エクスプローラー5.0から5.5にUpDateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリチェックができません。



35943エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリチェックができません。とらきち 8/27-16:33

OS名:Windows98
パソコン名:PCshop オリジナルPC Brain 600
ソフト名:Windows Second Edition
1.インターネットエクスプローラー5.5にバージョンUp後、PCの電源を手順通り
に行っても電源が落ちません。
 ※下レスにこのことについての質問及び解答がありましたが、修正モジュールを
ダウンロードした後、2度程は正常に電源が落ちましたが、3度目からまた同じ現
症(電源が落ちずにリセットされる、又、例外OSからの呼び出しです。という青い
画面の表示が出る等して終了できない)が発生しました。再度、同じモジュールを
ダウンロードしたところ、また電源が正常に落ちました・・・・(その後の調子は
まだPCを動かしていませんのでわかりません)。

何が原因で修正モジュールをダウンロード・インストールしたにも係わらず、
また正常に終了できなくなってしまうのかわかりません。
PCについてあまり詳しくありませんので、削除や変更等が必要であれば、その手順
等も含めて対処方法を教えて頂けると助かります。


2.これは上記の問題に関係があるのかどうなのかわかりませんが、シマンテックのノー
トンをPCに入れているので、それ使って、メモリチェックした所、エラーでチェッ
クが全くできません。ノートンの説明書によると、何度もやってどうしてもチェッ
クできない場合は、メモリがおかしくなっている可能性があるとあります。メモリ
が悪かった場合、上記(1.)のようなトラブルが発生しますか?




35944Re:エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリチェックができません。とらきち 8/27-16:43
記事番号35943へのコメント
記入ミス

2.ノートンの説明書によると、何度もやってどうしてもチェックできない場合は、メモリが  
  おかしくなっている可能性がありますとかかれてありますが

35946Re:エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリチェックができません。sumi URL8/27-17:07
記事番号35944へのコメント
とらきちさんは No.35944「Re:エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりまし
た。又、メモリチェックができません。」で書きました。
>記入ミス
>
>2.ノートンの説明書によると、何度もやってどうしてもチェックできない場合は、メモリが  
>  おかしくなっている可能性がありますとかかれてありますが

一度ノートンをアンインストールしてみてはどうですか。

35970Re:エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリチェックができません。とらきち 8/27-23:43
記事番号35946へのコメント
>一度ノートンをアンインストールしてみてはどうですか。

ノートンの説明には、「どうしてもノートンを使ってチェックがかけられない場合は、
専門の業者などにチェックをしてもらって下さい」と書いてあるのですが、エクスプローラーのバージョンをアッ
プした為に、チェックがかけられなくなるという事があるということでしょうか?

もし、バージョンをアップしたために、ノートンのチェック機能が使えなくなったとすると、
メモリの故障と電源が落ちない(リセット又は例外OSの呼び出しで動かなくなる)のとは、全然別問題と考えて良
いのでしょうか?




35972Re:エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリチェックができません。sumi URL8/27-23:53
記事番号35970へのコメント
とらきちさんは No.35970「Re:エクスプローラー5.0から5.5にUp Dateしたところ電源が落ちなくなりました。又、メモリ
チェックができません。」で書きました。
>>一度ノートンをアンインストールしてみてはどうですか。
>
>ノートンの説明には、「どうしてもノートンを使ってチェックがかけられない場合は、
>専門の業者などにチェックをしてもらって下さい」と書いてあるのですが、エクスプローラーのバージョンをアッ
>プした為に、チェックがかけられなくなるという事があるということでしょうか?
>
>もし、バージョンをアップしたために、ノートンのチェック機能が使えなくなったとすると、
>メモリの故障と電源が落ちない(リセット又は例外OSの呼び出しで動かなくなる)のとは、全然別問題と考えて良
>いのでしょうか?
>
ノートンは安定しているときは便利ですが、一度不安定になると
それを助長するケースが良く見受けられます。
ノートン発売時に想定されていないソフトを導入すると、予想しない
結果になることがあるありますので、上のようなコメントをしました。

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