WIN版ipod返品したい。（泣）

◇-WIN版ipod返品したい。（泣）-奈子(2003/5/23-22:09)No.27324
　┗Re:WIN版ipod返品したい。（泣）-やまふみ(2003/5/24-00:37)No.27330
　　┗Re:WIN版ipod返品したい。（泣）-SARU(2003/5/24-01:07)No.27331
　　　┗Re:WIN版ipod返品したい。（泣）-奈子(2003/5/24-21:19)No.27371

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27324	WIN版ipod返品したい。（泣）	奈子	2003/5/23-22:09
OS名：WindowsMe パソコン名：SONY　VAIO ソフト名：MUSICMATCH　jukebox WIN版ipod購入しましたが、正常に動作しません。 PC上は認識してまして、MUSICMATCH　jukeboxで同期もできます。（その間リソースがめちゃめちゃ減りますが。）しかし、PCからはずすと液晶に「正常に電源を抜くことができます」のメッセージが表示されるのみ。メニューは表示されないし、電源を切ることもできないありさまです。フォーマットもやり直しました。 FAQもしらみつぶしに見ましたが、「WIN版でちゃんと使えている人いますか？」なんてスレがたっているのにはびっくりしました。返品はできるのでしょうか。こういう場合は、購入店に言うべきか appleのお客様センターに言うべきかわかりません。お教えください。やはりapple同士で使えって事なんでしょうけど、そしたらWIN版なんて売らないでほしいです。

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27330	Re:WIN版ipod返品したい。（泣）	やまふみ	2003/5/24-00:37
記事番号27324へのコメント >返品はできるのでしょうか。こういう場合は、購入店に言うべきか >appleのお客様センターに言うべきかわかりません。お教えください。別にどっちだっていいでしょう。どっちか先にやって、最初の方がバッとしなかったら、その不満までプラスして次にぶつければいいし。(^▽^笑) 返品したいのなら購入店に掛け合う方が早道とは思いますが、それがホントに使えないシロモノなのかどうかは、電気店店員には判断が難しい品物だと思いますから（PC周辺の商品は店を相当選ばないと店員が商品のことをちゃんと知ってないからねぇ．．．エアコンも電子レンジもあるようなお店では店員さんの知識はまず期待できない。某青森の電気店さん、ウチの父に「CDには追加書き込みができない」なんて嘘を教えるのは止めて下さい。(^▽^笑)　）、お客様センターに現状を訴えるほうが先かな。使えるようにアドバイスしてくれるかもしれないし、アドバイスもしどろもどろの実際のところバグ持ちで使えないシロモノなら、電話でゴネまくってどんどん上の人出させれば、「着払いで送ってくれれば金は返す」または、「返品に応じるようあなたが購入した店に一筆入れておく」というセリフが引き出せるかも？？？ここて泣いてたってショーガナイ。あんまし上品じゃないけど「声はデカい方が勝つ」です。

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27331	Re:WIN版ipod返品したい。（泣）	SARU	2003/5/24-01:07
記事番号27330へのコメントせっかくサポートがあるんだからそちらで聞いてみては？また、 http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/detailSearch で「iPod」「windows」とかで検索したらいろいろ出てくるからそれでしらみつぶしに確認していくとか。 Googoleでちょっと見てみたけどほとんどトラブルが見当たらないなあ．．とりあえず↓なんかが関係ありそうだけど。 iPod for Windows: コンピュータから iPod を取り出して接続を外す方法 http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=61724 iPod for Windows: iPod はシンクロ（更新）するが、曲やプレイリストが表示されない http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=61710 Ｖａｉｏの型番の詳細等書いていないからこれ以上わからないけど VAIOの初期のI-LINKは特殊だったりするし、ノートのIEEE1394は４ｐｉｎタイプのがあるから６ｐｉｎ→４ｐｉｎの変換コネクタを使用するとかってあるみたいだけど、その辺は大丈夫なのかな？とりあえず買ったとこへ持ち込んで聞けばいい話のような気がしますが。

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27371	Re:WIN版ipod返品したい。（泣）	奈子	2003/5/24-21:19
記事番号27331へのコメントやまふみさん、SARUさんコメントありがとうございました。サポートセンターは私がかけることのできる範囲内の時間ではつながらなかったので、今日販売店に行きました。再フォーマットしてもらって、 >Ｖａｉｏの型番の詳細等書いていないからこれ以上わからないけど >VAIOの初期のI-LINKは特殊だったりするし、ということでしたので、もう一台の東芝場ダイナで繋ぎました。（WIN XP／IEEEは外付けカード／6pin→6pin）そしたらきちんと繋がりました。なぜMEで繋がらなかったのかは？ですが、SARUさんのおっしゃるように VAIO初期のILINKだったからかもしれません。お忙しいところ、お返事いただきましてありがとうございました。

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