| 検索内容 | 弊社のお客様への回答 |
| ご質問 | あるパソコン相談室へ投稿 今回マイツールの方がハードディスク障害で動かなくなりました。 ＦＤで起動はできますが、一部領域は動きません。システム領域が壊れているらしく ＴＹＰＥ命令ができたり、ＭＤ命令で応答が帰ってこなかったりしますのでもうこのパソ コンはあきらめ、シンクパッドへ移行と考えました。 しかし、ファイル数が３０ぐらいあり、データ総量も３０ＭＢぐらいあり、ＦＤでは時間が かかりすぎると思いますのでケーブルを接続し、ファイルをコピーしようと考えており ます。 ＰＣ９８０１用であればＭＡＸＬＩＮＫ等のソフトでコピーとかした事はあるのですが ＤＯＳ／Ｖ（Windows95の動かないやつ）でのノウハウがありません。助けて下さい。 通信ケーブルは９８で使ったクロスケーブルで間に合いますよね |
| ＯＳ | ＤＯＳ／Ｖ |
| ソフト | ＰＣＡ給与と商魂 |
| ハード | リコーのマイツールアルファUｅとＩＢＭのノートシンクパッド |
| 予備知識 | パソコンが動かなくなった |
| 調査１ |
弊社のＤＯＳ／ＶパソコンとＱｕａｎｔｕｍ(リコーマイツール内ＩＤＥ−ＨＤＤ)を 値付けとしてＨｄｄ Ｔｏ Ｈｄｄでデータのやり取りを試みた |
| 調査２ | Ｑｕａｎｔｕｍメーカーとのやり取りなど |
| 調査３ | 結果的に内臓ハードディスクが壊れていると判明し新品の ハードディスクを購入し、ＤＯＳと商魂ソフトを組込んだ |
| 回答 | 新品のハードディスクとの交換と言う事で物理的な解決となったが 売上データは回復できなかった。残念な事です。 |
| 見解 | 私自身のＤＯＳ／Ｖに対する知識が無かったためと英語を読みこなすのに 時間がかかった。良い勉強となる。 |
| 依頼日時 | 平成１０年１月８日(直接) |
| 調査日時 | 平成１０年１月１４日(直接) |
| 回答日時 | 平成１０年１月２３日(直接) |