WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！

◇-WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-kaoru(2003/1/5-20:33)No.17583
　┗Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-糖衣(2003/1/5-20:42)No.17584
　　┗Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-糖衣(2003/1/5-20:45)No.17585
　　　┗Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-kaoru(2003/1/5-22:35)No.17591
　　　　┣Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-糖衣(2003/1/5-23:07)No.17592
　　　　┃┣Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-やまふみ（年末スキー旅行から復帰／捻挫痛い）(2003/1/6-00:24)No.17612
　　　　┃┃┗Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-kaoru(2003/1/6-04:38)No.17628
　　　　┃┗Re:ダウンロード購入したソフトの再インストール法-kaoru(2003/1/6-19:02)No.17659
　　　　┃　┗Re:ダウンロード購入したソフトの再インストール法-糖衣(2003/1/6-20:21)No.17669
　　　　┃　　┗Re:ダウンロード購入したソフトの再インストール法-糖衣(2003/1/6-21:08)No.17683
　　　　┗Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！-とし子(2003/1/7-01:27)No.17730

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17583	WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	kaoru	2003/1/5-20:33
OS名：WindowsXp パソコン名：targa ソフト名：WMP　RP　etc. 年末にも質問をしたものです。問題が悪化する一方なので再度質問します。どうか、助けてください。まず、初めの問題は以下のとおりでした。 ********************* WEBサイト上の動画ニュースを良く見るのですが、ある日突然、映像が映らなくなりました。（音声は聞こえています。） WMPを立ち上げて何か映像が見られないかと試してみましたが、以下のメッセージが出ました。 internal application error has occured それで、素人判断でソフトのアンインストール機能を使って、WMPをアンインストールし、 WMP（しかもVer9）をダウンロードしました。セットアップファイルをクリックし、一連の手続きは無事に終了した模様ですが、 WMPをクリックしても、前と同じように以下のメッセージが出ます。 internal application error has occured ************************ どなたからもアドバイスがいただけなかったので、一時しのぎで、 RralOnePlayerをダウンロードして使っていましたら、本日ついに、 RPも起動しなくなりました。ストリーミング映像も音声もでません。デスクトップ上のRPアイコンをクリックしても何も起こりません。ついでながら、年末からインターネットサイトのページの印刷もできない状態が続いており、WORDにコピーしてから印刷していましたが、本日ついに、WORDからの印刷もプリンターのTEST印刷もできなくなってしまいました。プリンタ=ドライバーをインストールしなおしても同じ結果でした。ヘルプも起動しません。（プリンター　Lexmark Z12）これらの問題は何か関係が有るのでしょうか。 OSがドイツ語版ということもあり、問題が深刻になるほど、どうしていいかわからなくなり、困っています。どんなアドバイスでも結構です。よろしくお願いします。

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17584	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	糖衣	2003/1/5-20:42
記事番号17583へのコメント kaoruさんは No.17583「WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！」で書きました。 >OS名：WindowsXp >パソコン名：targa >ソフト名：WMP　RP　etc. >年末にも質問をしたものです。問題が悪化する一方なので >再度質問します。どうか、助けてください。本来なら再インストール若しくはリカバリーが良いかと思いますが。何れにせよ、情報が『アプリケーション内部エラー』だけでは判断できないですね。RealPlayerの起動も出来ないと言うことなので、原因はもっとシステム寄りに有ると思います。ウイルスチェックなどされましたか？ >これらの問題は何か関係が有るのでしょうか。 >OSがドイツ語版ということもあり、問題が深刻になるほど、 >どうしていいかわからなくなり、困っています。 >どんなアドバイスでも結構です。よろしくお願いします。やはりリカバリーが妥当だと思います。購入した店に相談にいくか、通販などで日本語OSを購入してはいかがでしょうか？

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17585	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	糖衣	2003/1/5-20:45
記事番号17584へのコメント http://www.targa.de/ これでしょうか？詳しい型番は解りませんが、WindowsXP搭載機種なら大抵はWindowsXP日本語版もインストールできると思います。ともあれ、まずウイルスチェックをお薦めします。

