プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれない



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2647プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれない佳 5/5-00:25

メーカー名： レノボ(lenovo)　元アイビーエム(IBM)
OS名：OSアップグレードWindows98→WindowsXp
パソコン名：アプティバ2158
--
ソフト名：追加ウィザード
98からXPにバージョンアップしました。エプソンのPM670Cのプリンターを使
用していたのでHPからXP用の新しいドライバをダウンロードしてインストール
して使用可能状態（実際に使える）なのに、起動時に「新しいハードウェアを
発見しました。PRINTER」のメッセージが表示され、ハードウェアの追加ウィ
ザードが開始されます。どのように解決すればよいでしょうか。

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2652Re:プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれないあおな URL5/5-04:32
記事番号2647へのコメント
そのままやっちゃえばいいと思います。
プリンタのフォルダにアイコンが無駄に増えたのなら、削除してまた登録すれば
いいのですから。

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2692Re:プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれない佳 5/5-17:47
記事番号2652へのコメント
でも、起動に時間がかかってとても不愉快です。

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2711Re:プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれないKESETENE 5/5-20:50
記事番号2692へのコメント
「アプリケーションの追加と削除」から、一度ドライバをアンインストールして、
その後に改めて導入してみてください。
それと、プリンタウィンドウはXPに対応していないようなので、
これもあったらアンインストールしてください。
他に注意するようなところはないと思いますので、
何度か試して駄目だったら、エプソンに問い合わせた方が早いでしょう。
もしかしたら、XPをクリーンインストールするよう言われるかもしれません。

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2716Re:プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれない佳 5/5-21:38
記事番号2711へのコメント
現在わかっていることは、
１）PM670cをインストールするときは、エプソン社のドライバとマイクロソフト社の
ドライバを２種類インストールする必要があること。
２）通常のプリンターをエプソン社の物にすると不具合が解消した
と言う報告が他のHPの掲示板からありました
ご指摘のようにすべてのプリンタードライバをアンインストールしてエプソン社のHP
の手順でインストールしなおしました。PCのメッセージが２種類のドライバがインス
トールされ正常に完了しましたが、問題は解決しませんでした。
他の人も同じような不具合が報告されているようです。クリアインストールすると言
うことはバージョンアップ版ではできないでしょうね。またソフトを買う必要がある
のですか？

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2722Re:プリンターをインストールしたのにPCがわかってくれないやまふみ 5/5-22:28
記事番号2716へのコメント

>またソフトを買う必要があるのですか？

それはいくらなんでもしたくないですよね？

エプソン PM670Ｃ特有の問題らしいですから、
KESETENE さんのおっしゃる通り、
エプソンに直接問い合わせた方が早そうですよ。
正規ユーザーならサポートサービスはバンバン使いましょう。
プロパイダやＰＣ本体のサポート窓口ほどには混んでいないでしょうし。

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