エプソンのプリンター・・・印刷が出来ない。
◇-エプソンのプリンター・・・印刷が出来ない。-taku(2002/12/21-10:08)No.16840 ┗Re:エプソンのプリンター・・・印刷が出来ない。解決しました。-taku(2002/12/21-12:10)No.16845
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| 16840 | エプソンのプリンター・・・印刷が出来ない。 | taku | 2002/12/21-10:08 |
OS名：Windows98 パソコン名：富士通 C4/535c ソフト名：エプソン PM-2000C パソコンを起ち上げて一度目は印刷できるのですが引き続いて印刷しょうとすると 印刷できませんでした。 （たとえば、はがきの文面を印刷後宛名を印刷する場合に文面が印刷できるのですが次の宛名印刷が出来ません。） 再起動すると印刷が出来ました。 （印刷内容を変えるたびに再起動させなければ印刷できません。） それでサポートセンターに相談したところ プリンターではなくドライバーに問題ありそうなのでとりあえずドライバーの再インストールをするようにとアドバイスされ再インストールしました。（コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除の方法デ・・・・アドバイスどおり） ところが再起動して印刷を試みましたらこんどは全く印刷されなくなりました。 印刷の出来る気配（？ 通常は印刷中の表示が出て下のバー（スタートのあるバー）にプリンターのアイコン表示があり印刷が始まる）はあるのですがプリンターの表示もされず作動しません。 なお動作確認では正常に印刷できます。（プリンター単体で確認） パソコン環境は 富士通 FMVDESKPOWER C4/535 win98 プリンター エプソンPM−2000C Vir 4.5 です。 接続はUSBではなくふつうのケーブルです。 なお、さるHPでのアドバイスで > （2）「Windows」ディレクトリのサブディレクトリである「SYSTEM」内に次のファイ > ルがあれば削除する。 > > EPUPDATE.EXE > SETUP32.DLL > E_SLM*.* > ECBTEG.DLL > EBPPORT.INF これらのファイルのうち ECBTEG.DLL が検索でさがしましたらみつかりました。 ので削除しました。 > > （3）C:￥Windows￥スタートメニュー￥プログラム￥EPSONディレクトリから次 > のアイテムを削除する。 > （使用するパソコンによって下線部ドライブ名は異なります。この場合は > 下線部Cの部分です） > > “EPSON PM（PT/EM/MC/CL）-XXX ヘルプ” > “EPSON PM（PT/EM/MC/CL）-XXX お読み下さい“ これはうまく削除できずアイコンをゴミ箱に入れました。 > その後、PCを再起動してからドライバーを入れ直してください。 再インストールいたしました。問題なくうまくインストールできたと思うのですが やはり印刷できません。 > もしプリンター単体ならケーブルが抜けてることも可能性としてあります。 > また、もしUSB接続の場合、PC、プリンタどちらかのUSB端子が > 接触不良の可能性もあります。 USB接続ではありません。 ケーブルも確認してみました。電源を切ってからケーブル等も一度抜いてから再度 確認しながら再差込しましたがやはりうまくいきません。 なお、 関係ないとは思いますが プリンターのケーブルは直接本体に接続ではなくスキャナを経由して 本体に接続になっています。 スキャナはうまく作動できます。 ねんのため、プリンターを本体に直接接続してみましたがやはり印刷できません。 どうぞよろしくおねがいいたします。 | |||
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| 16845 | Re:エプソンのプリンター・・・印刷が出来ない。解決しました。 | taku | 2002/12/21-12:10 |
