サポート体制について・・

◇-サポート体制について・・-youyou(1/30-00:35)No.6796
　┗Re:サポート体制について・・-マサミ(1/31-14:23)No.6834
　　┗Re:サポート体制について・・-youyou(1/31-23:07)No.6853

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6796	サポート体制について・・	youyou	1/30-00:35
OS名：Windows98 パソコン名：ソフト名：オペレーション操作をしているだけで　知人にノート型パソコン（win）を購入したいので　おすすめのものを教えて欲しい　といわれて困っています全くの初心者の人なので　サポート体制だけはしっかりしているメーカーのものを　と思っているのですが、比較的安価なgatewayやdell（ノートありましたっけ）系のサポートというのは　どうなんでしょう。やはり大手メーカーのサポートのほうが　きっちりしているんでしょうか？変なことをきいてすみませんが、だいたいの目安を教えていただけないでしょうか？

6834	Re:サポート体制について・・	マサミ	1/31-14:23
記事番号6796へのコメント youyouさんは No.6796「サポート体制について・・」で書きました。 >OS名：Windows98 >パソコン名： >ソフト名： >オペレーション操作をしているだけで　知人にノート型パソコン（win）を購入 >したいので　おすすめのものを教えて欲しい　といわれて困っています >全くの初心者の人なので　サポート体制だけはしっかりしているメーカーのものを >　と思っているのですが、比較的安価なgatewayやdell（ノートありましたっけ） >系のサポートというのは　どうなんでしょう。やはり大手メーカーのサポートのほ >うが　きっちりしているんでしょうか？変なことをきいてすみませんが、だいたい >の目安を教えていただけないでしょうか？ > デルやゲートウェイのサポートも決して悪くはありません、親身になって相談に乗ってくれます。（私の愛機もデル一台、ゲートウェイ一台）ただし、直販系PCのサポートはユーザーのスキルが中級であることを想定しているようです。（サポートセンターの質問の口ぶりから）相談をもちかけると、突然BIOSやDOSコマンドから始まって、面食らうことがあります。それとココだけの話、内容が会社の責任問題に触れると米国企業は突然突き放します。これは、アメリカ映画でおなじみの訴訟社会で、企業の防衛意識の違いでしょう。で、最初の一台にはお勧めしません。国内大手メーカーが無難でしょう、それもどこで購入するかが決め手です。自身もサポート体制を持つ、大手家電販売店だとより安心です。メーカーも量販店からのクレームには弱いみたいです。

6853	Re:サポート体制について・・	youyou	1/31-23:07
記事番号6834へのコメントマサミさん　どうもご丁寧にありがとうございましたとても参考になります最初の一台というには　やはりふさわしくないようですね貴重なご意見をどうもありがとうございましたm(__)m

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