フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。



389フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。m-asano 12/24-01:26

メーカー名:富士通
OS名:Windows95
パソコン名:FMV-DESKPOWER TS
ソフト名:筆まめVer.7
相談ページを知ったきっかけ:パソコン相談のリンクから
−−−−−−−−−−
ご質問=筆まめVer.7を使っていますが、一度削除したフォントを
インストール出来なくなってしまい困っています。
再インストールしようとすると、「すでにインストールされています」の
メッセージが出てきますが、フォントフォルダにも入っていません。
CD-ROMから直接インストールを試みましたが、
「古いバージョンを削除して下さい」とのメッセージが出てきます。
マイクロソフトも富士通もCREOに聞かないと分からないとのことですが、
CREOに何度電話しても(延べ16時間)繋がりません。
何方かお教え願います。 

393Re:フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。k/sail 12/24-06:56
記事番号389へのコメント
m-asanoさんは No.389「フォントの再インストールが出来なくて困って居ます
。」で書きました。
>OS名:Windows95
>パソコン名:FMV-DESKPOWER TS
>ソフト名:筆まめVer.7
>相談ページを知ったきっかけ:パソコン相談のリンクから
>−−−−−−−−−−
>ご質問=筆まめVer.7を使っていますが、一度削除したフォントを
>インストール出来なくなってしまい困っています。
>再インストールしようとすると、「すでにインストールされています」の
>メッセージが出てきますが、フォントフォルダにも入っていません。
>CD-ROMから直接インストールを試みましたが、
>「古いバージョンを削除して下さい」とのメッセージが出てきます。
>マイクロソフトも富士通もCREOに聞かないと分からないとのことですが、
>CREOに何度電話しても(延べ16時間)繋がりません。

>何方かお教え願います。 
>

おかしいです根私も削除した経験の持ち主ですけど再インストールできました
けど・・・
サポート電話でなくてメールもしくは職場からFAXしてみて下さい。
前の時、正規の手順を踏むことなく、強引に削除はされませんでしたか?
そうすれば情報としてPCが持っていますからそんなメッセ−ジが出ます。

398クレオにFAXしましょう>m-asanoさんへ  ありがとう>k.sailさんへまちゅ 12/24-14:35
記事番号393へのコメント
>>ご質問=筆まめVer.7を使っていますが、一度削除したフォントを
>>インストール出来なくなってしまい困っています。
>>再インストールしようとすると、「すでにインストールされています」の
>>メッセージが出てきますが、フォントフォルダにも入っていません。
>>CD-ROMから直接インストールを試みましたが、
>>「古いバージョンを削除して下さい」とのメッセージが出てきます。
>>マイクロソフトも富士通もCREOに聞かないと分からないとのことですが、
>>CREOに何度電話しても(延べ16時間)繋がりません。
>
>>何方かお教え願います。 

>おかしいです根私も削除した経験の持ち主ですけど再インストールできました
>けど・・・
>サポート電話でなくてメールもしくは職場からFAXしてみて下さい。
>前の時、正規の手順を踏むことなく、強引に削除はされませんでしたか?
>そうすれば情報としてPCが持っていますからそんなメッセ−ジが出ます。

追加です。クレオにFAXしましょう。メールでは受け付けてくれないと思います。
昨年、筆まめ8のトラブルでやりとりはFAXdしました。頑張ってください。


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