ゾーンと制限ゾーンが正しく設定されているか確認しましょう。遮断されたくないルータや、DHCPサーバなどは信頼ゾーンに登録しておけば、以降Nortonによる誤爆は無くなるはずです。 ※専門的なネットワークの知識が乏しいので、用語にマズイ所があるかもしれません。ご容赦下さい。

101647	Re:何が原因なのか？	タカ	2003/8/26-21:48
記事番号101564へのコメント早速のお返事ありがとうございます。今度不具合が発生した場合、教えていただいた方法で対処したいと思います。ありがとうございました。

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