メルコの外付けHDが誤認識される/続編

◇-メルコの外付けHDが誤認識される/続編-茉莉花茶(2003/1/12-13:45)No.18146
　┗Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編-SARU(2003/1/12-14:33)No.18153
　　┗Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編-茉莉花茶(2003/1/12-16:58)No.18167
　　　┗Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編-糖衣(2003/1/12-17:10)No.18171
　　　　┗Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編-茉莉花茶(2003/1/12-17:32)No.18174
　　　　　┗Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編-糖衣(2003/1/12-17:45)No.18176
　　　　　　┗Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編-SARU(2003/1/12-22:11)No.18195

「何か一言」を書く Facebookコメントができます

▲このページのトップに戻る

18146	メルコの外付けHDが誤認識される/続編	茉莉花茶	2003/1/12-13:45
OS名：Windows2000 パソコン名：Dell ソフト名：以前ご相談させて頂いた者です。重複しますが、ご容赦ください。購入して1年位経つDellノートのハードディスクに不具合が生じた為、メーカーサポートに電話したところ「そういった音が出た場合、OSが立ち上がらなくなるのは時間の問題なので必要なデータバックアップはお早めに」と言う返答だったので半年程利用していた、1394外付けのHD（メルコDiF-GT60G）に入るだけ入れバックアップを取りました。その矢先に予言通り、PCが全く立ち上がらなくなり、サポート期間内だったのと壊れた40GBとIBMのノート用HD60GBとを無償で交換できるとの事でしたので送って貰い、再構築をはじめました。　ところが、Win2000で自動的に立ち上がる筈の1394機器及びUSB接続（デジカメデータ吸い上げ等）がセットアップ中にブルーバック後再起動になったりして全く安定しなかったので再々度OSを再インストールしました。以前のような不具合は無くなったものの、今度は1394接続のHDが誤認識され、ヘルプ参照にあったやり方でデバイスマネージャ内のその項目を削除して再起動したりしたのですが、メルコ製なのに違った名称で認識されていて、データも見えなくなってしまいました。ちなみに、「EPSON DL-V100 IEEE1394 SBP2 Device」と表示されます。 Dellもメルコもたらい回しにされ、挙句の果てにメルコからは「何度もいいますがそういった不具合は未だでていないのでPCメーカーに聞いてみてください」としか云われなくなり、60GB分のデータ（楽曲、写真作品、メルアドetc）が消失してしまうのかと意気消沈している年の暮れです。どうか良いお知恵を拝借させて頂きたく宜しくレスの方お願い致します。参考写真は以下です。 http://jp.y42.photos.yahoo.co.jp/bc/blueberry_noon/vwp2?.tok=bcWsMO.AAiM7OxrO&.dir=/%a5%de%a5%a4%a5%d5%a5%a9%a5%c8&.dnm=%a5%c7%a5%d0%a5%a4%a5%b9%a5%de%a5%cd%a1%bc%a5%b8%a5%e3%a4%ce%c6%e2%cd%c6.jpg&.src=ph その後、友人のMeノートに1394が無かったので1394変換PCMCIAカードで認識させましたがデバイスマネージャにも「EPSON」としか表記されずデータも読めません。「メーカーに送ればデータを上書きされてしまうのでデータは無くなるみたいです」と記述しましたが、実際にメーカー送りでバックアップを取って貰う事は可能なのでしょうか？また、ガワ交換でも無理な場合、有償で業者に任せても安心なのでしょうか？予めご存知の業者さん、どなたかご紹介ください。それには、個人的に消失させたくない、子供の写真データが入っているので、是が非でも救いたいのです。どうか、力を貸してください。宜しくお願い致します。

▲このページのトップに戻る

18153	Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編	SARU	2003/1/12-14:33
記事番号18146へのコメントハードウェアのトラブルなんだから、せめてＰＣの型番の詳細とかＯＳのインストールはリカバリＣＤからとかバンドルされていたＯＳ以外に新規インストールしたとか、もししたのならＤＥＬＬから必要なドライバ類のダウンロードをして適用済みとか書いた方がいいんでないの？

