ＯＳが動作しません。助けてください。

◇-ＯＳが動作しません。助けてください。-パソ太郎(2002/11/30-16:54)No.15657
　┗Re:ＯＳが動作しません。助けてください。-ｓｕｍｉ(2002/11/30-18:12)No.15660
　　┗Re:ＯＳが動作しません。助けてください。-milkhouse(2002/11/30-23:32)No.15674
　　　┗Re:サポートのサポート範囲じゃなくなっていると思う-やまふみ(2002/12/2-04:15)No.15766

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15657	ＯＳが動作しません。助けてください。	パソ太郎	2002/11/30-16:54
OS名：Windows98 パソコン名：NEC　舗忰綾整　ソフト名： NECのWIN98を使っているのですが、電源を立ち上げた後に砂時計マークがクルクル回るはずなのですが、なぜか止まったままの状態で起動します。（しかし、デバイスマネージャーで見ると、ハードディスクの中に×印が出てきます。）だけど、その後にUSBのデジカメやMOを起動させると必ずフリーズしてしまいます。最終的に修理専門の方に来て頂いたのですが、ハードディスクを新しいものに交換しないといけないと言っていたので、セカンドで使っていたメルコの内蔵型のハードディスクをメインに変えてOSを正常にインストールして再起動したのですが、NECのロゴの後にハードディスクを読んでくれなかったので専門の方に電話したら起動ディスクを入れて動かしてみて下さいと言っていたのでその通りにしてみたのですが、いっこうに起動する気配がありません。どなたか他の方法で新しいハードディスクに入れ替える方法はありませんか？

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15660	Re:ＯＳが動作しません。助けてください。	ｓｕｍｉ	2002/11/30-18:12
記事番号15657へのコメントパソ太郎さんは No.15657「OSが動作しません。助けてください。」で書きました。 >OS名：Windows98 >パソコン名：NEC　舗忰綾整　 >ソフト名： >NECのWIN98を使っているのですが、電源を立ち上げた後に砂時計マークがクルクル回るはずなのですが、なぜか止まったままの状態で起動します。（しかし、デバイスマネージャーで見ると、ハードディスクの中に×印が出てきます。）だけど、その後にUSBのデジカメやMOを起動させると必ずフリーズしてしまいます。 >最終的に修理専門の方に来て頂いたのですが、ハードディスクを新しいものに交換しないといけないと言っていたので、セカンドで使っていたメルコの内蔵型のハードディスクをメインに変えてOSを正常にインストールして再起動したのですが、 NECのロゴの後にハードディスクを読んでくれなかったので専門の方に電話したら起動ディスクを入れて動かしてみて下さいと言っていたのでその通りにしてみたのですが、いっこうに起動する気配がありません。起動ディスクで立ち上がった後に、dir c: と入力するとHDDの中のファイルは表示されますか。また、OSは市販のWindows98(SE)でしょうか、それともNECのリカバリーディスクでしょうか。最初の症状ではマザーボードやLANカードなど色々な所に故障原因の可能性があるので、一寸難しそうですね。

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15674	Re:ＯＳが動作しません。助けてください。	milkhouse URL	2002/11/30-23:32
記事番号15660へのコメント >起動ディスクで立ち上がった後に、dir c: と入力するとHDDの中のファイルは表示 >されますか。 SUMIさんの言われるようにコマンドを打ち込むとＯＳが正常にインストールされているようなのでファイルは表示されるはずですよね専門の方はどこまでされたのですか？見て帰られただけ？(^^;)

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15766	Re:サポートのサポート範囲じゃなくなっていると思う	やまふみ	2002/12/2-04:15
記事番号15674へのコメント修理専門という人がどういう立場の人かちょっと不明ですが、いわゆる電気店やメーカーの「サポート」の人なら．．．． >専門の方はどこまでされたのですか？ >見て帰られただけ？(^^;) サポートに見てもらった時にそのまま「HDDを取り換えもお願いしたい」と頼んだのではなく、手持ちの別のメーカーのHDDに「自分で」メインを摩り替えたという話ですから、その時点でサポートは面倒を見る義務がなくなってますね．．．後からした電話に対して、まだ返事をしてくれる分だけマシかも。自分で取り替えるつもりなら、自作の方がいろいろ情報提供なさっていらっしゃいますから、 Googleなどで検索しましょう。「HDD　交換」などを検索キーワードにすれば山のように出てきますよね。＋「NEC」にしてもいろいろ出るようだし。自分で出来そうにもないからサポートに丸ナゲするのであればきちんとそう頼んで、メルコのははずして、「丸ナゲ」しないと、サポートには面倒見てもらえないです。（改造「失敗」車の面倒は見られないよね、やっば。）「あなたが自分でいじりそこねたものまで手厚く面倒みます」という、自作／改造お助けサービスみたいなのがあって、そこにお金払って頼んでいるのにロクに面倒見てくれない、っていうのならブチブチ言うのも分かるケド。(＾▽＾笑)

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