ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しない



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21212ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないナオキ 2003/2/18-08:53

OS名：WindowsXp
パソコン名：ソニーバイオPCV-MXS3
ソフト名：エクセル　ワード
ソニーのバイオPCV-MXS3を使っていて、エクセル97とワード97を
インストールしたのですが、うまく起動できたりできなかったりします。
起動できないときには、数日立て続けに起動できないのですが、
起動できる時には、数日まとめて起動できます。
調子が悪いので、一旦削除して再インストールしたのですが、
結果は同じでした。
知り合いの話だとソニーはこのような症状の場合は、
メーカー対応してくれないと聞きました。
バイオを購入してまだ半年くらいなのですが、
解決方法はないでしょうか？どなたか詳しい方よろしくお願いします。

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21218Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないfleaflicker 2003/2/18-10:23
記事番号21212へのコメント
>バイオを購入してまだ半年くらいなのですが、

半年前の機種に何でExcel97?

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21220Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないナオキ 2003/2/18-10:30
記事番号21218へのコメント
fleaflickerさんは No.21218「Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しない」で書きました。
>>バイオを購入してまだ半年くらいなのですが、
>
>半年前の機種に何でExcel97?
>

　　とりあえずうちにあるＣＤがExcel97word97なもので。。

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21234Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないfleaflicker 2003/2/18-13:06
記事番号21220へのコメント
>>半年前の機種に何でExcel97?
>>
>
>　　とりあえずうちにあるＣＤがExcel97word97なもので。。

ライセンス的には大丈夫なんですか？

この場合、プレインストールされていないソフトに関してはどのメーカも
（ソニーに限らず）ソフト会社に聞いてくれって言われるし、ソフト会社に
問い合わせても動作保障外ですって言われそう。

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21237Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないにいちゃん 2003/2/18-14:04
記事番号21212へのコメント
以前，聞いたところによると
マイクロソフトの製品はOSとアプリの時世の一致っつうやつを
合わせないとうまく作動しないとのことです。

Win9XにI．E6を入れたりすると不具合があるってのも
この辺の関係らしいです。

ちなみにマイクロソフトのサイトで確認すると
http://www.asia.microsoft.com/japan/office/evaluation/platform/office2000.asp
とのことですので
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;JP418061
等を見て確認してみてください。

でも、基本的にはパソコンの製造年（能力）とOSとアプリは合わせて使うことが
うまく使うコツらしいですから(聞いた話だけど)
オフィスXPを購入されるのが一番ではないかと存じます。

プレインストール以外に本人がインストールしたソフトは，
どこのメーカーも責任とりようがないでしょうね。


ナオキさんは No.21212「ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル97とワード97がうまく動作しない」で書きました。
>OS名：WindowsXp
>パソコン名：ソニーバイオPCV-MXS3
>ソフト名：エクセル　ワード
>ソニーのバイオPCV-MXS3を使っていて、エクセル97とワード97を
>インストールしたのですが、うまく起動できたりできなかったりします。
>起動できないときには、数日立て続けに起動できないのですが、
>起動できる時には、数日まとめて起動できます。
>調子が悪いので、一旦削除して再インストールしたのですが、
>結果は同じでした。
>知り合いの話だとソニーはこのような症状の場合は、
>メーカー対応してくれないと聞きました。
>バイオを購入してまだ半年くらいなのですが、
>解決方法はないでしょうか？どなたか詳しい方よろしくお願いします。

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21291Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないやまふみ 2003/2/19-03:19
記事番号21237へのコメント

>プレインストール以外に本人がインストールしたソフトは，
>どこのメーカーも責任とりようがないでしょうね。

そんなことはないですよ。
箱で購入したソフト（プレインストールではなくて自分で単体で買ったものということ）の場合、
そのソフトに対する質問に回答する義務は、
そのソフトメーカーにはあります。
動作保証しているOSにインストールして不具合が発生しているのなら、
それを解決する義務さえ発生します。
（お金払ったのに使えないんじゃ損害倍賞モノだもの。）
したがって不具合に関してソフトメーカーに問い合わせを入れておくのは、
大切なことです。

動作保証していないOSに無理にインストールしているケースでは、
「動作保証外ですから．．．」といわれて終わりでしょうけど。
エクセル97とワード97はXPが影も形もない頃のソフトですから、
動作保証もなにも．．．といったところでしょうね。
XPの場合、確か98系対応XP未対応のソフトを動かすためのモードがあったはずなので、
それでまともに動作しなければ諦めましょうという感じでしょうか。

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21293Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しないにいちゃん 2003/2/19-07:46
記事番号21291へのコメント
言葉足らずでした。
どこのメーカーも→どこのパソコンメーカーも
に訂正。

やまふみさんは No.21291「Re:ソニーのバイオPCV-MXS3でエクセル９７とワード９７がうまく動作しない」で書きました。
>
>>プレインストール以外に本人がインストールしたソフトは，
>>どこのメーカーも責任とりようがないでしょうね。
>
>そんなことはないですよ。
>箱で購入したソフト（プレインストールではなくて自分で単体で買ったものということ）の場合、
>そのソフトに対する質問に回答する義務は、
>そのソフトメーカーにはあります。
>動作保証しているOSにインストールして不具合が発生しているのなら、
>それを解決する義務さえ発生します。
>（お金払ったのに使えないんじゃ損害倍賞モノだもの。）
>したがって不具合に関してソフトメーカーに問い合わせを入れておくのは、
>大切なことです。

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