▲このページのトップに戻る

18167	Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編	茉莉花茶	2003/1/12-16:58
記事番号18153へのコメント＞SARU殿過去ログからのコピペの際、抜け落ちがありました。お叱りを受け申し訳ありません。ＰＣ型番は「Inspiron 8000」です。加えて製品出荷2001/08/01、スペックは、Pen3の1GHz、メモリ512MB、内蔵HD60GB、アクティブCファイルに空きは11GB少々あります。ＯＳは新規インストールのWin2Kで、SP3当ててます。 BIOSは全て一番新しいものにしてあります。 1394は内蔵のもので誤認識、PCMCIAカードにて変換1394でも認識しません。 SARU殿、こういう内容です。何かこれで不都合が有りましたら、又レス願います。宜しく御知恵拝借お願い致します。

▲このページのトップに戻る

18171	Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編	糖衣	2003/1/12-17:10
記事番号18167へのコメント解決策ではなくてごめんなさい。前にもレスしました糖衣です。たしか、前の回答は『別のパソコンに繋げてみて、同じエラーが出れば』パソコン本体の問題ではなく、HDD側にあるはず』ということだったと思います。で、別のパソコン（WindowsMe）に繋げてみたが同じく"Epson"と出るだけでHDDは認識出来なかったわけですね。このことはメルコサポートに言いましたか？ >「何度もいいますがそういった不具合は未だでていないので >ＰＣメーカーに聞いてみてくだい」というのは最低のサポートだと思います。２台別のパソコンで同じエラーが出る以上、問題は明らかにHDD側です。それでもサポートに『不具合は未だ出ていない』と言われたら、サポート係を別の人に変わってもらいましょう。（出来れば・・・ですが）その上で、HDDの内容を消さずに修理出来ないか？ということを相談すればいいと思います。

▲このページのトップに戻る

18174	Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編	茉莉花茶	2003/1/12-17:32
記事番号18171へのコメント >その上で、HDDの内容を消さずに修理出来ないか？ということを >相談すればいいと思います。毎回、ご親切なヒントを有難う御座います。この上ない希望を頂いております。早速、休み明けにメーカーに問い合わせる所存です。ところで、前回ｏ２ｋａさまが、ご指摘されたガワ交換は有効な手段なのですか？

▲このページのトップに戻る

18176	Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編	糖衣	2003/1/12-17:45
記事番号18174へのコメント >早速、休み明けにメーカーに問い合わせる所存です。 > >ところで、前回ｏ２ｋａさまが、ご指摘されたガワ交換は有効な手段なのですか？それはメルコから再度”失望させる”回答しか得られなかった場合ですね。ガワ（HDDケース）を開けてしまうとサポートも受けられなくなりますので。ガワ交換には代わりのケースを購入する費用（～１万円くらい）がかかります。例） http://www.presso.jp/category/drive/drive_case.html また、ケース交換をしても、中身のHDD自身が壊れている場合は有効ではありません。

▲このページのトップに戻る

18195	Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編	SARU	2003/1/12-22:11
記事番号18176へのコメント糖衣さんは No.18176「Re:メルコの外付けHDが誤認識される/続編」で書きました。 >>早速、休み明けにメーカーに問い合わせる所存です。 >> >>ところで、前回ｏ２ｋａさまが、ご指摘されたガワ交換は有効な手段なのですか？ > >それはメルコから再度”失望させる”回答しか得られなかった場合ですね。 >ガワ（HDDケース）を開けてしまうとサポートも受けられなくなりますので。 > >ガワ交換には代わりのケースを購入する費用（～１万円くらい）がかかります。 >例） >http://www.presso.jp/category/drive/drive_case.html >また、ケース交換をしても、中身のHDD自身が壊れている場合は有効では >ありません。デバイスマネージャで表示されているMELCOのLANカードの正体は？何故ＬＡＮカードが２枚差し状態で１枚は使用不可なの？ひょっとしてIEEE1394用LANアダプタでは？もしそうならこちらのプロパティを使用不可に変更してみてはどうでしょう。（その後EPSONのデバイスを削除して再起動）以前、職場のＦＭＶのIEEE1394搭載ＰＣ（ＭＥ）でこのドライバが勝手にインストールされていた事があったので。ほんとにMELCOのＬＡＮカードがあるのなら関係ありませんので無視してください。これ以外ならケーブル不良かデバイス本体の故障の可能性が大きいですね。

パソコントラブル解決・過去ログTOP > ログTOP > メルコの外付けHDが誤認識される/続編

何か一言(本ページで参考になったならないを含めて残してあります)
◎：解決　○：参考になった　×：参考にならなかった　！：アドバイスあり

参考	回数	投稿日時	何か一言