スキャナーが使えない

◇-スキャナーが使えない-たか(10/5-01:34)No.3598
　┗Re:スキャナーが使えない-あーるてぃ(10/5-03:52)No.3605

3598	スキャナーが使えない	たか	10/5-01:34
OS名：Windows98 パソコン名：pc-9821v7 ソフト名：明日、友達のパソコンの調子が悪いので、直しに行くのですがスキャナーを使おうとすると　色（色あい？）ビットが足らないというようなエラーがでるそうです。そのため、いろんな設定をいじったら、ウィンドウズ起動前に黒い画面がでて、標準とかなんとか文字が出てきてそれを選択すると通常どうり起動するというようなことになったらしいです。（あいかわらずスキャナーは使えない）友達はかなり私のことをパソコンに強いと思っているようですがぜんぜん詳しくないんです。よきアドバイスをおねがいします。スキャナーはエプソンのGT-5500WINPです。

3605	Re:スキャナーが使えない	あーるてぃ	10/5-03:52
記事番号3598へのコメントたかさんは No.3598「スキャナーが使えない」で書きました。 >OS名：Windows98 >パソコン名：pc-9821v7 >ソフト名： >明日、友達のパソコンの調子が悪いので、直しに行くのですが >スキャナーを使おうとすると　色（色あい？）ビットが足らない >というようなエラーがでるそうです。 >そのため、いろんな設定をいじったら、ウィンドウズ起動前に >黒い画面がでて、標準とかなんとか文字が出てきてそれを選択 >すると通常どうり起動するというようなことになったらしいです。 >（あいかわらずスキャナーは使えない） >友達はかなり私のことをパソコンに強いと思っているようですが >ぜんぜん詳しくないんです。 >よきアドバイスをおねがいします。 >スキャナーはエプソンのGT-5500WINPです。スキャナのドライバとビデオカードのドライバは、最新のものでしょうか？まず、確認したほうが良いと思います。あと、画面のプロパティでHighColor（16bit）以上に設定してあるかどうか確認するとか・・・。

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