音がならない

◇-音がならない-妄執(3/3-00:18)No.2317
　┗Re:音がならない-悩める羊(3/3-12:27)No.2339

2317	音がならない	妄執	3/3-00:18
メーカー名：ソニー OS名：Windows98 パソコン名：vaio-pcvj11 ソフト名： -- PCV-J11をつかっているのですが、急に音がならなくなりました（そのほかにもマウスが認識されなくなったり、グラボがうまく動作してなくなったりしました）マウスとかは一回デバイスマネージャーから消して再度認識させていつもどうりの動作に戻りました。それで音がならないので、同じようにデバイスマネージャーからけしてもう一度認識させたのですが、うまく音が鳴りません。デバイスマネージャーでは動作していますと出るのですがマルチメディアをみると原因不明のエラーのため非アクティブとなっていますとでます。 YAMAHA AC-XGのドライバを最新のアップしてみましたがうまくいきませんでした（ほかのデバイスはなんのドライバをいれればいいのかわからないのでいじってません）長文すみませんが、解決方法がおわかりになるかたご指南をよろしくお願いします

2339	Re:音がならない	悩める羊	3/3-12:27
記事番号2317へのコメントうーーんむずかしいね。故障が、ハードなのかソフトなのか、よくわかりません。ソフトの場合：自分で追加インストールしたソフトを１つずつアンインストールして試してみる。それでだめなら、ＯＳのクリーンインストールでどうなるか・・ハードの場合：一度分解・掃除して組み立て直す。でも、メーカ品なので、保証期間内ならやめておいた方がいいね。自分で触ると、保証期間中でも有料になる場合もある。ソニーのサポート情報をチェックして、同じＦＡＱがないか？なければ、サポセンに問い合わせてみる。修理も覚悟しておいた方がいいかもしれません・・

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