エラーメッセージがでて起動できません



◇-エラーメッセージがでて起動できません-かすみ(1/1-18:44)No.9843
 ┣Re:エラーメッセージがでて起動できません-o2ka(1/1-18:56)No.9844
 ┣Re:エラーメッセージがでて起動できません-fleaflicker(1/1-23:29)No.9859
 ┃┗Re:エラーメッセージがでて起動できません-o2ka(1/2-00:08)No.9864
 ┗Re:ありがとうございます!!-かすみ(1/2-11:39)No.9899

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9843エラーメッセージがでて起動できませんかすみ 1/1-18:44

OS名:Windows98
パソコン名:FMV-BIBLO NE3/500L
ソフト名:Office2000Personal
Mcafee VirusScan のアップデートを行いインストール後、指示に従って再起動さ
せました。しかし、青いエラー画面に以下のようなエラー画面が出て、全く起動で
きません。

@例外0E が VXD MCSCAN32(01)+00026923 の 0028:C942C7E3 で発生しました。
現在のアプリケーションを終了します。
↓(キーを押して続行)
A例外0D が 0246:0147480D で発生しました。
↓(キーを押して続行) 
B例外0D が 058A:0147269D で発生しました。
↓(キーを押して続行)
画面フリーズ

メモリ増設、オプション機器の取り付けはしていませんが、Microsoft社HPで
IE5 からIE6 のバージョンUPをしています。
なんとか初期化をせずに、元に戻す方法を探しています。
よろしくお願いいたします。 


 

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9844Re:エラーメッセージがでて起動できませんo2ka 1/1-18:56
記事番号9843へのコメント
>Mcafee VirusScan のアップデートを行いインストール後、指示に従って再起動さ
>せました。しかし、青いエラー画面に以下のようなエラー画面が出て、全く起動で
>きません。

プレインストール版のウイルススキャンでパターン更新すると、こんな事が起こるそうで
す。
 ↑過去ログにも出ています

SAFE-MODEで起動してウイルススキャンをアンインストールし、製品版(他社でもOK)
のウイルス対策ソフトを導入するしか無いようです。

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9859Re:エラーメッセージがでて起動できませんfleaflicker 1/1-23:29
記事番号9843へのコメント
これでしょう。

http://www.nai.com/japan/oem/oem011130.asp

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9864Re:エラーメッセージがでて起動できませんo2ka 1/2-00:08
記事番号9859へのコメント
>これでしょう。
>
>http://www.nai.com/japan/oem/oem011130.asp

おぉぉ。
これを使えば、ネットワークアソシエイツ以前のウイルススキャンも
使えるのかな(それは無理か・・・)??

でも、ナッツ&ボルツ付属のウイルススキャン(ネットワークアソシエイツ販売)
は使えたりして・・・。
一応、ダウンロードしておこ(期間限定だし)・・・。

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9899Re:ありがとうございます!!かすみ 1/2-11:39
記事番号9843へのコメント
早速のお返事、ありがとうございます。
safeモードにして起動させてみました。
おすすめのHPにも行ってきました。まさにそのとおり!の内容でした。
さっそく試してみようと思います。
ありがとうございました!!

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