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17591	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	kaoru	2003/1/5-22:35
記事番号17585へのコメント糖衣さんは No.17585「Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！」で書きました。 >http://www.targa.de/ > >これでしょうか？詳しい型番は解りませんが、WindowsXP搭載機種なら >大抵はWindowsXP日本語版もインストールできると思います。 > >ともあれ、まずウイルスチェックをお薦めします。早速のお返事ありがとうございました。 Norton　Anti　Virus　でチェックしようとしたら、、、う、動きません。Scan for Virus　をクリックしても、何もおきません。やられているのでしょうか？他にチェックの仕方がありますか？ Nortonのソフトはインターネットからダウンロード購入したものですが、リカバリーしても、つかえるようになるのでしょうか？その他、インストールしたソフトは大丈夫でしょうか？心配ですが、いろいろ調べながらやってみようと思います。 PC共有者がドイツ人のため、日本語版OSはあきらめています。 PCはTargaのデスクトップです。取り急ぎ。

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17592	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	糖衣	2003/1/5-23:07
記事番号17591へのコメント >早速のお返事ありがとうございました。 >Norton　Anti　Virus　でチェックしようとしたら、、、 >う、動きません。Scan for Virus　をクリックしても、何もおきません。 >やられているのでしょうか？他にチェックの仕方がありますか？ウイルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp 早急におためし下さい。 >Nortonのソフトはインターネットからダウンロード購入したものですが、 >リカバリーしても、つかえるようになるのでしょうか？再インストールが必要です。 >その他、インストールしたソフトは大丈夫でしょうか？これも再インストールが必要と考えて良いと思います。 >PC共有者がドイツ人のため、日本語版OSはあきらめています。 >PCはTargaのデスクトップです。共有者がおられるなら、リカバリー前に状況を説明して必要なファイルなどをバックアップしてからにしましょう。そうでないと、パソコンが復活しても人間関係が壊れたりしますので。ご健闘お祈りします

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17612	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	やまふみ（年末スキー旅行から復帰／捻挫痛い）	2003/1/6-00:24
記事番号17592へのコメント >共有者がおられるなら、リカバリー前に状況を説明して必要なというか、共有者がドイツ人でOSもドイツ語OSであるなら、リカバリ作業はその共有者主導でやってもらったほうが吉でしょう。 PC用語の並ぶマニュアルの読解は日本語で書いてあったって慣れない方には難しいもの。 OS付属のマニュアルはドイツ語なんでしょ？状況的にはウイルス感染の可能性が濃厚ですが、どっちが「もらっちゃった人」なのかもはっきりしてない状況で、あなただけがあたふたしていると、あなたが「PCを壊した人」ということにもなりかねないし。ちなみにPC相談の掲示板は各国に似たようなものがあり、ドイツ人の共有者がドイツ語で相談できるサイトも間違いなくあるでしょう。あっ、自分にとって大事なデータはいまのうちにウイルスチェックの上、それが未感染だったらバックアップしておきましょう。

