プレインストール品のアップグレードができない



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9023プレインストール品のアップグレードができない8/21-09:47

メーカー名:ソニー
OS名:Windows2000
パソコン名:VAIO
ソフト名:WIN2000餅斟英
--
現在プレインストールでWIN2000プロフェッショナルが入ったVAIOを
所持しているのですが、これに新しくWIN2000プレミアムをインストール
しようとしたところ”WIN2000プロフェッショナルのCDを入れて下さい”
と画面に表示されました(ファイル保護の為、というメッセージと共に)。
しかし、VAIOを購入した時に付属していたのはリカバリCDのみで単独で
プロフェッショナルの入ったCDはありませんでした。試しにリカバリCDを
入れてみましたが”このCDは違います”とメッセージがでるだけで何も
できません。

この現象を回避するにはどうすればよろしいのでしょうか?
どなたかご教授願います。

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9026Re:プレインストール品のアップグレードができない8/21-10:42
記事番号9023へのコメント
補足ですが、アップグレードしようとした時に試したのは

1)現在のを残したままプレミアムをインストール
2)現在のを”アプリケーションの削除”で削除した後にインストール

の2通りですが、両方ともインストール中に”プロフェッショナルのCDを
入れて下さい”と出ました。

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9054Re:プレインストール品のアップグレードができないSARU 8/21-17:44
記事番号9023へのコメント
平さんは No.9023「プレインストール品のアップグレードができない」で書きました。
>OS名:Windows2000
>パソコン名:VAIO
>ソフト名:WIN2000餅斟英
>現在プレインストールでWIN2000プロフェッショナルが入ったVAIOを
>所持しているのですが、これに新しくWIN2000プレミアムをインストール
>しようとしたところ”WIN2000プロフェッショナルのCDを入れて下さい”
>と画面に表示されました(ファイル保護の為、というメッセージと共に)。
>しかし、VAIOを購入した時に付属していたのはリカバリCDのみで単独で
>プロフェッショナルの入ったCDはありませんでした。試しにリカバリCDを
>入れてみましたが”このCDは違います”とメッセージがでるだけで何も
>できません。
>
>この現象を回避するにはどうすればよろしいのでしょうか?
>どなたかご教授願います。

windows2000にはそんなシリーズないですが。
 Professional
 Server
 Advanced Server
Datacenter Server
だいたい、アプリの追加と削除からOSの
アンインストールは出来ないでしょう。

office2000の間違いでは?

FMVとかは別にCDが付属(office)していましたが。
無いのであればサポートセンターに聞くしか無いでしょう。

office2000として、PEは別途購入したのですか?

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9066追加SARU 8/21-19:56
記事番号9054へのコメント
>
>office2000の間違いでは?
>
>FMVとかは別にCDが付属(office)していましたが。

って事で、
Microsoft(R) Office 2000 Personal
がバンドルされているvaioの
L310/510/710BP2
などでは
http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCV-L710BP2/soft.html
======================================
*1 システムの再インストールは付属リカバリーディスクにて自動で行います
(Excel 2000、Word 2000、Outlook 2000、およびInternet Explorer 5は除く)。
OS単体インストールはできません。
*3 Microsoft(R)/Shogakukan Bookshelf(R)BasicはCD-ROMで付属します。
======================================
とあるのでCDを探したほうがいいでしょう。

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