トロイに感染したファイルが削除できません

◇-トロイに感染したファイルが削除できません-くみ(2003/7/21-05:27)No.31448
　┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-くみ(2003/7/21-06:35)No.31449
　　┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-ひろ(2003/7/21-09:30)No.31452
　　　┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-ひよこ名無しさん(2003/7/21-13:36)No.31461
　　　　┗Re:トロイに感染したファイルが削除できません-くみ(2003/7/21-13:50)No.31462

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31448	トロイに感染したファイルが削除できません	くみ	2003/7/21-05:27
OS名：WindowsMe パソコン名：VALUESTAR　ソフト名：父のパソコンが数種類のトロイの木馬に感染しておりまして、ウィルススキャンをかけて、削除すべきファイルを見つけたところまでは良かったのですがそのファイルを削除できません。何故でしょう・・・。削除しようとすると「使用中」と出て、エラーになって削除できません。どうしたらよいものでしょうか。ご助言を戴けましたら大変うれしく思います。

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31449	Re:トロイに感染したファイルが削除できません	くみ	2003/7/21-06:35
記事番号31448へのコメント MS-DOSプロンプトで削除しようとしてもアクセスが拒否されましたと出て、ファイルマネージャでも「無効なパス」としてファイルの削除が出来ません。お手上げです。

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31452	Re:トロイに感染したファイルが削除できません	ひろ URL	2003/7/21-09:30
記事番号31449へのコメントおはようございます。お使いのアンチウィルスソフト名は？そのトロイの正確な名称は書いた方が良いですね。スタートアップを確認して、チエック外してもダメすか？セーフモードで削除もです。分からないなら初期化・再インストールが一番良いのですが・・・・。頑張って！

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31461	Re:トロイに感染したファイルが削除できません	ひよこ名無しさん	2003/7/21-13:36
記事番号31452へのコメントセーフモードで駄目なら、起動ディスクからのDOSで削除。削除していいファイルかどうか不明だけどな。

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31462	Re:トロイに感染したファイルが削除できません	くみ	2003/7/21-13:50
記事番号31461へのコメントひろさん、ひよこ名無しさんさん、お返事有難う御座います。アンチウィルスソフトは、マカフィーの元々パソコンに入っていたもののみだそうです。教えていただいた方法を試してみて駄目な様なら初期化します。ご相談に乗っていただき、有難う御座いました。

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