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17628	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	kaoru	2003/1/6-04:38
記事番号17612へのコメント糖衣さんは No.17592「Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！」で書きました。 > ウイルスバスターオンラインスキャン >http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp >早急におためし下さい。ためしてみましたが、、、「検索画面を表示する」ボタンを押して 3分たっても何もおきません。。。感染確立大ですね？やまふみ（年末スキー旅行から復帰／捻挫痛い）さんは No.17612「Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！」で書きました。　→捻挫お見舞い申し上げます。でも、捻挫ですんでよかったですね。 >というか、共有者がドイツ人でOSもドイツ語OSであるなら、 >リカバリ作業はその共有者主導でやってもらったほうが吉でしょう。と、私も思うのですが、 >PC用語の並ぶマニュアルの読解は >日本語で書いてあったって慣れない方には難しいもの。 >OS付属のマニュアルはドイツ語なんでしょ？どうやら、ドイツ人にもドイツ語マニュアルは難解らしく、、、、 >状況的にはウイルス感染の可能性が濃厚ですが、 >どっちが「もらっちゃった人」なのかもはっきりしてない状況で、 >あなただけがあたふたしていると、 >あなたが「PCを壊した人」ということにもなりかねないし。しかも、相棒はパソコンがカラッキシだめなのです。ドイツ人によくあるテクノロジー恐怖症またはテクノロジー嫌悪症。そのくせゲームは好きらしく、彼がなにやらインストールして遊び始めてから、PCの調子が悪くなったので、ひそかに疑っていたのですが。。。。おっと、愚痴になっていました。すでに人間関係に黒い影が？？？？危ない危ない。 >ちなみにPC相談の掲示板は各国に似たようなものがあり、 >ドイツ人の共有者がドイツ語で相談できるサイトも間違いなくあるでしょう。そうですね。探してみます。 >あっ、自分にとって大事なデータはいまのうちにウイルスチェックの上、 >それが未感染だったらバックアップしておきましょう。 Norton　Internet　Securityの　チェック機能は働いていて、時折、「トロイの木馬が攻撃中」などの警告は出ていたのですが、ウィルスチェックは働いてなかったのでしょうか？で、万一感染しているとして、こういう掲示板に書き込んでも、害は振りまかずにすむのでしょうか？すいません。肝心なことが良くわかっていないもので。ともかく、お二方のご助言に感謝です。がんばってみます。

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17659	Re:ダウンロード購入したソフトの再インストール法	kaoru	2003/1/6-19:02
記事番号17592へのコメント糖衣さんは No.17592「Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！」で書きました。 >>Nortonのソフトはインターネットからダウンロード購入したものですが、 >>リカバリーしても、つかえるようになるのでしょうか？ > >再インストールが必要です。ということは、このソフトのバックアップを取っておかねばならないということですか？シマンテックのサイトを見てもなかなかほしい情報へたどり着けないのです。ここでのオンラインセキュリティチェックもうまく行きません。自分のカスタマIDなどの情報のありかもわかりません。大変な戦いになりそうです。。。。

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17669	Re:ダウンロード購入したソフトの再インストール法	糖衣	2003/1/6-20:21
記事番号17659へのコメント >ということは、このソフトのバックアップを取っておかねば >ならないということですか？シマンテックのサイトを見ても >なかなかほしい情報へたどり着けないのです。そのパソコンにインストールされているNortonアンチウイルスはkaoruさんが自身でインストールされた物でしょうか？もしそうなら判ると思いますが、インストールするときに使用したCD-ROMがあればバックアップの必要はありません。オンライン販売と言うことなので、もし、インストーラーがCD-ROMではなく、ファイル単体でしたら、そのファイルをバックアップする必要があります。ただし、そのファイルが感染している可能性もあります。その場合、最ダウンロードということになりますが、その場合に恐らくカスタマーIDが必要になると思います。オンライン購入したときにSymantecからメールが来ませんでしたか？探してみてください。 >ここでのオンラインセキュリティチェックもうまく行きません。 >自分のカスタマIDなどの情報のありかもわかりません。 >大変な戦いになりそうです。。。。ウイルスだとすると、恐らく、全ての実行ファイル（exeファイル）に感染するタイプかと思われます。もし、Windowsのリカバリーが成功しても、再度全てのファイルを対象にウイルスチェックをすることをお薦めします。

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17683	Re:ダウンロード購入したソフトの再インストール法	糖衣	2003/1/6-21:08
記事番号17669へのコメントシマンテックjpのID確認ページ https://www.symantecstore.jp/idinfo.asp シマンテックdeのダウンロードコーナー Download von Vollversionenがオンライン購入かな？ ID確認ページ http://www.symantecstore.com/dr/sat/ec_MAIN.Entry9?SP=10107&PN=2&xid=27679&S1=2

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17730	Re:WMPでもRPでも動画サイトが見られなくなりました！ヘルプ！	とし子	2003/1/7-01:27
記事番号17591へのコメントクイックタイムというソフトをダウンロードしてインストールしたら、動画は見れるはずと思います。私のところがそうでしたもので・・・

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