| 記事番号16840へのコメント 印刷トラブルの件解決いたしました。 再度 サポートセンターに電話しましたところとてもラッキーなことに一回で繋がり 細かいアドバイスをいただき無事解決しました。 昨日のセンターの対応はいまから思えばずいぶんおおざっぱなアドバイス だったと思います。 全く印刷できなくなった原因としては アンインストールに問題があったようです。 （完全に削除されていなかったファイルがあった） また 今回のトラブル（印刷の度に再起動） マイコン→プロパティ→ディスクのクリーンアップ→一時ファイルに「レ」を 入れる→ok→ファイルを削除する→はい これで解決する事が多いとのことです。 アンインストールと再インストールについて アンインストール マイコン→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除→アンインストール→ windows2を削除→windowユーティリティを削除 再インストール マイコン→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除→インストール→ windowユーティリティインストール→windows2をインストール と削除あるいはインストールにもファイルの順番があるそうです。 同様のトラブルのある方の今後の参考になれば思いアップしました。 takuさんは No.16840「エプソンのプリンター・・・印刷が出来ない。」で書きました。 >OS名：Windows98 >パソコン名：富士通 C4/535c >ソフト名：エプソン PM-2000C > >パソコンを起ち上げて一度目は印刷できるのですが引き続いて印刷しょうとすると >印刷できませんでした。 >（たとえば、はがきの文面を印刷後宛名を印刷する場合に文面が印刷できるのですが 次の宛名印刷が出来ません。） >再起動すると印刷が出来ました。 >（印刷内容を変えるたびに再起動させなければ印刷できません。） > >それでサポートセンターに相談したところ >プリンターではなくドライバーに問題ありそうなのでとりあえずドライバーの 再インストールをするようにと アドバイスされ再インストールしました。（コントロールパネル→アプリケーションの 追加と削除の方法デ・・・・アドバイスどおり） >ところが再起動して印刷を試みましたらこんどは全く印刷されなくなりました。 >印刷の出来る気配（？ 通常は印刷中の表示が出て下のバー（スタートのあるバー）にプ リンターのアイコン表示があり印刷が始まる）はあるのですがプリンターの表示もされず作動しません。 > >なお動作確認では正常に印刷できます。（プリンター単体で確認） > >パソコン環境は > >富士通 >FMVDESKPOWER C4/535 win98 > >プリンター >エプソンPM−2000C >Vir 4.5 > >です。 > >接続はUSBではなくふつうのケーブルです。 > >なお、さるHPでのアドバイスで > >> （2）「Windows」ディレクトリのサブディレクトリである「SYSTEM」内に次のファイ >> ルがあれば削除する。 >> >> EPUPDATE.EXE >> SETUP32.DLL >> E_SLM*.* >> ECBTEG.DLL >> EBPPORT.INF > > >これらのファイルのうち ECBTEG.DLL が検索でさがしましたらみつかりました。 >ので削除しました。 > >> >> （3）C:￥Windows￥スタートメニュー￥プログラム￥EPSONディレクトリから次 >> のアイテムを削除する。 >> （使用するパソコンによって下線部ドライブ名は異なります。この場合は >> 下線部Cの部分です） >> >> “EPSON PM（PT/EM/MC/CL）-XXX ヘルプ” >> “EPSON PM（PT/EM/MC/CL）-XXX お読み下さい“ > >これはうまく削除できずアイコンをゴミ箱に入れました。 > >> その後、PCを再起動してからドライバーを入れ直してください。 > >再インストールいたしました。問題なくうまくインストールできたと思うのですが >やはり印刷できません。 > >> もしプリンター単体ならケーブルが抜けてることも可能性としてあります。 >> また、もしUSB接続の場合、PC、プリンタどちらかのUSB端子が >> 接触不良の可能性もあります。 > >USB接続ではありません。 >ケーブルも確認してみました。電源を切ってからケーブル等も一度抜いてから再度 >確認しながら再差込しましたがやはりうまくいきません。 > >なお、 >関係ないとは思いますが >プリンターのケーブルは直接本体に接続ではなくスキャナを経由して >本体に接続になっています。 >スキャナはうまく作動できます。 >ねんのため、プリンターを本体に直接接続してみましたがやはり印刷できません。 > >どうぞよろしくおねがいいたします。 > > > | |||
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