ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません

◇-ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません-どりる(1/17-17:24)No.11208
　┗Re:ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません-kei100(1/17-19:51)No.11230
　　┗Re:ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません-どりる(1/18-12:44)No.11280

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11208	ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません	どりる	1/17-17:24
メーカー名：デル OS名：Windows2000 パソコン名：DIMENSION 8200 ソフト名：ノートンアンチウィルス2002(OEM版) -- 先日新しくPCを購入し、さっそくWindowsUpdateをかけ、プリインストールのノートンアンチウィルス2002のライブアップデートをかけました。そして、しばらくいろいろなサイトをみていると突然ウィンドウがフリーズし、Alt＋F4でも閉じることができなくなりやむなく再起動をしようと試みましたが、ノートンアンチウィルスが応答なしになり、終了画面でシステムがフリーズしてしまいました。けっきょく主電源を切るしかなくなりました。ノートンアンチウィルスを一度アンインストールし、再インストールしましたが症状は改善されませんでした。アンチウィルスをオフにした状態だとシャットダウンがすんなりいくのですが・・・ PCが届いてすぐでこういう症状がでたのでかなりショックです。常時接続環境なのでアンチウィルスソフトは外したくないのでこのままの環境でどうにか使いたいのですが何かいい知恵があったら教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。 PCの構成は以下の通りです。 CPU：P4-1.60GHz チップセット：i850 2次キャッシュ：256K L2 キャッシュメモリ：512MB（4×128MB）NON-ECC PC800 400MHz RDRAM HD：100GB Ultra ATA100 HDD （7200rpm） CD-RWドライブ：×4CD-RW/×8DVDコンボドライブビデオコントローラ：nVIDIA GeForce3 Ti200 64MB DDR サウンド：Sound Blaster Live!/Value 512 ボイス PCI ネットワークコントローラ：Cnet PRO200WL 10/100 FastEthernet ネットワークカード OS：Win2000 Professional SP2 DirectX Ver：8.1 ネット接続環境：Yahoo!BB ※BIOS、ビデオコントローラドライバ等は最新のものです。

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11230	Re:ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません	kei100 URL	1/17-19:51
記事番号11208へのコメントどりるさんは No.11208「ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません」で書きました。 >OS名：Windows2000 >パソコン名：DELL DIMENSION 8200 >ソフト名：ノートンアンチウィルス2002(OEM版) >先日新しくPCを購入し、さっそくWindowsUpdateをかけ、 >プリインストールのノートンアンチウィルス2002のライブアップデートを >かけました。そして、しばらくいろいろなサイトをみていると >突然ウィンドウがフリーズし、Alt＋F4でも閉じることができなくなり >やむなく再起動をしようと試みましたが、ノートンアンチウィルスが >応答なしになり、終了画面でシステムがフリーズしてしまいました。 >けっきょく主電源を切るしかなくなりました。 >ノートンアンチウィルスを一度アンインストールし、 >再インストールしましたが症状は改善されませんでした。 > >アンチウィルスをオフにした状態だとシャットダウンが >すんなりいくのですが・・・残念なら私はどのように対処したら直るのか知りませんもしかしたら、下記URLのツールで完全に削除して入れなおすといいのかも http://www.symantec.com/region/jp/support/nav/nav2002/nav.html ただ、考えられるのはやはりNAVの不具合かもしれません。あと、アンチウイルスをオフというのはリアルタイムスキャン(AutoProtectという名称かな？)のことでしょうか？とりあえず、ヒントになれば幸いです・・・でわ。

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11280	Re:ノートンアンチウィルス2002が応答なしになってシャットダウンできません	どりる	1/18-12:44
記事番号11230へのコメントレスありがとうございます。 >あと、アンチウイルスをオフというのは >リアルタイムスキャン(AutoProtectという名称かな？)のことでしょうか？そうです～。とりあえず、FAQ見ておりましたら起動時のコンフリクトがどうとか・・・というのがあったのでさっそくやってみたところ一応無事にシャットダウンできるようになったようです。念のため、シャットダウン前にAutoProtectを手動で切ったりしてますがw

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