ディスプレイに黒い帯。パッドやキーが使えない。

◇-ディスプレイに黒い帯。パッドやキーが使えない。-ｏ－ｙｕｕｋｉ(4/22-15:10)No.1312
　┗Re:ディスプレイに黒い帯。パッドやキーが使えない。-Some(4/22-17:39)No.1313

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1312	ディスプレイに黒い帯。パッドやキーが使えない。	ｏ－ｙｕｕｋｉ	4/22-15:10
OS名：Windows98 パソコン名：NEC　LAVIE ソフト名：＊以前、ISAポート増設したらWIN95が起動しなくなって、メーカーに連絡をとるようアドバイスを受けたo-yuukiです。友人のPCが壊れたので、相談します。　本来、友人が直接、状況などをお伝えすべきなのですが、メールなども送れない状況。　なお、わたしは現物を見ておらず、電話でやり取りしただけです。友人は、わたし以上のシロウトで、たとえばスクリーンセーバーなどの用語も知らないレベルです。 ○現状：ディスプレーに、大きな黒い帯が入る。横だったり、縦だったりする。：タッチ・パッドの操作不能。：キー・ボード操作も、ごく一部の操作を除いて無効。　　：CTRL＋ALT＋DELを押すと、再起動する。電源断にはならない。　　：このほかのキーはすべて無効の模様。 ○環境など NECのノートPC。 98年12月に購入。 OSにWindows98を使用。「25万円くらいした」とのこと。 ○トラブルの原因と推定される状況：AOLが提供する、メールソフトをCD－ROMからインストールするなどしていた。：トラブル発生以降、数回に渡り、電源ボタンを使って強制的に電源断。：PC使いながら、菓子、茶などを飲食。ただし、大規模にこぼすなどの事故はない。 ○お尋ねしたいこと：友人は東京都新宿に在住。近辺に、PCの現物を見ながら、トラブルを修正してくれるサービスカウンターなどはあるでしょうか？：その場合のコスト、手続き方法は？以上、お手数かけますが、よろしくお願いします。＋＋＋＋

1313	Re:ディスプレイに黒い帯。パッドやキーが使えない。	Some	4/22-17:39
記事番号1312へのコメントｏ－ｙｕｕｋｉさんは No.1312「ディスプレイに黒い帯。パッドやキーが使えない。」で書きました。症状に付いてはよくわかりませんがNECのサービスセンターがあります。（持込が原則） http://www.neccs.co.jp/service/nss/13-048.htm 購入して1年以内なら無料のはずです。ただお茶などをこぼして壊した場合、保証期間内でも有料になります。電話してみることをお勧めします。以前頼んだときは電話でおよその修理見積も教えてくれました。

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