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- DELLのサポートに不満だらけ！ [DELL(デル)] [電話対応]
登録日：2004/04/21 17:57
- 今回、オンラインでDELLのノートパソコンを
買いましたが初期不良なのに、その対応には
到底納得いきません。
DELLのパソコンはオーダーメイドと言っても
PC本体は変わらないはず。ただメモリや組込
部品が選べると言うだけに過ぎないはずなの
だが、初期不良（マザーボード不良）の場合
でも、修理するか完全返品して再度オーダーを
し直すか、の選択肢しかないようです。
しかも、テクニカルサポートに電話すると
必ずと言っていいほど外人（韓国人・台湾人・
中国人）が出ます。３回かけて３回とも
そうでした。 電話が掛かる先は中国の大連
なんだそうです。
DELLを選ぶ際は、ぜひこのことをご参考にして
下さい。 一度届いたら本体交換は絶対
やらないメーカーです。
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