winMEシャットダウン時に「spoolprocess応答なし」待機状態となる。



◇-winMEシャットダウン時に「spool process 応答なし」待機状態となる。-you(2003/2/10-23:54)No.20649
 ┗校内LAN? NEC??-o2ka(2003/2/11-00:33)No.20658
  ┣Re:校内LAN? NEC??-fleaflicker(2003/2/11-01:29)No.20660
  ┃┗Re:校内LAN? NEC??-you(2003/2/11-23:57)No.20747
  ┗Re:校内LAN? NEC??-you(2003/2/11-23:45)No.20744
   ┗Re:校内LAN? NEC??-span(2003/2/12-09:01)No.20795

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20649winMEシャットダウン時に「spool process 応答なし」待機状態となる。you 2003/2/10-23:54

OS名:WindowsMe
パソコン名:NEC mate
ソフト名:色々…全部書くの?
OS:winME
ソフト:色々…,一般的な(?)一太郎スマイル環境(校内LAN)です。ネットワーク支援ソフトとして,「skymenu Pro Ver.4」を使用しています。
環境:校内LAN→サーバー:WIN2KS,クライアント40台:winME,printサーバー(メルコ),USB(スキャナー,CD-RW,カードリーダー)

初心者です!よろしくお願いします。
windowsME,シャットダウン時に,タスクマネージャで「spool process 応答なし」画面が表示され,待機状態となることがあります。「終了」を選択すれば正常に終了しますが,原因が特定できません。
スタートアップのショートカット(プリンタ関係)は削除しています。
ネットワークプリンタのエラーが原因かと思われますが,特定できません…。プリンタのジョブは全て削除されている状態だと思われるのですが,不具合の原因,対処法を教えていただければ助かります。よろしぴ〜(@_@)!

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20658校内LAN? NEC??o2ka 2003/2/11-00:33
記事番号20649へのコメント
>一般的な(?)一太郎スマイル環境(校内LAN)です。

だと、恐らくNECとサポート契約を行なっているかと思われるので
LAN導入時の資料を確認し サポート契約を行なっているなら
NECのサポートに相談してみるのがスジかと・・・。

せっかく、高いお金を払っているのにサポートを利用しないのは
もったいない!

ってか、実地で見ないと原因はわからないと思うし・・・。

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20660Re:校内LAN? NEC??fleaflicker 2003/2/11-01:29
記事番号20658へのコメント
>>一般的な(?)一太郎スマイル環境(校内LAN)です。
>
>だと、恐らくNECとサポート契約を行なっているかと思われるので
>LAN導入時の資料を確認し サポート契約を行なっているなら
>NECのサポートに相談してみるのがスジかと・・・。

NECと直接というより代理店通していると思うのでそっちかな?

地元の公立小中学校にパソコンを納入した業者の関係者を知ってますが、
些細なトラブルでも電話があればすぐ駆け付けないといけないそうです。

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20747Re:校内LAN? NEC??you 2003/2/11-23:57
記事番号20660へのコメント
アドバイスありがとうございます。
代理店の方は親身になって対応してくれているのですが,原因の特定には至っていません。スタートアップのショートカット(プリンタの検索等)削除前は結構頻繁に発生していたので,「これだ!」と思っていたのですが,削除後も不特定のコンピュータで「spool process 応答なし…」と表示されます。「終了」でOKなので,日常的な運用では不都合がないのですが,気になるんです…。MEだから…で,いいのかな?

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20744Re:校内LAN? NEC??you 2003/2/11-23:45
記事番号20658へのコメント
アドバイスありがとうございます。
コンピュータの納入業者には既に相談済みです。しかし,運用上は大きな問題はないということで(常時エラーでコンピュータ使用不可というわけではないので…),特に対策は施していません。
でも,気になるんです…。「spool process 応答なし…。」,printersフォルダ,spoolフォルダ…,色々とのぞいているのですがわかりません。あきらめたほうがいいのかな?でも,気になるんです…。

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20795Re:校内LAN? NEC??span 2003/2/12-09:01
記事番号20744へのコメント
youさんは No.20744「Re:校内LAN? NEC??」で書きました。
>アドバイスありがとうございます。
>コンピュータの納入業者には既に相談済みです。しかし,運用上は大きな問題はないということで(常時エラーでコンピュータ使用不可というわけではないので…),特に対策は施していません。
>でも,気になるんです…。「spool process 応答なし…。」,printersフォルダ,spoolフォルダ…,色々とのぞいているのですがわかりません。あきらめたほうがいいのかな?でも,気になるんです…。

どこかに、印刷するときの動作の設定があると思うんですが、
印刷する際に印刷データをスプールしてから印刷するか、直接プリンタ側に投げるかってやつですね
それを変更したらどうなりますかね?
あと構内LANてことなんですが、全台に発生してるんでしょうか?

まぁ、これくらいは業者が調べてるでしょうけどw

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