ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？
◇-ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？-Pachi(8/16-12:43)No.12381 ┣Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？-野次馬(8/16-16:27)No.12393 ┃┗Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？-Pachi(8/17-17:02)No.12413 ┗Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？-撃墜王(8/16-21:30)No.12396 ┗Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？-Pachi(8/17-17:17)No.12414
| 12381 | ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？ | Pachi URL | 8/16-12:43 |
メーカー名：東芝 OS名：Windows98 パソコン名：ダイナブック2520 ソフト名： こんにちわ、はじめまして。あの、東芝のダイナブックを使っているのですが、先 日突然モニターが暗くなってしまいました。先ほどメーカーさんに問い合わせたと ころ「おそらくディスプレイ内部のランプ切れでしょう。その場合ディスプレイ全 体交換になります」とのことで料金は6万円くらいと言われました。新品で購入後18 ヶ月で保証期間は切れてるのですが、1年半で寿命になるディスプレイ（結局ランプ 切れで全交換が必要ならディスプレイの寿命と言えますよね？）というのはどうい ったものでしょうか？とりあえず納得がいかなかったので「また掛け直します」と 伝えたのですが、、、これって筋の通った話で、あきらめるべきものなのでしょう か？ | |||
| 12393 | Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？ | 野次馬 | 8/16-16:27 |
| 記事番号12381へのコメント ランプ切れは納得できるのですが、ディスプレイ全交換とは・・・ ほかの機種でランプ（蛍光管）交換で２〜３万とききます。 別の窓口（電話番号の違うところ）か、購入店経由で聞き直しては？ ついでに、ほかのメーカーの場合なんかも聞いておいて、 ひきあいにだしてみたらどうでしょう。 いずれにしろ、ディスプレイ交換が必要だとはおもえません。 （ディスプレイとは一般的に液晶のパネルそのものを含むはずです） | |||
| 12413 | Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？ | Pachi URL | 8/17-17:02 |
| 記事番号12393へのコメント 野次馬さん,ありがとうございます。そうですよね、購入店に当たろうと思っていま す。それも電話よりは直談判かな？と考えています。 >ついでに、ほかのメーカーの場合なんかも聞いておいて、 >ひきあいにだしてみたらどうでしょう。 電話に出た担当者自ら「こないだもNECさんとお話したんですが、 やはりあちらも同じとの事でしたよ」と言われました。 >いずれにしろ、ディスプレイ交換が必要だとはおもえません。 >（ディスプレイとは一般的に液晶のパネルそのものを含むはずです） 私も思えないのですが、メーカーに「必要です」と 言い切られちゃいました、、、 ともあれ、アドバイス大感謝です！ありがとうございました。 | |||
| 12396 | Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？ | 撃墜王 | 8/16-21:30 |
| 記事番号12381へのコメント >こんにちわ、はじめまして。あの、東芝のダイナブックを使っているのですが、先 >日突然モニターが暗くなってしまいました。先ほどメーカーさんに問い合わせたと >ころ「おそらくディスプレイ内部のランプ切れでしょう。その場合ディスプレイ全 >体交換になります」とのことで料金は6万円くらいと言われました。新品で購入後18 >ヶ月で保証期間は切れてるのですが、1年半で寿命になるディスプレイ（結局ランプ >切れで全交換が必要ならディスプレイの寿命と言えますよね？）というのはどうい >ったものでしょうか？ ダイナブックを持っていないので、なんともいえませんが ＴＦＴ液晶はそれだけで光ってなくて「バックライト」という 蛍光管が光っているわけですが、これが切れたんでしょうね。 寿命は頻度によりますが１年半は早いとは思います。 （まさか、ズッとつけっぱなしって事ないですよね） それで、うつらなくなったら、バックライトを交換って話に なるのですが、バックライトだけ交換か、液晶まるごと全交換かは 機種によるのではないでしょうか？ （最近のノートパソコン素人的にばらせなくなってきてますし） 「バックライトだけ交換」でもう一度トライしてみては如何でしょうか | |||
| 12414 | Re:ディスプレイのランプ切れで全交換6万円？ | Pachi URL | 8/17-17:17 |
| 記事番号12396へのコメント >バックライトだけ交換か、液晶まるごと全交換かは >機種によるのではないでしょうか？ >（最近のノートパソコン素人的にばらせなくなってきてますし） >「バックライトだけ交換」でもう一度トライしてみては如何でしょうか 撃墜王さん、ありがとうございます。 「バックライトだけ交換はできません」とはっきり断言されました。 「それでディスプレイ全交換になるのですから、 "結局1年半で寿命を迎えることもあるディスプレイを取り付けてる" ということになりますね」と言うと、 「それはお客様の受け取り方云々、とにかく保証期間は切れているわけですから」 との答えでした。 ともあれ、電話では埒が空かなそうなんで、週末にでもメーカーと 販売店に直談判に行ってきます。いろいろありがとうございました。 | |||
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