購入店に依頼するべきですよね？

◇-購入店に依頼するべきですよね？-ねこ(2003/4/7-23:46)No.24480
　┣Re:購入店に依頼するべきですよね？-糖衣(2003/4/8-00:13)No.24485
　┣Re:購入店に依頼するべきですよね？-Key-bo(2003/4/8-02:41)No.24500
　┃┗Re:購入店に依頼するべきですよね？-ｏ２ｋａ(2003/4/8-13:07)No.24517
　┗Re:購入店に依頼するべきですよね？-haku(2003/4/8-12:57)No.24515
　　┗Re:購入店に依頼するべきですよね？-fleaflicker(2003/4/8-15:12)No.24526

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24480	購入店に依頼するべきですよね？	ねこ	2003/4/7-23:46
OS名：WindowsXp パソコン名：NECバリュースターソフト名：すべて初めまして、こういうのはどうなんでしょう？先日NECのバリュースター（省スペースデスク）を買いました。セットアップも難なく終わり快調に動いていますが、今日使おうとしたソフトで、はがき作成の「筆王」がプログラム内にないんです。購入前にプリインストールであることを確認していますし、現実購入したPCの付属品の中に「筆王」のマニュアルも入っています。ここに投稿する前にリカバリーCDを確認すれば良いのですが初期で入っていないことじたいトラブルだと思うのですがどうでしょう？当然購入店で対応してもらうべきですよね？

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24485	Re:購入店に依頼するべきですよね？	糖衣	2003/4/8-00:13
記事番号24480へのコメント >当然購入店で対応してもらうべきですよね？ NECの電話サポートの方が良いのでは？もしかすると、見落としという場合もありますので。

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24500	Re:購入店に依頼するべきですよね？	Key-bo	2003/4/8-02:41
記事番号24480へのコメントねこさんは No.24480「購入店に依頼するべきですよね？」で書きました。 >OS名：WindowsXp >パソコン名：NECバリュースター >ソフト名：すべて >初めまして、こういうのはどうなんでしょう？ > >先日NECのバリュースター（省スペースデスク）を買いました。 >セットアップも難なく終わり快調に動いていますが、今日使おうとした >ソフトで、はがき作成の「筆王」がプログラム内にないんです。 >購入前にプリインストールであることを確認していますし、現実 >購入したPCの付属品の中に「筆王」のマニュアルも入っています。 >ここに投稿する前にリカバリーCDを確認すれば良いのですが >初期で入っていないことじたいトラブルだと思うのですがどうでしょう？ > >当然購入店で対応してもらうべきですよね？もしかしたら、リカバリディスクのないタイプですよね？それでしたらHDD内にセットアップファイルがちゃんと入っていますよ。自分でセットアップできる状態であれば、購入店で対応してもらうも何もないと思いますが。仮に購入店で対応してもらうとしても、どのような対応を望んでいらっしゃるのでしょう。多分、セットアップをやっておしまい程度だとおもいますが・・・・。仮に「筆王」がプログラム内にないとしても、プログラムメニューに出ていないだけで、プログラム自体は存在する可能性もあるわけですしその辺は確認されましたか？

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24517	Re:購入店に依頼するべきですよね？	ｏ２ｋａ	2003/4/8-13:07
記事番号24500へのコメント >プログラム自体は存在する可能性もあるわけですし >その辺は確認されましたか？実行ファイルは「Fudeoh.exe」です。

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24515	Re:購入店に依頼するべきですよね？	haku	2003/4/8-12:57
記事番号24480へのコメント「筆王」は、購入時にはインストールされていないと思います。スタート - すべてのプログラム－アプリケーション - 「インストーラ-NX」からインストールしてください。

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24526	Re:購入店に依頼するべきですよね？	fleaflicker	2003/4/8-15:12
記事番号24515へのコメント >「筆王」は、購入時にはインストールされていないと思います。 VALUESTARだけしか書いてないので詳しい機種がわかりませんが、今売りのこの機種は付属してるがインストールされていない状態ですね。 http://121ware.com/product/pc/200301/personal/vsl/software/index.html

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