プロダクトキーがわからなくなりました。



33033プロダクトキーがわからなくなりました。まつ 7/21-23:36

OS名:Windows98
パソコン名:ソニーのバイオ
ソフト名:ウインドウず
パソコン初心者です。変な質問かもしれませんがよろしくお願いします。
パソコンを修理に出したらリカバリされてしまいました。
最初に電源をいれてセットアップするような画面になり、
プロダクトキーを入力しないといけないのですが
プロダクトキーがかいてあると思われるウインドウズのCDロムとかが
入った箱(?)
をなくしてしまい、わかりません。
もうこのパソコンを使うことは出来ないのでしょうか。
ぶしつけな質問で申し訳ありませんが
教えてください。

33035Re:プロダクトキーがわからなくなりました。sumi URL7/21-23:43
記事番号33033へのコメント
まつさんは No.33033「プロダクトキーがわからなくなりました。」で書きまし
た。
>OS名:Windows98
>パソコン名:ソニーのバイオ
>ソフト名:ウインドウず
>パソコン初心者です。変な質問かもしれませんがよろしくお願いします。
>パソコンを修理に出したらリカバリされてしまいました。
>最初に電源をいれてセットアップするような画面になり、
>プロダクトキーを入力しないといけないのですが
>プロダクトキーがかいてあると思われるウインドウズのCDロムとかが
>入った箱(?)
>をなくしてしまい、わかりません。
>もうこのパソコンを使うことは出来ないのでしょうか。
>ぶしつけな質問で申し訳ありませんが
>教えてください。

プロダクトキーは、薄い本に印刷されているはずですので、
探してみてください。
表紙にマイクロソフトのロゴ(うす緑色だったかな)がある本で
番号が印刷されていたと思います。
見つからないときは、ソニーに相談しましょう。

33036Re:プロダクトキーがわからなくなりました。英太郎 7/21-23:44
記事番号33033へのコメント
まつさんは No.33033「プロダクトキーがわからなくなりました。」で書きまし
た。
>OS名:Windows98
>パソコン名:ソニーのバイオ
>ソフト名:ウインドウず
>パソコン初心者です。変な質問かもしれませんがよろしくお願いします。
>パソコンを修理に出したらリカバリされてしまいました。
>最初に電源をいれてセットアップするような画面になり、
>プロダクトキーを入力しないといけないのですが
>プロダクトキーがかいてあると思われるウインドウズのCDロムとかが
>入った箱(?)
>をなくしてしまい、わかりません。
>もうこのパソコンを使うことは出来ないのでしょうか。
>ぶしつけな質問で申し訳ありませんが
>教えてください。
サポートに電話して聞いてみては?

33037Re:プロダクトキーがわからなくなりました。Discovery 7/21-23:46
記事番号33033へのコメント
まつさんは No.33033「プロダクトキーがわからなくなりました。」で書きまし
た。
>OS名:Windows98
>パソコン名:ソニーのバイオ
>ソフト名:ウインドウず
>パソコン初心者です。変な質問かもしれませんがよろしくお願いします。
>パソコンを修理に出したらリカバリされてしまいました。
>最初に電源をいれてセットアップするような画面になり、
>プロダクトキーを入力しないといけないのですが
>プロダクトキーがかいてあると思われるウインドウズのCDロムとかが
>入った箱(?)
>をなくしてしまい、わかりません。
>もうこのパソコンを使うことは出来ないのでしょうか。
>ぶしつけな質問で申し訳ありませんが
>教えてください。

箱に書いてあったか?
本や本体のそこに無いか?

無ければメーカーサポートに言ってみろ
再発行してくれるかも知れんぞ

33040Re:プロダクトキーがわからなくなりました。kei100 URL7/21-23:53
記事番号33033へのコメント
まつさんは No.33033「プロダクトキーがわからなくなりました。」で書きまし
た。
>OS名:Windows98
>パソコン名:ソニーのバイオ
>ソフト名:ウインドウず
>パソコンを修理に出したらリカバリされてしまいました。
>最初に電源をいれてセットアップするような画面になり、
>プロダクトキーを入力しないといけないのですが
>プロダクトキーがかいてあると思われるウインドウズのCDロムとかが
>入った箱(?)
>をなくしてしまい、わかりません。
>もうこのパソコンを使うことは出来ないのでしょうか。

もしかしてだけど、PCの横辺りにシールで張ってありませんか?

学校にあるソーテックのマシンは本体にシールで貼り付けてありますが
これは結構ナイスアイディアかも>ソーテックさん
再インストールするときはそりゃ目の前にPCがあるはずですしネ
# 難点は汚れたり剥がれて紛失するかもしれないと言うことか・・・

とりあえず、他のバイオユーザに、何に書いてあるのか
教えてもらうことしか出来ないかも

あと、一生懸命探すこと

でもなければ、サポートに電話する事

それしかないですね

>パソコン名:ソニーのバイオ
う〜む・・・
これだけじゃノートかデスクトップかも判断できない
でも世の中こういう人の方が多いんだよね(溜息)

次回から質問するときは
「VAIO PCG-SR9」とか書いたほうがよろしいかと・・・

では。

33053Re:プロダクトキーがわからなくなりました。にわとり 7/22-03:58
記事番号33033へのコメント
>プロダクトキーがかいてあると思われるウインドウズのCDロムとかが
>入った箱(?)
>をなくしてしまい、わかりません。

WINDOWS98ファーストステップガイドと言う本に印刷されています
機種により本体にステッカーが張り付けて在る場合も在ります

将来的にはCD−ROMが必要になるので、この際プロダクトIDごと新規に購
入するのも良いかも知れません


>パソコンを修理に出したらリカバリされてしまいました。

WINDOWSが起動する状態で修理に出し、事前に説明無いままリカバリされ
たので在ればクレームを出すことも可能です

※WINDOWSが動作する状態ならプロダクトIDの確認は可能

ただし、明らかなハード障害でHDD交換等が在った場合はこの限りでは在
りません

33081みなさんありがとうございました。まつ 7/22-14:18
記事番号33053へのコメント
みなさん、わかりづらい質問に答えてくださってありがとうございました。
ソニーに電話したところ5,000円で購入するしかないとのことでしたので
ファーストステップガイドをもうすこし探してみてから
どうしても見つからない場合は購入することにします。
ほんとうにありがとうございました。

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