スキャナが落ちる
◇-スキャナが落ちる-hiro(2003/6/26-18:19)No.30019
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| 30019 | スキャナが落ちる | hiro | 2003/6/26-18:19 |
OS名：Windows98 パソコン名：エプソンダイレクトMT3500 ソフト名：スマートパネル・フォトインプレッション はじめまして エプソンのスキャナ(GT8300-UF)を購入してのですが 付属ソフトのスマートパネルで保存しようとすると 取り込み中というメッセージボックスは出るのですが しばらくすると進行せず「このアプリケーションは不正な処理を行った ので終了する」というメッセージが出て止まってしまいます。 フォトインプレッションも同様アプリが落ちてしまいます。 しかし読んでココというソフトだけ進行状況が出てうまくいくのです。 サポートに伝えドライバのTWINSやスマートパネルの再インストールを したのですが、改善されません。 サイドマシンのWinXPでも同様うまく取り込めないのです。 ウィンドウズ標準のイメージングでは保存しようとすると進行するのですが 取り込んだ瞬間アプリが落ちてしまいます。 XPの方は読んでココとイメージングのみ取り込めます。 スキャナに問題があるのではと修理センターに出したのですが スキャナには問題がなくPCの方に問題があるのではと 取り合ってくれません。 また再インストールをしてみたのですが 保存のパネルをクリックしたのですが ドライバが選択されませんというメッセージがでたことも ありました。(デバイスマネージャーをみるとtwinsドライバは 正常に認識されている。) よくよく考えると読んでココは白黒印刷なのでカラーで取り込むと うまくいかないようとも思えるのですがいまひとつわかりません。 読んでココがデバイスを独占しているのかも？ う〜ん。わかりません。 皆さんのお知恵を貸していただきたく書き込ませていただきました。 何卒よろしくお願いします。 | |||
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