例外エラーについて



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◇-例外エラーについて-hydero(12/6-23:25)No.5286
　┗Re:例外エラーについて-町会長(12/7-00:17)No.5290
　　┗Re:例外エラーについて-hydero(12/7-01:57)No.5298
　　　┗Re:例外エラーについて-町会長(12/7-20:56)No.5324
　　　　┗Re:例外エラーについて-hydero(12/8-11:25)No.5357
5286例外エラーについてhydero 12/6-23:25

OS名：Windows98
パソコン名：SOTEC M350V
ソフト名：IE5、OE5
どなたかお助け下さい。
OS：Windows98SE（プレインストール）
PC：SOTEC M350V
本日納品されたPCです(^^;;;

パソコン終了時に、
「例外0EがVXD CWCSPUD(01)＋001BC38の0028：C16ECE08で発生しました」
というメッセージが出てフリーズします。
（CTRL＋ALT＋DELL で再起動する場合もありますが、基本的には電源を落とすしか
　終了する方法がない。かりに、終了の画面になってもそのままフリーズ。
　また、どちらの終了の仕方でも再起動時にスキャンディスクがかかりません）

プレインストールPCを購入して、一発目の立ち上がりからこの症状です。
他にもモニターに縦線が入ってたり、画面にグチャグチャな残像が残るなど・・・
これについては、リカバリーCD−ROMの再セットアップで
復活しました。

しかし、例外エラーは直りません。
スキャンディスクも試みましたし、メンテナンスウィザードも試みました。
こうなると、フォーマット・再インストールしかないのでしょうか？
ちなみに、アプリケーションはまだ一つもインストールしてません(^^;;;

※もう一台同時仕様の製品を購入しましたが、そちらは問題無しです。

どなたか解決方法等思い当たる方がいましたらご教示願います。
（SOTEC製品にケチを付けてるわけではありません。
　電話がつながらなく、こちらからのメールの送信も遅かったので、
　訪ねてみました。セットアップに時間かけてる余裕がないので。。。）

よろしくお願いいたします。


5290Re:例外エラーについて町会長 12/7-00:17
記事番号5286へのコメント
hyderoさんは No.5286「例外エラーについて」で書きました。
>OS名：Windows98
>パソコン名：SOTEC M350V
>ソフト名：IE5、OE5
>どなたかお助け下さい。
>OS：Windows98SE（プレインストール）
>PC：SOTEC M350V
>本日納品されたPCです(^^;;;
>
>パソコン終了時に、
>「例外0EがVXD CWCSPUD(01)＋001BC38の0028：C16ECE08で発生しました」
>というメッセージが出てフリーズします。
>（CTRL＋ALT＋DELL で再起動する場合もありますが、基本的には電源を落とすしか
>　終了する方法がない。かりに、終了の画面になってもそのままフリーズ。
>　また、どちらの終了の仕方でも再起動時にスキャンディスクがかかりません）
>
>プレインストールPCを購入して、一発目の立ち上がりからこの症状です。
>他にもモニターに縦線が入ってたり、画面にグチャグチャな残像が残るなど・・・
>これについては、リカバリーCD−ROMの再セットアップで
>復活しました。
>
>しかし、例外エラーは直りません。
>スキャンディスクも試みましたし、メンテナンスウィザードも試みました。
>こうなると、フォーマット・再インストールしかないのでしょうか？
>ちなみに、アプリケーションはまだ一つもインストールしてません(^^;;;
>
>※もう一台同時仕様の製品を購入しましたが、そちらは問題無しです。
>
>どなたか解決方法等思い当たる方がいましたらご教示願います。
>（SOTEC製品にケチを付けてるわけではありません。
>　電話がつながらなく、こちらからのメールの送信も遅かったので、
>　訪ねてみました。セットアップに時間かけてる余裕がないので。。。）
>

この種のエラーはハード系エラーだと思います。
もう1台が大丈夫なら大いに考えられます。
先ずメーカーに送り返しましょう。
まあWindows98SE自体問題有りのOSです、Win2000に期待しましょう。
スキャンディスクが掛からないのはMSDOS.SYSのAutoScan=0になってるのでは？

5298Re:例外エラーについてhydero 12/7-01:57
記事番号5290へのコメント
町会長さんは No.5290「Re:例外エラーについて」で書きました。
>この種のエラーはハード系エラーだと思います。
>もう１台が大丈夫なら大いに考えられます。
>先ずメーカーに送り返しましょう。
>まあWindows98SE自体問題有りのＯＳです、Win2000に期待しましょう。
>スキャンディスクが掛からないのはMSDOS.SYSのAutoScan=0になってるのでは？

ありがとうございます。
私もハードエラーしか思いつきません。。。
一度、ボードを入れ直してみようかと・・・
ところで、MS-DOS.SYSの件ですが、どこをどうしたら良いか
教えていただけないでしょうか(^^;;;

よろしくお願いいたしますm(_ _)m


5324Re:例外エラーについて町会長 12/7-20:56
記事番号5298へのコメント
hyderoさんは No.5298「Re:例外エラーについて」で書きました。
>町会長さんは No.5290「Re:例外エラーについて」で書きました。
>>この種のエラーはハード系エラーだと思います。
>>もう１台が大丈夫なら大いに考えられます。
>>先ずメーカーに送り返しましょう。
>>まあWindows98SE自体問題有りのＯＳです、Win2000に期待しましょう。
>>スキャンディスクが掛からないのはMSDOS.SYSのAutoScan=0になってるのでは？
>
>ありがとうございます。
>私もハードエラーしか思いつきません。。。
>一度、ボードを入れ直してみようかと・・・
>ところで、MS-DOS.SYSの件ですが、どこをどうしたら良いか
>教えていただけないでしょうか(^^;;;
>
>よろしくお願いいたしますm(_ _)m

MSDOS.SYSをテキストエディターで開けば分かります。
但しその前にファイルのATTRIBを全て開放した方が良いでしょう。
早めにメーカーに連絡しないと修理は来年になるかも？

5357Re:例外エラーについてhydero 12/8-11:25
記事番号5324へのコメント
町会長さんは No.5324「Re:例外エラーについて」で書きました。
>hyderoさんは No.5298「Re:例外エラーについて」で書きました。
>>町会長さんは No.5290「Re:例外エラーについて」で書きました。
>>>この種のエラーはハード系エラーだと思います。
>>>もう１台が大丈夫なら大いに考えられます。
>>>先ずメーカーに送り返しましょう。
>>>まあWindows98SE自体問題有りのＯＳです、Win2000に期待しましょう。
>>>スキャンディスクが掛からないのはMSDOS.SYSのAutoScan=0になってるのでは？
>>
>>ありがとうございます。
>>私もハードエラーしか思いつきません。。。
>>一度、ボードを入れ直してみようかと・・・
>>ところで、MS-DOS.SYSの件ですが、どこをどうしたら良いか
>>教えていただけないでしょうか(^^;;;
>>
>>よろしくお願いいたしますm(_ _)m
>
>MSDOS.SYSをテキストエディターで開けば分かります。
>但しその前にファイルのATTRIBを全て開放した方が良いでしょう。
>早めにメーカーに連絡しないと修理は来年になるかも？
>
ありがとうございました。
メーカーには連絡しました。簡単に説明したところハード系のエラーだろうと・・・
おそらくビデオボードの不具合ではなかろうかということでした。
交換してもらえるとのことなので、解決すると思います。
（来週届くとのことでした）
こういうこともあるのですね。
いろいろありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

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