アンインストール&終了できない



◇-アンインストール&終了できない-yasuu(6/26-19:08)No.11182
 ┗Re:アンインストール&終了できない-Yama(6/27-11:03)No.11197

11182アンインストール&終了できないyasuu 6/26-19:08

メーカー名:日立製作所
OS名:Windows98
パソコン名:FLORA 270SX NH8
ソフト名:ノートンユーティリティーズ
はじめまして、yasuuといいます。

先週からとても困ってます。
どうゆう内容かと言いますと、先週月曜日ぐらいからコンピュータの調子がどうも
調子悪くなって(よくフリーズしてました)、金曜日に「ノートンユーティリティ
ーズ2000」をインストールしたところ、インストールが終わってからエラーが
でてしましました。再起動したところ、このソフトは正常に動いたのですが、アン
インストールができなくなってしまいました。アンインストールしようとすると、
「***.isu」が有効でないか壊れていますと表示されます。再度インストー
ルすると、インストールの最初に「アンインストーラセットアップの初期処理に失
敗しました。あなたはこのプロダクトをアンインストールできません」と表示され
てインストールが始まります。ここまでは「まぁ、いいか」とおもっていたのです
が、次の日にスキャナーについていたOCRソフトをインストールしたときも、イ
ンストールの最初にこの表示がでてきてアンインストールをしようとすると、「*
**.isu」が有効でないか壊れていますと表示されます。ユーティリティーズ
をインストールするとき、すでにインストールしていた驚速98がなんかおかしか
ったような気がします(今は驚速98はアンインストールしてます)。
ウィンドウズを終了しようと、電源を切れる状態にするを選択すると、なんと再起
動してしまい、電源を切ることすらできなくなってしまいました。
どうぞアドバイスをよろしくお願い致します。


11197Re:アンインストール&終了できないYama 6/27-11:03
記事番号11182へのコメント
やり方1
1.「スタート」→「ファイル名を指定して実行」に「msconfig」と入力する。
2.「スタートアップ」タブをクリックしスタートアップ内のチェックをできるだけは
 ずす
3. 再起動後にノートンをアンインストールできるか確認して見て

やり方2
1. C:\Program Files\Norton ・・・・のフォルダ名を変更してしまう
2. ノートンをインストールしなおしアンインストールする
3. 最後に変更したフォルダを削除する。

以上どちらかのやり方でできないですか?


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