NortonAntiVirus2002　エラー



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◇-Norton AntiVirus 2002　エラー-kohei(5/2-22:12)No.2466
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　　　┗Re:Norton AntiVirus 2002　エラー-ppp(5/2-22:58)No.2475
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2466Norton AntiVirus 2002　エラーkohei URL5/2-22:12

メーカー名：ソニー
OS名：Windows98
パソコン名：バイオ
ソフト名：Norton AntiVirus 2002
--
今回，問題が解決しなかったので，書きこみさせて
いただきます。
Norton AntiVirus 2002（ウイルスソフト）のソフトで
普通にインストールしました。
ところが，電子メール機能が働きません。
設定はオンにしています。（機能設定）
システム状態の画面ではエラー（赤色）で表示されています。
電子メールソフト（Outlook Express）での設定では
アカウントを「POP3」にしています。
ヘルプでは，アンインストールしもう一度インストールして下さい。
と書いてありましたが，何回もインストールしても結果は同じです。
どうか，どなたか教えて下さい。何が原因か，またはどの設定は不充分か，
では，よろしくお願いします。

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2469Re:Norton AntiVirus 2002　エラーｐｐｐ 5/2-22:20
記事番号2466へのコメント
koheiさんは No.2466「Norton AntiVirus 2002　エラー」で書きました。
>OS名：Windows98
>パソコン名：バイオ
>ソフト名：Norton AntiVirus 2002
>今回，問題が解決しなかったので，書きこみさせて
>いただきます。
>Norton AntiVirus 2002（ウイルスソフト）のソフトで
>普通にインストールしました。
>ところが，電子メール機能が働きません。
>設定はオンにしています。（機能設定）
>システム状態の画面ではエラー（赤色）で表示されています。
>電子メールソフト（Outlook Express）での設定では
>アカウントを「POP3」にしています。
>ヘルプでは，アンインストールしもう一度インストールして下さい。
>と書いてありましたが，何回もインストールしても結果は同じです。
>どうか，どなたか教えて下さい。何が原因か，またはどの設定は不充分か，
>では，よろしくお願いします。
>






Norton AntiVirus2002のインストール後、電子メールを送信出来なくなった。

Situation

Norton AntiVirus2002のインストール後、電子メールを送信すると毎回「メール
サーバーへの接続が解除されたため、Norton AntiVirusは電子メールメッセージを
送信出来ませんでした。」というメッセージが表示され、電子メールを送信できな
くなった。

Solution

この現象は、ダイヤルアップでインターネットに接続している環境で、メールの送
受信後に自動的にインターネット接続を切断するように設定している環境で
発生します。
Norton AntiVirus2002では、電子メール保護に追加された新機能によって、電子
メール送信時のウイルススキャンが可能になりました。
この機能は、メールクライアントが送信したメールメッセージをウイルススキャン
するため、電子メールクライアントがメールを送信完了したと判断した時は、
実際にはまだウイルススキャンが行われていて、メールは送信されていません。
このため、メールクライアントが電子メールの送信完了時にインターネット接続を
切断すると、電子メールが送信されないため、このメッセージが表示されます。

この現象を回避するには、以下のいずれかの設定変更を行う必要があります。

・ダイヤルアップの自動切断を無効にする。
・電子メール送信時のウイルススキャンを無効にする。


《 ダイヤルアップの自動切断を無効にする 》
電子メールクライアントの設定を変更し、電子メール送信時に自動的にダイアヤル
アップ接続を切断するように変更して下さい。
例えばOutlook Expressの場合は、以下の操作で設定を変更する事が出来ます。

1. Outlook Expressを起動する。
2. [ツール]メニューから[オプション]を選択する。
オプションウィンドウが起動します。
3. [接続]タブをクリックし、[送受信が終了したら切断する]からチェックを解除
する。
4. [OK]ボタンをクリックする。


《 電子メール送信時のウイルススキャンを無効にする 》
1. Norton AntiVirusメイン画面を起動する。
2. [オプション]ボタンをクリックする。
Norton SystemWorks、Norton Internet Securityをご使用の場合は、[オプショ
ン]-[Norton AntiVirus]とク
リックして下さい。
3. 表示されたウィンドウ左側の[電子メール]ボタンをクリックする。
4. [発信電子メールをスキャン]からチェックを解除する。
5. [OK]ボタンをクリックし、オプションウィンドウを閉じる。
6. 全てのウィンドウを閉じる。


製品： Norton AntiVirus 2002
文書番号（ID）： 20011212202430930
OS： Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 2000, Windows Me
最終更新日： 02/05/2002




これでは？

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2470Re:Norton AntiVirus 2002　エラーとーる 5/2-22:21
記事番号2466へのコメント
ノートンのアンインストール→メーラーのメールアカウントの再設定→ノートンの
インストール→電子メール保護の設定　の手順で、直りませんか？

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2474Re:Norton AntiVirus 2002　エラーkohei URL5/2-22:54
記事番号2470へのコメント
お返事ありがとうございました。
お二人共のことはやってみましたが，結果は同じでした。
いったい何が原因かな。
前はこのパソコンに入れたときは使えたのに。。。

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2475Re:Norton AntiVirus 2002　エラーppp 5/2-22:58
記事番号2474へのコメント
koheiさんは No.2474「Re:Norton AntiVirus 2002　エラー」で書きました。
>お返事ありがとうございました。
>お二人共のことはやってみましたが，結果は同じでした。
>いったい何が原因かな。
>前はこのパソコンに入れたときは使えたのに。。。



Nortonのサイトはのぞきましたか、わたしは、さっと見ただけなので
詳しい解決法が出ているかもしれませんよ。


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×初めて2005/03/04/(金) 17:24:392002年のソフトを購入して昨年2003年ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ更新手続きをし、今回ｱﾄﾞﾚｽが変更した為、NORTON.を見ると電子メールｽｷｬﾝがされていませんので、ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙをして新たに、2002年のCDをｲﾝｽﾄｰﾙしたところ、変わりはなく2003年版になっているかどうかもわかりません。そしてRESCUE　DLLをｲﾝｽﾄｰﾙしてくださいと言われましたがどうしたらいいでしょうか？教えてください。MSIE6/Win98
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