mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。

◇-mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。-chobi(12/4-21:04)No.7504
　┗Re:mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。-貧乏人(12/4-21:15)No.7505
　　┗Re:mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。-ｏ２ｋａ(12/5-00:18)No.7534

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7504	mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。	chobi	12/4-21:04
OS名：Windows98 パソコン名：nec Lavie ソフト名：もともと入っていたmcaffeeをアップデート（ソフトを起動して、その中にあるアップデートボタンで行いましたしたのですが、指示どおりに操作し、再起動をかけたところ、起動の途中で、エラーメッセージが何度か出てしまいます。「例外のエラーが発生しました」旨の画面が何度もでて、エンターキーで半ば強引に進むと一応壁紙が出るところまではいくのですが、画面上からタスクバーやらアイコンやらが全くなくなってしまっているんです。マウスポインタはあります。どうしたらいいでしょうか。どなたか教えてください。

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7505	Re:mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。	貧乏人	12/4-21:15
記事番号7504へのコメントプリインストール版ウイルススキャンソフトはＤＡＴファイルの更新は原則できますが、スキャンエンジンのアップデートができません。その関係で、トラぶっているものと思われますので、セーフモードで起動して、マカフィーウイルススキャンソフトをアンインストールしてみましょう。それから、新規に製品版ウイルススキャンソフトを購入しましょう。

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7534	Re:mcaffeeをアップデートしたら起動しなくなりました。	ｏ２ｋａ	12/5-00:18
記事番号7505へのコメント >プリインストール版ウイルススキャンソフトはＤＡＴファイルの更新は >原則できますが、スキャンエンジンのアップデートができません。 > >その関係で、トラぶっているものと思われますので、セーフモード >で起動して、マカフィーウイルススキャンソフトをアンインストール >してみましょう。マウスカーソルが出ているなら、そこでダブルクリックしたらタスクマネージャが起動したりして・・・。で、実行するアプリケーションに「explorer.exe」を指定したら、 Windowsが起動したりして? でも、safeモードで削除したほうが安全かもしれませんね。 safeモードすら起動しなかったら、試してみてください。　↑もし巧く起動したら、McAfeeのアンインストール >それから、新規に製品版ウイルススキャンソフトを購入しましょう。

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