インターネットができない



◇-インターネットができない-さら(2003/8/23-23:37)No.101413
 ┗Re:インターネットができない-unity(2003/8/25-12:41)No.101523

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101413インターネットができないさら 2003/8/23-23:37

メーカー名: NEC
OS名:WindowsXP
パソコン名:Lavie
インターネット全般:インターネット全般の問題
--
先日はいろいろお答えいただき、とても助かりました。

でも、また問題が、、、
実は以前親のパソコンがBlasterに感染し、駆除しました。
そして感染した時に、何故かインストールしていたノートン2003が
いきなりなくなってしまっていて、今日インストールしたみたいなんです。
そしたら、今度はインターネットができなくなったようです。
YahooBBなんですが、「サーバがみつかりません」という表示があったようです。

これはYahooBBの設定をもう一度すればいいのか、ノートン2003の設定をどこか
変えなくてはならないのか分かりません、、、
親は頑固なため、勝手にノートンがおかしい、だの壊れただの言って、ノートンが
だめなんだと言ってまたアンインストールするようです、、、(汗

自分でやらせて、自分で学んでいって欲しいのでほっとこうと思ったんですが、
とんでもない間違いをされては困るので、みなさんのお答え、頂きたいです。
もしかしたら情報が少ないかもしれないですが、できればでいいです。

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101523Re:インターネットができないunity 2003/8/25-12:41
記事番号101413へのコメント
さらさんは No.101413「インターネットができない」で書きました。
>
>自分でやらせて、自分で学んでいって欲しいのでほっとこうと思ったんですが、
>とんでもない間違いをされては困るので、みなさんのお答え、頂きたいです。
>もしかしたら情報が少ないかもしれないですが、できればでいいです。

誰がその修復作業をされるのでしょうか。
親御さんと仮定して
 ttp://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/
    japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp
これを見せて、理解してもらう。

>ノートン2003の設定をどこか
>変えなくてはならないのか分かりません

こんなときこそ、サポートセンターを利用しましょう。
アンチウイルスソフトを導入していても感染したのなら,
あなたが危惧するように、設定か運用方法が間違っているのでしょう。

 ttp://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blaster.asp
 
ここらあたりもみてみて



 

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